Ania ang mga Kamatuoran ug Statistics nga Kinahanglan Nimong Mahibal-an Mahitungod sa Kapintasan sa Workplace
Nagkadaghan, ang kalihokan sa Human Resources mao ang target niining mga hulga sa kapintasan sa trabahoan ug ang una nga linya sa depensa sa organisasyon alang sa pagpugong sa kapintasan sa trabahoan.
Unsay hinungdan sa kapintasan sa trabahoan? Mahimo ba nga mahitabo ang mapintas nga mga buhat sa trabaho? Unsa nga mga aksyon o mga kausaban ang nag-ingon sa usa ka organisasyon nga ang usa ka indibidwal adunay potensyal sa pagbuhat sa usa ka mapintas nga buhat sa trabaho? Kini nga artikulo bahin sa kapintasan sa trabahoan nagtubag niining mga pangutana alang sa kahimsog ug kaluwasan sa imong mga empleyado.
Ang Statistics ug Facts About Violence sa Lugar sa Trabaho sa Bureau of Labor Statistics
Sumala sa Bureau of Labor Statistics (BLS) National Census sa Fatal Occupational Injuries (CFOI):
"Ang kabangis sa lugar sa trabaho-lakip na ang pag-atake ug paghikog-nag-asoy sa 15 porsiyento sa tanang kadaot sa trabaho nga may kalabutan sa trabaho sa 2015 (tan-awa ang Slide 3 sa 2015 CFOI Chart Package) sumala sa datos Sa ilang artikulo nga" Homicides nga may kalabutan sa Trabaho: Ang Mga Kamatuoran, "Si Eric Sygnatur ug Guy Toscano nakamatikod nga" Sukwahi sa popular nga pagtuo, kadaghanan niining mga insidente dili mga krimen sa gugma nga nahimo sa mga dili maayo nga mga kauban sa trabaho ug mga kapikas, apan resulta sa pagpangawat. "Tan-awa kini nga talaan alang sa pinakabag-ong datos sa mga homicide sa trabahoan.
"Sa tuig 2015, dihay 16,380 nga dili makamatay nga mga kaso sa tinuyo nga kadaot sa mga tawo nga nagkinahanglan sa pipila ka adlaw gikan sa pagtrabaho sa pribadong industriya; bisan pa niana, kini mikabat lamang sa 2 porsyento sa tanan nga dili makamatay nga mga kadaot ug mga sakit sa pribadong industriya (tan-awa ang Table R31.) "
"Adunay gibanabana nga 2.9 milyon nga nonfatal workplace injuries ug mga sakit nga gitaho sa mga private employer sa industriya sa tuig 2015, nga nahitabo sa 3.0 nga kaso matag 100 katumbas nga full-time nga mga trabahante.
Ang gidaghanon sa 2015 nagpadayon sa usa ka sumbanan sa mga pag-us-os nga, gawas sa tuig 2012, nahitabo kada tuig sa milabay nga 13 ka tuig. Ang mga pribado nga industriya nga mga employer mitaho dul-an sa 48,000 nga adunay dyutay nga dili makamatay nga kadaut ug sakit nga mga kaso sa 2015 kumpara sa usa ka tuig sa sayo pa. "
Ang Mga Estadistika ug Mga Kamatuoran Bahin sa Kapintasan sa Pagtrabaho sa Trabaho Alang sa Surveys Victimization sa National Crime
Sumala sa National Crime Victimization Survey (NCVS), 2 ka milyon nga pag-atake ug hulga sa kabangis batok sa mga Amerikano sa trabahoan nahitabo matag tuig. Ang labing kasagaran nga matang sa pagpanagmal sa lugar sa trabaho mao ang pag-atake sa aberids nga 1.5 ka milyon nga pag-atake sa trabahoan nga nahitabo sa usa ka tuig.
Nahitabo ang kasamok sa trabahoan sa mosunod: 396,000 nga gipasamot nga mga pag-atake, 51,000 ka pagpanglugos ug mga pag-atake sa sekswalidad, 84,000 nga pagpangawat, ug 1,000 nga mga homicide ang gitaho. Kining maong mga numero lagmit nga wala makaigo sa aktwal nga gidaghanon sa mga buhat sa pagpanlupig sa trabahoan nga, sa pagkatinuod, nahitabo sa trabaho ingon nga dili tanang mga buhat sa kabangis sa lugar sa trabaho gitaho.
Ang paghimo sa estadistika mahitungod sa kapintasan sa trabaho nga tukma nga lisud tungod kay dili tanang mga empleyado ang nagreport sa kapintasan diha sa trabahoan ngadto sa ilang mga amo dili kaayo sa mga ahensya sa gobyerno nga nagsubay sa estadistika sa pagpanag-iya sa trabahoan.
Mga Buhat nga Naaayo sa Kapintasan sa Trabahoan
Ang media nga balita nga angayan nga makapakurat sa mga buhat sa pagpanlupig sa trabahoan nga naglangkob sa mga kauban sa trabaho-bag-ohay lang ug ilabi na, mga kaso nga naglangkob sa usa ka aktibo nga tigpangita.
Sa paghatag og kahadlok sa mga insidente sa kapintasan sa trabahoan, giwagtang nila ang gibug-aton gikan sa labing importante nga mga target alang sa mga programa sa kaluwasan sa lugar sa trabaho.
Ang mga insidente sa kapintasan sa trabahoan nga nahitabo kasagaran sa kasagaran sa pipila nga mga industriya ug sa mga piho nga mga trabaho. Sa pagkatinuod, ang labing komon nga motibo sa mga homicide nga may kalabutan sa trabaho mao ang pagpanulis, nga mikabat sa 85 porsyento sa pagkamatay sa kapintasan sa trabahoan. Ang mga tawo nga gigamit sa pagbaligya sa mga produkto o paglihok sa mga butang nga may kaluwasan sa mga kalihokan nga atubangon sa publiko mas daling makasinati sa kapintasan sa trabahoan.
Hain ang mga Kapeligrohan sa Kapintasan sa Trabaho nga Labing Grabe?
Ang National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), naghatag og kasayuran nga naghulagway sa bisan kinsa nga mahimong biktima sa pag-atake sa trabahoan, apan ang mga risgo mas dako alang sa kapintasan sa trabahoan sa pipila nga mga industriya ug trabaho. Ang industriya sa taksi adunay pinakadako nga risgo sa kapintasan sa trabahoan, dul-an sa 60 ka higayon ang nasudnong kasagaran alang sa potensyal nga kapintasan sa trabahoan.
Ang uban nga mga trabaho nga adunay labing dako nga risgo naglakip sa mga pulis, mga detektib, mga sheriff, mga gas station nga mga trabahante, ug mga security guards. Sa pagtuon sa NCVS, nga gihulagway sa sayo pa, ang mga retail sales workers mao ang labing daghan nga mga biktima, nga adunay 330,000 nga giatake kada tuig.
Gisundan sila sa kapulisan, nga adunay 234,200 ka mga opisyal nga nabiktima. Ang mga panagbangi tali sa mga kauban sa trabaho ug sa mga kostumer ug mga kliyente nag-isip sa mga ikanapulo nga bahin sa kinatibuk-ang hitabo sa kapintasan sa trabahoan matag tuig.
Dugang nga fatal work injuries nga miresulta sa mga insidente sa transportasyon kay sa bisan unsang laing panghitabo sa tuig 2014. Ang mga insidente sa kadalanan nga nag-inusara nag-inusara sa hapit usa sa kada upat ka mga fatal work injuries.
Busa, samtang kining artikuloha nagpasiugda nga ang kapintasan mahimong mahitabo tali sa mga kauban sa trabaho, walay responsable nga proseso sa kaluwasan sa trabahoan nga dili manumbaling sa kamatuoran nga ang pagpanlupig mas lagmit nga mogawas gikan sa gilayon nga trabahoan.
Dili usab kini mahimo nga walay pagtagad sa kamatuoran nga sumala sa US Bureau of Labor Statistics, 2016, "Ang mga tulisan mao ang labing komon nga matang sa pagpatay nga adunay kalabutan sa pagpatay sa mga lalaki alang sa mga lalaki ug ang ikaduha nga labing kasagaran sa mga kababayen-an. may kalabutan nga mga homicide nga naglambigit sa mga kababayen-an ang usa ka paryente o sulud nga kapuyo.
Pag-ila sa Potensyal alang sa Kapintasan sa Trabaho nga Mahitabo
Si Larry Porte, usa ka ahente sa Sekreto sa Serbisyo ug ang kanhi Manedyer sa Assange Response ug Asset Protection Division sa Kerby Bailey ug Associates, nag-ingon nga ang kapintasan sa trabahoan usa ka proseso nga dili mahitabo sa usa ka haw-ang. "Ang kapintasan mao ang produkto sa interaksyon sa tulo ka hinungdan:
- "ang indibidwal nga naghimo sa mapintas nga aksyon;
- "ang stimulus o makapugos nga kondisyon nga magdala sa tawo sa pagtan-aw sa kapintasan ingon nga usa ka 'paagi sa gawas'; ug
- "usa ka kahimtang nga nagpahigayon o nagtugot sa kapintasan, usa ka kahimtang nga adunay kakulang sa pagpangilabot."
Si Porte nag-ingon nga ang mga naghimo sa kapintasan sa trabahoan kasagaran adunay usa niini nga mga motibo. Ang tawo nga responsable sa kapintasan sa trabahoan gusto nga:
- "makab-ot ang pagkatalagsaon o kadungganan;
- "dad-on ang atensyon sa kalibutan ngadto sa usa ka personal nga problema;
- "panimalos ang usa ka nakasabut nga sayup; o
- "taposon ang iyang personal nga kasakit, aron patyon."
Nagtuo siya nga ang pag-atake sa trabahoan "mao ang mga produkto nga masabtan ug kasagaran makita sa proseso sa panghunahuna ug panggawi."
Sa usa ka papel nga nag-ihap sa walo ka kaso sa kapintasan sa pagpanarbaho nga nahitabo sa 2017, si Bryan Strawser sa Bryghtpath nagkanayon, "Samtang magtinabangay kami aron makig-away batok sa pagpanlupig sa trabahoan, ang pinakadako nga hagit mao nga walay duha ka insidente ang managsama. Ang mga empleyado sa pagpanulis sa paningkamot sa usa ka tawo nga magdesisyon nga sila adunay igo.
"Tungod kay kini nga mga insidente hapit imposible sa pagtag-an, mahinungdanon ang pagpalambo sa kusog nga pagbansay sa pagpanarbaho ug mga palisiya sa trabaho aron masayran sa imong mga empleyado kon unsaon pagtan-aw sa mga timaan sa sayo nga pasidaan ug tukma nga pag-react kon adunay sitwasyon."
Pahimangno Mga ilhanan nga ang usa ka empleyado mamahimong Mapintas
Si Dr. Lynne McClure, nga usa ka eksperto sa nasod nga giila sa pagdumala sa mga kinaiya sa empleyado nga adunay peligro sa wala pa sila mosaka ngadto sa kapintasan sa pagpanarbaho, naghubit niining mga mahibal-an nga mga proseso sa labing masabtan nga paagi. Siya nag-ingon nga adunay walo ka kategoriya sa mga senyales sa pahimangno nga nagpakita sa potensyal sa kapintasan sa trabahoan nga mahitabo.
Ang mga superbisor, mga tagdumala, mga kauban sa trabaho, ug mga propesyonal sa Human Resources kinahanglan nga mahibalo niini nga mga signal sa potensyal nga kapintasan sa trabahoan . Sayon ra sila nga makalimtan kung nag-obserbar ka sa mga kaubanan ug dili sila matag-an sa mapintas nga mga lihok.
Apan, human sa usa ka insidente sa bangis nga pamatasan sa trabahoan, ang mga kauban sa trabaho kasagaran makaamgo nga nakakita sila og mga ilhanan ug mga kausaban sa batasan sa kauban sa trabaho sa wala pa ang kalihokan ug wala molihok. Sa pagkatinuod, ang pagbansay sa pag-ila sa mga timaan sa potensyal nga kapintasan diha sa trabahoan sa kinaiya sa kauban sa trabaho usa sa mga yaweng oportunidad sa mga organisasyon alang sa pagpugong sa kapintasan sa trabahoan.
8 Mga Kinaiya nga Mahimo nga Mag-asoy sa Mga Buhat sa Kapintasan sa Trabahoan
Diha sa iyang libro, "Risky Business: Pagdumala sa Kapintasan sa Empleyado sa Trabahoan," gihubit ni McClure ang walo ka mga kategoriya sa mga peligrosong kinaiya nga nagpakita sa panginahanglan alang sa interbensyon sa pagdumala. Siya miingon nga kining mga peligroso nga kinaiya mao ang adlaw-adlaw nga kinaiya nga mahitabo sa pipila ka mga sumbanan-kini mahitabo sa wala pa ang mga hulga o aktwal nga kapintasan sa trabahoan.
Ang walo ka mga kategoriya sa pagpanag-iya sa kapintasan sa trabahoan nga gipaila ni McClure mao ang mosunod:
- Mga gawi sa aktor: Ang empleyado naglihok sa iyang kasuko uban sa mga aksyon sama sa pagsinggit, pagsinggit, pagpatay sa mga pultahan, paglabay sa mga butang, ug uban pa.
- Fragmentor nga kinaiya: Ang empleyado wala'y responsibilidad alang sa iyang mga lihok ug wala makakita sa koneksyon tali sa iyang gibuhat ug sa mga sangputanan o resulta sa iyang mga lihok. Ingon nga pananglitan, gibasol niya ang uban tungod sa iyang mga sayup .
- Ako-Unang mga gawi: Ang empleyado naghimo sa iyang gusto, walay sapayan sa mga negatibong epekto sa uban. Isip usa ka pananglitan, ang empleyado mag-break sa panahon sa usa ka katapusang dali nga pagdali aron makuha ang mga produkto ngadto sa usa ka kustomer, samtang ang tanan nga mga empleyado nagtrabaho pag-ayo.
- Pag-uyon sa Sinugo nga Sinugo: Ang empleyado nga mga pakigpulong positibo apan naglihok nga negatibo. Ingon nga pananglitan, ang empleyado naglihok sa usa ka passive-agresibo nga paagi nga nag-ingon nga siya usa ka team player , apan unya, nagdumili sa pagpaambit sa impormasyon ngadto sa mga kauban.
- Kahoy nga mga batasan sa kahoy: Ang empleyado hugot, dili mabalanse, ug kontrolado. Dili siya mosulay sa bag-ong teknolohiya, gusto nga mag-atiman, o gituyo nga naghawid sa kasayuran.
- Pag-ikyas-Mga kinaiya sa artista: Ang empleyado naghisgot sa tensiyon pinaagi sa pagpamakak ug / o pagpakigbahin sa makaadik nga kinaiya sama sa droga o sugal.
- Mga dili maayong panggawi: Ang empleyado kalit nga naglihok sa mga paagi nga wala'y kinaiya ug / o sa kinatibuk-an. Pananglitan, ang masaligan nga indibidwal dili mapakita o tawagan nga masakiton alang sa trabaho. Ang usa ka tawo nagpakita og bag-ong sumbanan sa pagtambong.
- Ang mga batasan sa estrikto: Ang empleyado layo, adunay dili maayo nga katilingbanon nga kahanas, nahimo nga usa ka ideya ug / o usa ka indibidwal.
Sumala sa McClure, "Kung ang manager, superbisor o HR nga tawo makakita niining mga kinaiya sa paggawi, siya kinahanglan nga magdokumento , makig-istorya sa empleyado , hisgutan ang mga kinaiya sa ilang negatibong epekto sa trabaho, ug nagkinahanglan og pagbansay, pagtambag, o pareho. nakita usab ang panginahanglan alang sa pagdisiplina nga aksyon .
"Ang manedyer, superbisor o HR nga tawo kinahanglan magpadayon sa pagmonitor sa kinaiya sa empleyado. Ang tumong mao ang pagkuha sa empleyado sa pag-usab sa iyang kinaiya , pinaagi sa pagbansay sa kahanas ug / o pagsagubang sa mga problema, o pagbiya sa trabahoan pinaagi sa desisyon o desisyon sa kompaniya . "
Dugang nga mga Kadugtanan ug mga Panagna sa Pagtan-aw sa Buhat sa Trabahoan
Si Haig Neville sa "Pag-atubang sa Kapintasan sa Trabaho" nagpasiugda sa daghang dugang nga mga isyu. "Ang pagtuon sa usa ka 'New York Times" sa 100 nga pagbuno sa pagdagmal ... nakit-an nga ang kadaghanan sa mga mamumuno' nagsulbad sa usa ka taas, hinay nga slide, mental ug emosyonal. ' Sumala sa pagtuon, kadaghanan sa mga mamumuno mihatag daghang mga ilhanan nga sila anaa sa kagubot. "
Uban niini sa hunahuna, ang mga amo kinahanglan nga alerto sa pipila sa mga tagna sa mapintas nga kinaiya. Kini naglakip sa "mga empleyado kinsa: paggamit sa pagpanghulga , paghisgot bahin sa mga armas, pagpakita sa paranoid o anti-social nga kinaiya, nga wala sila madungog sa kompanya, nagpahayag sa grabeng desperasyon, adunay kasaysayan sa pagpanlupig, mga tig-agaw nga dili mohaum uban sa grupo. "
Sa interbyu uban ni Eric Snyder, kanhi Presidente ug CEO sa TCM, Inc., si McClure miingon nga labing menos tulo niini nga mga pasidaan ang gimingaw sa wala pa ang pagpatay sa pito ka mga empleyado sa Edgewater Technology sa Wakefield, Massachusetts niadtong Disyembre 26, 2000. (The Ang buhat nga nakapadasig sa daghan nga mga pagbuno, lakip ang pagpatay sa duha ka kawani sa HR nga kawani, mao ang kinahanglanon sa IRS nga ang kompanya naggamit sa suhol ni Michael McDermott.)
Si McClure miingon nga among nahibal-an sa ulahi nga ang empleyado ubos sa pag-atiman sa psychiatric ug pagkuha og tambal. Hinuon, sa wala pa ang mga pagpatay, siya nagpakita sa pagkabahinbahin nga kinaiya; iyang nakita kini isip responsibilidad sa kompanya sa pagpanalipod kaniya gikan sa IRS. Nagpakita siya og talagsaon nga kinaiya nga ang iyang mga lihok hilabihan ug wala'y kinaiya.
Sa usa ka semana sa wala pa ang mga pagbuno, "si McDermott nasuko pag-ayo sa trabaho, nga hilabihan ka hugot ug dili na siya kinaiya." Sa katapusan, si McDermott nagpakita sa talagsaong kinaiya; siya "daw nahilayo na, ug nahimo siya nga fixated sa IRS ug ang papel sa kompanya sa pagpanalipod kaniya gikan sa IRS."
Ang Mga Bili ug Epekto sa Kapintasan sa Trabahoan
Ang Workplace Violence Research Institute gibana-bana ang gasto sa kapintasan sa trabahoan sa mga negosyo sa US sa $ 36 bilyon kada tuig. Si Neville miingon, "Ang gasto naglakip sa pag-atiman sa medikal ug psychiatric, nawad-an sa negosyo ug produktibo, pag-ayo ug pagpanglimpyo, mas taas nga mga bayranan sa insurance, pagpataas sa gasto sa seguridad, ug pinakagrabe sa tanan, pagkawala sa gipabilhan nga mga empleyado.
Dugang pa, ang mga tag-iya sa negosyo nagkadako nga manubag tungod sa dili paghimo sa ilang mga lugar nga luwas alang sa mga empleyado ug mga kostumer. Ang mga potensyal nga lugar sa litigasyon nga may kalambigitan sa pagpanlupig nga kinahanglan may kalabutan sa mga empleyado naglakip sa sibil nga mga aksyon alang sa pagpasagad nga pagpatrabaho , pag-angkon sa bayad sa mga trabahante, pag-angkon sa ikatulo nga partido alang sa mga kadaut, pagsulong sa mga aksyon sa privacy, ug mga paglapas sa Occupational Safety and Health Administration (OSHA).
Mga Butang nga mga Lakang aron Malikayan ang Kapintasan sa Workplace
Mahimong mahitabo dinhi ang pagpanagmal sa lugar sa trabaho. Ang kapintasan sa trabahoan mahimong mahitabo kanimo o usa ka tawo nga imong gihigugma. Kung ikaw adunay kahibalo ug mabinantayon mahitungod sa kapintasan sa trabahoan ug sa mga ilhanan niini sa mga empleyado, bisan pa niana, ikaw makahunahuna ug makahimo sa mga buhat nga makapugong sa kini nga panghitabo.
- Sugdi pinaagi sa pagsagop sa polisiya sa zero-tolerance ngadto sa bisan unsa nga buhat sa kapintasan sa trabahoan.
- Hibaloi ang imong mga empleyado; nahibal-an kung ang kinaiya sa empleyado dili gikan sa ordinaryo.
- Paghanas sa mga superbisor, mga tagdumala, ug uban pang mga trabahante nga nagreport sa talagsaong batasan sa empleyado sa Human Resources nga gilauman ug positibo, responsable nga aksyon.
- Siguroha nga ang imong kawani sa HR molihok sa bisan unsa nga taho sa talagsaon nga kinaiya sa empleyado.
- Diha sa imong handbook sa empleyado, pag-establisar sa mga palisiya ug mga pamaagi sa trabahoan nga nagadili sa tanang mapintas nga pamatasan ug paghatag og tudlong mga silot sa bisan kinsa nga empleyado kinsa naglapas sa polisiya.
- Kon ang usa ka empleyado molapas sa polisiya, molihok dayon aron kuhaon ang tawo gikan sa imong trabahoan pinaagi sa pagsuspenso ug kasagaran, pagtapos sa trabaho .
- Himoa nga ang bisan kinsa nga natapos nga empleyado nasayud nga kon kini makita sa imong trabahoan sa bisan unsang panahon sa umaabot, tawgon nimo ang kapolisan ug sugoon sila sa paglapas.
- Hupti ang imong lugar sa trabaho. Tinoa nga ang mga empleyado lamang ug gitudlo nga mga suppliers ang makasulod sa imong trabahoan nga adunay usa ka yawe o pass card.
- Paghimo og emergency action plan aron nga sa pananglitan sa pagpanlupig sa trabahoan, ang matag empleyado adunay estratehiya sa exit.
- Pagdumala sa pagbansaybansay sa pagbansay uban sa mga lokal nga opisyal sa pagpatuman sa balaod.
- Hunonga ang paliya nga mahimong moresulta sa kapintasan; ihatag ang posibleng bayolente nga tawo sa usa ka lugar aron mangayo og tabang sama sa Employee Assistance Program (EAP).
Hinumdomi, ang kapintasan sa trabahoan mahimong mahitabo kanimo o usa nga imong gimahal. Susiha kon unsaon pag- atubang sa trahedya sa trabahoan .
Disclaimer: Palihug timan-i nga ang kasayuran nga gitagana, samtang may awtoridad, dili garantiya sa katukma ug legalidad. Ang site gibasa sa usa ka tibuok kalibutan nga tumatan-aw ug ang mga balaod ug mga regulasyon sa panarbaho nagkalainlain gikan sa estado ngadto sa estado ug nasud ngadto sa nasud. Palihug pangayo sa legal nga tabang , o tabang gikan sa State, Federal, o International nga mga kapanguhaan sa gobyerno, aron masiguro nga ang imong legal nga interpretasyon ug mga desisyon husto alang sa imong nahimutangan. Kini nga impormasyon alang sa giya, mga ideya, ug tabang.