Mga Sekreto sa Kalampusan sa Pagpangulo
"Ang gikusgon sa pangulo magdeterminar sa gikusgon sa pakete." - Ralph Waldo Emerson
"Ang pagpangulo usa ka butang nga ang mga tawo motan-aw kanimo ug magbaton og pagsalig, nga makita kung unsay imong reaksyon.
Kon ikaw kontrolado, sila kontrolado na. "- Tom Landry
Daghang mga tuig na ang milabay, usa ka empleyado nga giinterbyu alang sa unsa ang nahimo nga iyang unang trabaho nga pagdumala sa mga tawo. Siya walay kasinatian ug malaumon, usa ka kamatuoran nga naglibog sa bise presidente sa HR kinsa nag-interbyu kaniya. Siya nangutana, "Nganong gusto nimo nga madumala ang mga tawo?"
Ang iyang tubag mao ang usa ka butang sa mga linya sa, "Daghan kong nahibal-an bahin niini nga dapit ug gibati ko nga ako mahimo nga usa ka talagsaong tigtudlo sa mga tawo . Nalipay gyud ko nga ipakigbahin ang akong nahibal-an bahin sa impormasyon sa HR ngadto sa uban ug pagtukod og maayo nga team. "
Siya mikatawa ug miingon, "Sultian ko ikaw sa usa ka sekreto. Ang pagdumala sa mga tawo usa ka kasakit sa luyo. "Ang empleyado gihatagan sa trabaho bisan pa niana, ug nagsugod siya sa usa ka kasingkasing nga puno sa paglaum ug usa ka ulo nga puno sa mga ideya. Apan siya malipayon nga dili andam sa pagdumala sa ubang mga tawo.
Sigurado, nahibal-an niya ang data sa HR sama sa likod sa iyang kamot, apan wala siya kinahanglan nga magamit ang mga kahanas sa pagpangulo isip usa ka manedyer kaniadto.
Siya miadto sa usa ka bumpy nga pagsugod, apan unya, pinaagi sa iyang kaugalingon nga dako nga manedyer ingon man usab sa daghan nga pagsulay ug kasaypanan, nakakat-on siya unsaon sa paggiya.
Usa sa mga mahinungdanong punto mahitungod sa pagpangulo mao nga ang usa ka lider mopahimutang sa paspas pinaagi sa mga gipaabut ug panig-ingnan.
Pagpahimutang sa Pace
Kung kanunay ka sa panic, paglukso bisan kanus-a ang usa ka tawo nag-ingon nga "boo" ug kanunay nga gipasabut mahitungod sa pagkab-ot sa tanan nga trabaho, ang imong mga kawani makasinati usab sa tensiyon.
Ang usa ka sekreto mahitungod sa trabaho mao nga walay kahulogan, mahimo nimo ang usa ka makatarunganon nga buluhaton nga trabaho ngadto sa usa ka hingpit nga kasilag sa tensiyon. Hinunoa, isip lider, palingkura ug susiha kung ang pamugos nga imong gibati tinuod o gihunahuna .
Ang gihulagway nga presyur wala magpasabut nga wala ka'y mga deadline ug mga kliyente (internal ug external) nga naghimo sa mga dili tinuod nga mga panginahanglan sa imong panahon. Ang gihulagway nga presyur nagpasabut nga imong gipahamtang ang mga butang nga dili gikinahanglan aron mahuman ang trabaho. Usahay, ang presyur sa pagkatinuod mawala kon magduso ka og gamay.
Kon ikaw nakasinati og usa ka manedyer kinsa kanunay nga nagngisi ug kanunay nga nagbutang sa mga sunog, nasayud ka nga nakaapekto kini nga kinaiya sa mga empleyado. Ang tanan gihatagan og gibug-aton , sa tanan nga panahon. Apan ang kadaghanan sa iyang pagpamugos gihunahuna. Aduna siyay ideya nga kinahanglan niyang itugyan karon dayon ang tanan.
Ang tinuod mao nga ang mga kliyente wala magkinahanglan sa unsay gipangayo niya sa iyang sungkod. Usa ka Biyernes, miadto siya sa iyang kawani sa pag-report sa 4:30 ug miingon nga ang Senior VP of HR nagkinahanglan niini nga proyekto sa labing madali nga panahon. Iyang gibana-bana nga ang proyekto magkinahanglan og mga 4 ka oras nga solidong trabaho, busa ang tanan kinahanglang magtrabaho sa ulahing bahin.
Maayo na lang alang sa iyang mga kawani, ang paghulagway sa proyekto nawala usa ka importante nga piraso sa kasayuran, mao nga sila kinahanglan nga motawag sa buhatan sa Senior VP ug mangutana mahitungod niana nga detalye.
Samtang diha sa telepono uban sa iyang administrador, ang kawani miingon, "Kanus-a siya nagkinahanglan niini?" Ang tubag mao, "O, siya nagpresentar sa kasayuran kaniadtong Miyerkules, mao nga kung mahimo nako kini sa udto pagka Martes, maayo kana. "
Gihanduraw kini sa tensiyon ug presyur nga gibutang sa boss sa iyang sungkod ug nga ang iyang mga sungkod, sa baylo, nagbutang sa ilang mga sungkod. Wala sila makahibalo kung nganong ang boss naghimo sa usa ka nauna nga deadline, tungod kay ang iyang staff wala pa makapasar sa mga deadline, apan wala usab sila masayud bahin sa pagkakasaligan sa ubang mga magdudula sa iyang team.
Niini nga sitwasyon, gipakunhuran nila ang lebel sa tensiyon pinaagi sa pagdumili sa paghatag ngadto sa kusog nga paso. Hinunoa, girehistro sa staff ang mga deadline sa kliyente sa ilang kaugalingon ug gipasa ang tinuod nga impormasyon ngadto sa ilang mga kawani. Ang trabaho nahuman sa tukma nga panahon, uban sa malipayon nga mga kliyente, ug ang kadali sa trabaho nagpabilin nga madumala.
Pagtakda og mga Pagpaabut
Nahibal-an ba sa imong mga empleyado unsa ang imong gidahom ug gikinahanglan gikan kanila? Usahay moingon ka, "Ang X usa ka prayoridad." Ug dayon mobalik sa ulahi ug mangutana nganong wala pa nila mahuman si Y? Ang imong mga gilauman wala.
Ang paghimo og mga gipaabut sa pagkatinuod sayon kon ikaw mahinumdom sa pagbuhat niini. Kasagaran imong ibutang ang mga butang sa imong ulo ug maghunahuna nga ang laing tawo awtomatikong mahibal-an kung unsa ang imong gikinahanglan. Busa, inay sa pag-ingon, "Matapos ba nimo kini nga taho sa katapusan sa adlaw?" Moingon, "Mahimo ba nimong tipunon ang mga datos sa pagpamaligya, ibutang kini sa sama nga pormat sama sa taho sa Anderson nga imong gihimo sa miaging semana ug pangutana kang Karen sa proofread kini alang kanimo? '
"Kinahanglan nakong nakuha kining finalized report sa alas 5:00 sa buntag karon, ug gisultihan na nako si Karen sa pagdahom nga ang report alang sa proofreading sa alas 4:00 sa kaulahian.
Tan-awa kung giunsa nga lahi gikan sa "Lang buhaton kini"? Giunsa pagkahibalo sa imong empleyado nga gusto nimo ang usa ka ikaduhang parisan sa mga mata sa pag-proofread sa report kung wala nimo siya sultihi? Unsaon niya pagkahibal-an nga gusto nimo nga magamit niya ang format sa Anderson inay sa format sa Jones kung wala nimo siya sultihi?
Kon molakaw kamo gikan niini nga buluhaton, ang mga gilauman gipahimutang, ug nahibal-an sa empleyado ang inyong gikinahanglan. Naghatag ka usab og kahigayunan sa empleyado sa pagsulti sa mga kabalaka.
Mas maayo nga mahibal-an nga maglisud siya sa pagkab-ot sa deadline nga 8 ka oras una pa kay sa matingala kung ang taho wala mahuman sa hustong panahon. Ang usa ka matuod nga lider nagabuhat sa tinuod nga kahimtang, ug usahay kini nagpasabut sa pag-usab sa mga gilauman.
Nangulo pinaagi sa Panig-ingnan
Gipangutana mo ba ang imong mga kauban sa trabaho , mga boss, ug mga direktang report ug dayon disiplinahon ang imong mga empleyado tungod sa pagbuhat sa ingon? Wala kini naghatag og maayong panig-ingnan alang sa mga empleyado. Usa sa labing maayo nga mga obserber nga nakita mao ang usa ka agalon sa paggiya pinaagi sa panig-ingnan. Pinaagi sa pagtan-aw sa iyang mga kawani nga nakakat-on unsaon sa pagdumala sa usa ka miting , unsaon pagdumala sa personal nga krisis sa usa ka empleyado, ug kung unsaon pagpugong batok sa dili tinuod nga mga panginahanglan.
Gusto ba nimo ang mga empleyado nga magtrabaho sa tukmang panahon? Mas maayo nga magpakita ka sa oras. Gusto ba nimo ang mga empleyado nga mabination sa mga kustomer? Ayaw pagsulti bahin sa mga kustomer sa likod sa ilang mga buko-buko. Gusto ka ba sa mga empleyado nga nagtrabaho sa tukmang oras, nga may taas nga sukod sa katukma? Maayo ang imong buhaton.
Usahay ang mga boss malimot nga sila kinahanglan usab nga magpakita sa pagpangulo. Ang usa ka boss mahimong molingkod sa usa ka opisina nga nagsugo, apan ang usa ka lider moadto didto ug motabang sa trabaho. Sulod sa daghang katuigan, usa ka departamento ang responsable sa pagproseso sa tinuig nga pagtaas sa sweldo alang sa 30,000 nga mga empleyado
Kana, nga nag-inusara, usa ka dako nga trabaho, apan ang kawani kinahanglan nga mopadayon niini sa usa ka lakang-ang matag usa sa mga empleyado nagkinahanglan og usa ka piraso nga papel uban ang ilang pagtaas niini. Dugang pa, ang matag usa nga manedyer nagkinahanglan og usa ka lista sa ilang mga empleyado ug sa katapusan gi-aprubahan nga pagtaas sa sweldo.
Busa nagpasabut kana nga ang mga kawani kinahanglan nga adunay usa ka kataw-anan nga gidaghanon sa mga sobre. Ang ilang direct boss usa ka vice president sa usa ka Fortune 100 company. Hain man siya sa panahon sa pagbutang sa sobre? Nagbutang sa mga sobre sa uban nga sungkod. Nag-ambak ba sila tanan sa dihang giingnan niya sila nga moambak? Gipili nila sila tungod kay nahibal-an nila nga siya didto uban kanila.
Karon, bisan tuod adunay mga panahon nga ang usa ka lider wala magabuhat sa buluhaton uban kanimo (pagkahuman, adunay lainlain nga responsibilidad), usa ka tinuod nga lider ang dili maayo nga mga buluhaton kon kinahanglanon ug molukso aron sa pagtabang kung mahimo kini. Ang imong panig-ingnan mosidlak ug ikaw gantihan sa usa ka matinud-anong sungkod nga nagtrabaho pag-ayo.
Mga Kinaiya sa Usa ka Malampuson nga Pagpangulo nga Estilo
Daghan ang nahisulat mahitungod kung unsa ang makahimo sa malampuson nga mga lider. Kini nga serye sa artikulo nagpunting sa mga kinaiya, kinaiya, ug mga lihok nga hinungdanon sa malampuson nga pagpangulo.
- Mga Sekreto sa Kalampusan sa Pagpangulo
- Pilia nga mangulo.
- Pagpili nga sundon sa uban.
- Paghatag og panan-awon alang sa umaabot.
- Paghatag og inspirasyon.
- Himoa nga ang ubang mga tawo mobati nga importante ug gipasalamatan.
- Pagpangabuhi sa imong mga hiyas. Paggawi sa kinaiya.
- Ang mga lider nagpahimutang sa lakang pinaagi sa imong mga gipaabut ug panig-ingnan.
- Pagtukod og usa ka palibot nga padayon nga pagpalambo.
- Paghatag mga oportunidad alang sa mga tawo nga motubo, sa personal ug sa propesyonal.
- Pag-atiman ug paglihok uban ang kalooy.