Gipangita sa mga amo ang mga Kahanas sa Komunikasyon
Kinahanglan ang epektibo nga makig-estorya sa mga superiors, mga kauban, ug kawani, bisan unsa nga industriya ang imong ginabuhat. Ang mga trabahante sa digital age kinahanglan mahibal-an kon unsaon sa epektibong pagpaambit ug pagdawat sa mga mensahe sa tawo ingon man pinaagi sa telepono, email, ug social media . Ang maayo nga mga kahanas sa pagpakigsulti makatabang sa pag-hire, pag-promote sa yuta, ug magmalampuson sa tibuok imong karera.
Top 10 Communication Skills
Buot nga mobarug gikan sa kompetisyon?
Kini ang mga top 10 nga mga kahanas sa komunikasyon nga mga recruiters ug hiring managers gusto nga makita sa imong resume ug cover letter . Ipahayag kini nga mga kahanas ug ipasundayag kini sa panahon sa mga interbyu sa trabaho , ug maghimo ka nga usa ka lig-on nga unang impresyon. Padayon sa pagpalambo niini nga mga kahanas sa higayon nga ikaw gisuholan, ug imong mapabilib ang imong boss, mga kauban sa team, ug mga kliyente.
1. Pagpaminaw
Ang maayo nga tigpaminaw mao ang usa sa labing maayo nga mga paagi nga mahimong maayo nga tigpahibalo. Walay usa nga ganahan nga makig-estorya sa usa ka tawo nga nag-amuma lamang sa pagbutang sa iyang duha ka sentimos ug dili mogahin og panahon sa pagpaminaw sa laing tawo. Kung dili ka maayo nga tigpaminaw, lisud sabton ang imong gihangyo nga buhaton.
Paggahin og panahon sa praktis nga pagpaminaw . Ang aktibong pagpaminaw naglakip sa pagtagad sa unsay gisulti sa usa ka tawo, pagpangutana sa mga pangutana nga nagpatin-aw, ug pagbag-o sa unsay gisulti sa tawo aron maseguro ang pagsabut ("Busa, unsay imong gisulti mao ...").
Pinaagi sa aktibong pagpaminaw, mas masabtan nimo kung unsa ang gisulti sa usa ka tawo, ug makatubag sa hustong paagi.
2. Nonverbal Communication
Ang imong pinulongan sa lawas , kontak sa mata, mga lihok sa kamot, ug tono kolor ang mensahe nga imong gisulti. Ang usa ka relaks, bukas nga baruganan (mga bukton nga bukton, mga tiil nga matawhay), ug ang mahigalaon nga tono maghimo kanimo nga sayon duolon ug magdasig sa uban sa pagsulti sa dayag kanimo.
Importante usab ang contact sa mata; gusto nimo nga tan-awon ang tawo sa mata aron ipakita nga ikaw naka-focus sa tawo ug sa panag-istorya (bisan pa niana, siguroha nga dili ka magtan-aw sa tawo, nga makapahimo kaniya nga dili komportable).
Usab, pagtagad sa mga signal sa nonverbal sa ubang mga tawo samtang ikaw nagsulti.
Kasagaran, ang mga signal sa nonverbal nagpahayag kung unsa gayud ang pagbati sa usa ka tawo. Pananglitan, kung ang tawo dili makakita kanimo, mahimo nga dili siya komportable o matago ang kamatuoran.
3. Kahayag ug Pagtapos
Ang maayo nga komunikasyon nagpasabot nga igo nga igsulti - ayaw pagsulti og sobra o gamay kaayo. Paningkamoti nga ipahayag ang imong mensahe sa pipila ka mga pulong kutob sa mahimo. Isulti kon unsa ang imong gusto sa tin-aw ug direkta, bisan nakigsulti ka sa usa ka tawo, sa telepono, o pinaagi sa email. Kung mag-ukoy ka, ang imong tigpaminaw mag-tune nimo o dili sigurado kung unsay imong gusto. Hunahunaa kung unsa ang gusto nimo isulti sa dili pa nimo kini isulti; kini makatabang kanimo sa paglikay sa sobra nga pagsulti ug / o paglibog sa imong mga mamiminaw.
4. Kahigal
Pinaagi sa mahigalaon nga tono, personal nga pangutana, o yano nga pahiyom, imong madasig ang imong mga kauban sa trabaho nga makig-abli ug matinud-anon nga komunikasyon kanimo. Importante nga mahimong maayo ug matinahuron sa tanan nga imong komunikasyon sa trabahoan.
Importante kini sa inatubangay ug sinulat nga komunikasyon. Kon mahimo, i-personalize ang imong mga email ngadto sa mga kauban sa trabaho ug / o mga empleyado - usa ka dali nga "Nanghinaut ko nga kamong tanan adunay maayo nga semana" sa sinugdanan sa usa ka email makahimo sa pag-personalize sa usa ka mensahe ug paghimo nga labaw nga mapasalamatan ang nakadawat.
5. Pagsalig
Importante nga masaligon sa imong pakig-uban sa uban. Ang pagsalig nagpakita sa imong mga kauban sa trabaho nga imong gituohan sa unsay imong gisulti ug sundon. Ang pagpasundayag sa pagsalig mahimo nga yano sama sa pagkontak sa mata o paggamit sa lig-on apan mahigalaong tono . Likayi ang paghimo og mga pahayag nga sama sa mga pangutana. Siyempre, pag-amping nga dili magpasigarbo o agresibo. Siguroha nga ikaw kanunay nga nagpatalinghug ug nagpakitag empatiya sa laing tawo.
6. Empatiya
Bisan kon dili ka mouyon sa usa ka amo, katrabaho, o empleyado, hinungdanon nga imong masabtan ug respetuhon ang ilang panglantaw.
Ang paggamit sa hugpong sa mga pulong nga yano sama sa "Nasabtan ko kung asa ka gikan" gipakita nga ikaw naminaw sa laing tawo ug nagtahud sa ilang mga opinyon.
7. Open-Mindedness
Ang usa ka maayo nga communicator kinahanglan nga mosulod sa bisan unsang pag-istoryahanay uban ang flexible, bukas nga hunahuna. Pag-abli sa pagpaminaw ug pagsabut sa panglantaw sa uban nga tawo, kay sa pagkuha lang sa imong mensahe. Pinaagi sa pagkaandam nga mosulod sa usa ka dayalogo, bisan sa mga tawo nga dili nimo uyonan, makabaton ikaw og mas matinuuron, mabungahon nga mga panag-istoryahanay.
8. Pagrespeto
Mas bukas ang mga tawo sa pagpakigkomunikar kanimo kon imong ipahayag ang pagtahod alang kanila ug sa ilang mga ideya. Ang yano nga mga lihok sama sa paggamit sa ngalan sa usa ka tawo, paghimo sa pagkontak sa mata, ug aktibong pagpaminaw kung ang usa ka tawo makigsulti makapahimo sa tawo nga mobati nga gipasalamatan. Diha sa telepono, likayi ang mga kabalaka ug magpadayon sa pag-istoryahanay.
Ipahayag ang respeto pinaagi sa email pinaagi sa paggahin sa panahon sa pag-usab sa imong mensahe . Kon magpadala ka ug usa ka sinulat nga dili sinulat, makalibog nga e-mail, ang magdadamgo maghunahuna nga dili nimo igsapayan kaniya ang igo aron hunahunaon pinaagi sa imong pagpakigsulti kaniya.
9. Feedback
Ang makahimo nga haom nga paghatag ug pagdawat og feedback usa ka importante nga kahanas sa komunikasyon. Ang mga manedyer ug mga superbisor kinahanglan nga padayon nga mangita og mga paagi aron mahatagan ang mga empleyado og mapuslanon nga feedback, pinaagi sa email, tawag sa telepono, o kada semana nga pag-update sa status. Ang paghatag og feedback naglakip sa paghatag pagdayeg ingon man - usa ka yanong butang sama sa pagsulti og "maayo nga trabaho" o "salamat sa pag-atiman niana" ngadto sa usa ka empleyado nga makadugang sa pagdasig.
Sa samang paagi, kinahanglan nimo nga dawaton ug dasigon, ang feedback gikan sa uban. Paminaw sa feedback nga imong gihatag, pangutana nga nagpatin-aw kung dili ka sigurado sa isyu, ug paningkamot nga ipatuman ang feedback.
10. Pagpili sa Matarung nga Medium
Ang usa ka importante nga kahanas sa komunikasyon mao ang pagkasayud kung unsang matang sa komunikasyon ang gamiton. Pananglitan, ang pipila ka seryoso nga pag-istoryahanay (pagtangtang, pagbag-o sa sweldo, ug uban pa) halos kanunay nga labing maayo nga buhaton sa personal.
Kinahanglan mo usab hunahunaon ang tawo nga imong gusto nga isulti, kung sila puliki kaayo nga mga tawo (sama sa imong boss, tingali), mahimo nimo nga ipaabot ang imong mensahe pinaagi sa email. Ang mga tawo makadayeg sa imong mahunahunaon nga pamaagi sa komunikasyon ug mahimong mas positibo nga pagtubag kanimo.