Sugdi ang Proseso sa Alignment sa Imong mga Bililhon
Gipasiugda ba niini nga mga prinsipyo ang usa ka kultura sa talagsaon nga pag-atiman sa customer pinaagi sa malipayon, madasigon, mabungahon nga mga tawo? Kung dili, gusto nimo nga:
- ilha ang mga mithi nga anaa karon sa imong trabahoan;
- pagtino kung kini ba ang husto nga mga bili alang sa imong trabahoan; ug
- usba ang mga lihok ug mga kinaiya nga gipakita sa mga mithi, kung gikinahanglan.
Sa usa ka nag-una nga artikulo, akong gihisgutan kung unsang mga hiyas ang , kung gusto nimo nga mahibal-an ang mga mithi, ug diin ang mga sukdanan mohaum sa sulod sa imong mga trabahoan. Kini nga artikulo nagpalihok sa proseso sa pag-ila sa mga bili sa trabahoan ngadto sa sunod nga lakang.
Mga Proseso sa Pagpalambo sa mga Bili
Ang akong pag-focus, niining artikuloha, kon unsaon pag-ugmad ug pagpahayag sa gipaambit nga mga mithi sa trabahoan. Samtang ang focus mao ang pag-ila sa mga bili ug paglinya, mahimo nimo kining gamiton aron mapalambo ang bisan unsa nga produkto o pamaagi sa pagkinabuhi nga nagkinahanglan sa halapad nga suporta, pagpalista, ug pagpanag-iya sa imong mga kawani.
Gigamit nako kini nga malampuson aron matabangan ang mga organisasyon sa pagpalambo sa mga pahayag sa misyon , mga panan-awon alang sa ilang umaabot , mga sumbanan sa relasyon ug mga lagda, prayoridad nga mga plano sa aksyon, ug mga tumong sa departamento .
Mga Lakang sa Proseso sa Pag-ila sa mga Prinsipyo
Aron mailhan ang mga mithi sa organisasyon, ipatapok ang imong executive group sa:
- Pagtuon ug hisguti ang gahum sa gipaambit nga mga mithi;
- pag-angkon sa konsensus nga kini nga mga lider nahasalig sa pagmugna og usa ka lugar nga gibase sa bili;
- ipaila ang papel sa mga ehekutibo sa paggiya niini nga proseso; ug
- paghatag og sinulat nga materyal nga ang mga ehekutibo mahimong makapaambit sa ilang mga kawani sa pagtaho.
Sa usa sa mga organisasyon sa akong kliyente, nga bag-ohay lang nakahuman niini nga proseso, ang Team Culture and Training Team, usa ka grupo sa mga empleyado sa matag grupo sa mga organisasyon, mihangyo sa grupo sa ehekutibo sa pagpasiugda ug pagdumala niini nga proseso.
Kon mahimo, ang pag-uyon sa usa ka tinguha alang sa pagbag-o nga nagkalainlain gikan sa tanang suok sa usa ka organisasyon, usa ka gamhanan nga pasalig sa kalampusan.
Pagplano ug pag-eskedyul og sunod-sunod nga mga pagtulun-an sa pag-align sa mga mithi diin ang tanang mga miyembro sa organisasyon moapil. Ilista ang matag miyembro sa organisasyon sa pagtambong sa tulo-upat nga oras nga sesyon. (Kon gamay ang inyong grupo, kini labing epektibo alang sa tanan nga mga miyembro nga magkita sa usa ka sesyon nga magkauban.)
Kini nga mga sesyon labing epektibo kung gipangulohan sa usa ka nabansay nga facilitator. Kini nagtugot sa matag miyembro sa imong organisasyon sa hingpit nga pag-apil sa proseso. Sa laing bahin, ang mga internal facilitator sa tren nga mangulo sa usa ka sesyon, ug moapil sa lain.
Sa wala pa ang pag-ila sa mga mithi ug pag-align sa mga sesyon, ang matag lider kinahanglang mohimo sa mosunod.
- Ipakigbahin ang bisan unsang mga sinulat nga mga materyal ingon man usab ang espiritu ug konteksto sa panaglantugi sa pamatasan sa mga ehekutibo sa matag indibidwal sa imong grupo sa pagtaho.
- Gipasiugda ang rason alang sa, ang panginahanglan, ug ang gitinguhang epekto sa organisasyon sa proseso.
- Himoa nga sigurado nga ang imong mga miyembro sa staff nga nakasabut makasabut sa kamahinungdanon sa ilang partisipasyon sa proseso.
- Pasaligi nga ang matag miyembro sa imong grupo sa pagreport gipirmahan ug mitambong sa sesyon.
- Tubaga ang mga pangutana ug paghatag og feedback kabahin sa bisan unsa nga mga suliran sa kawani ngadto sa uban nga mga executive o cross-functional nga grupo nga nanguna sa proseso.
Pagkilala sa mga Bilyar nga Workshop
Ang facilitator nagsugod sa mga sesyon sa usa ka hamubo nga pagsabut sa rationale ug ang proseso gipahibalo na sa mga lider sa organisasyon. Ang mga mahinungdanong konsepto naglakip sa mosunod.
- Ang matag tawo nagdala sa iyang kaugalingon nga hugpong sa mga prinsipyo sa trabahoan.
- Ang pagpaambit sa susama o nahiuyon nga mga prinsipyo sa trabaho makatabang sa pagpatin-aw:
- gipaabut nga kinaiya ug mga buhat sa usag usa ug mga kostumer,
- unsaon paghimo sa mga desisyon, ug
- eksakto kon unsay importante sa organisasyon.
Mga lakang sa Identification sa Mga Lugar sa Trabahoan
Atol sa workplace nga mga kantidad sa identification session, ang mga partisipante magsugod pinaagi sa pag-ila sa ilang kaugalingong mga hiyas. Mao kini ang lima ngadto sa napulo ka labing importante nga mga bili nga ilang gihuptan isip indibidwal ug dad-on sa trabahoan matag adlaw. Kini ang pagbutang sa tanan nga mga hiyas sa mga miyembro sa imong mga trabahante nga nagmugna sa imong kasamtangan nga kahimtang sa trabaho.
Akong nakaplagan nga kini nga proseso labing epektibo kon ang mga partisipante magtrabaho gikan sa lista sa posible nga mga hiyas nga akong gihatag sa akong una nga artikulo: Pagtukod og Organisasyon nga Gibase sa Mga Prinsipyo . Ang mga tawo boluntaryo nga mag-post sa mga mithi nga giila sa matag tawo ingon nga labing hinungdanon. Dayon, ang tanan sa sesyon maglakaw palibot aron tan-awon ang lainlaing mga lista.
Kini usa ka oportunidad sa pagkat-on ug makahatag og dakong pagsabut sa mga gituohan ug panginahanglan sa mga kauban sa trabaho. Mahimo nimo hangyoon ang mga tawo sa pagsulti sa pulong mahitungod sa ilang listahan sa mga hiyas uban sa lain nga indibidwal sa panag-ambitay.
Ang mga partisipante dayon magtrabaho uban sa usa ka gamay nga grupo sa mga tawo gikan sa tibuok organisasyon aron mahibal-an kung kinsa sa ilang personal nga mga hiyas ang labing importante sa pagmugna sa kalikupan nga gusto sa grupo nga "magpuyo" sa trabaho. Ang mga partisipante sa mga gagmay nga mga grupo nan unahon ang mga naila nga mga mithi ngadto sa lista sa lima-unom nga gusto nilang makita nga gipahayag sa trabaho.
Sa diha nga ang mga gagmay nga grupo nakatapos sa ilang buluhaton, ilang gipaambit ang ilang mga prayoridad nga listahan sa tanang mga partisipante sa sesyon. Sa kinatibuk-an, ang pipila ka mga bili makita diha sa matag usa ka listahan sa gamay nga grupo.
Sa usa ka mas dako nga organisasyon, kini nga mga prayoridad nga mga lista gibutang sa tanang mga sesyon alang sa kadugayon ug kahulogan. Diha sa usa ka gamay nga organisasyon, diin ang tanan nag-apil sa dungan nga panahon, unahon ug gihatagan og kasabutan ang labing importante nga mga mithi.
Mga Pahayag sa Value
Atol niini nga sesyon, o sa usa ka dugang nga sesyon, hisgutan sa mga partisipante kung giunsa ug kini nga mga bili sa kasamtangang nag-operate sa imong trabahoan.
Ang mga tawo dayon nagpaila sa matag bili pinaagi sa paghulagway unsa ang ilang makita sa kinaiya ug mga binuhatan kung ang bili gisulod gayud sa sistema sa pagtuo ug kultura sa organisasyon. Ang mas grapiko mahimo nimo kining mga pahayag, mas maayo alang sa paghatag sa gipaambit nga kahulogan . Daghang mga pananglitan niini nga mga pahayag sa bili gisunod.
Integridad : Atong gipadayon ang kredibilidad pinaagi sa pagtino nga ang atong mga lihok kanunay nga mohaum sa atong mga pulong.
Pagrespeto: Ginatahud namon ang katungod sa matag pasyente sa pag-apil, sa pinakadako nga posible o gitinguha, sa paghimo sa mga desisyon nga may kahibalo mahitungod sa iyang panglawas ug plano sa pag-atiman.
Pagkamay tulubagon: Gidawat namo ang personal nga responsibilidad sa paggamit sa maayo nga mga kapanguhaan sa organisasyon, pagpalambo sa atong mga sistema, ug pagtabang sa uban sa pagpalambo sa ilang pagkaepektibo.
Karon nga nahibal-an mo kung unsaon pag-ila sa mga bili sa trabahoan ug mga pahayag sa bili kabahin sa kung unsaon pag-finalize sa proseso sa pag-ila sa imong mga hiyas.
Proseso sa Follow-up alang sa Identification sa Mga Lugar sa Trabahoan
Gigamit ang trabaho ug mga panglantaw gikan sa matag sesyon sa pag-ila sa bili, ang mga boluntaryo gikan sa matag sesyon magtagbo sa:
- makaabot sa konsensus sa mga prinsipyo;
- pagpalambo sa pahayag sa bili alang sa matag prayoridad nga mga bili; ug
- ipakigbahin ang mga pahayag sa bili uban sa tanan nga kawani alang sa feedback ug paghashas.
Ang mga kawani maghisgot sa draft nga mga pahayag sa bili panahon sa mga miting sa organisasyon, kung mahimo. Ang kinatibuk-ang grupo nagsagop sa mga mithi pinaagi sa pagboto kung ang organisasyon nagtuo nga ang mga pahayag sa bili kompleto.
Ang Papel sa mga Lider Gisunod ang Proseso sa Mga Bili sa Trabahoan
Pagkahuman sa pag-ila sa mga mithi ug pag-align sa mga sesyon ug kasabutan sa mga mithi, mga lider, uban sa mga kawani, ang:
- makig-estorya ug maghisgot sa mga misyon ug mga pamaagi sa organisasyon kanunay sa mga sakop sa kawani;
- pag-establisar sa mga tumong sa organisasyon nga nakabase sa gipunting nga mga hiyas;
- modelo nga personal nga kinaiya sa pagtrabaho, pagdesisyon, kontribusyon, ug interpersonal interaction nga nagpakita sa mga bili;
- paghubad sa mga sukdanan ngadto sa mga gilauman, mga prayoridad, ug mga kinaiya sa mga kaubanan, mga kawani sa pagreport, ug sa kaugalingon;
- link nga pag-apil sa pagsagop sa mga mithi ug mga pamatasan nga resulta, ngadto sa regular nga feedback sa performance ug ang proseso sa pagpalambo sa performance ;
- gantihan ug ilhon ang mga sakop sa kawani kansang mga lihok ug mga kalampusan nagpakita sa mga mithi nga naglihok sulod sa organisasyon;
- pagsuhol ug pagpalambo sa mga indibidwal kansang panglantaw ug mga lihok nahiuyon niining mga hiyas; ug
- magtagbo matag higayon aron sa paghisgot kon giunsa sa grupo sa pagbuhat pinaagi sa pagpuyo sa mga gituyo nga mga bili.
Himoa Kini nga Mga Bili sa Pagpangità sa Pagtrabaho nga Dili Lain nga Pag-ehersisyo
Diha sa usa ka artikulo nga nag-ulohang ang Value of Values Clarification - Hapit Na nga Gitagoan ang Navel Gazing , si Robert Bacal, usa ka Canadian nga magsusulat, ug consultant, naghatag niini nga mga pahimangno.
- "Indi pagsobra ang proseso.
- Kanunay nga angkla, o isaysay ang mga mithi nga gipahayag sa tinuod nga mga problema sa kalibutan.
- Awhaga ang mga tawo sa pag-ila sa mga pananglitan diin adunay usa ka kal-ang tali sa mga prinsipyo, o mga pagtuo, ug pamatasan.
- Hinumdomi nga dili nimo usbon ang mga hiyas ug tinuohan sa tawo pinaagi sa paghisgot mahitungod kanila. Ang mga lihok nga klaripikasyon sa mga pagpabili, sa labing maayo, usa ka oportunidad sa pagpaambit niini, dili pag-usab niini. "
Ako miuyon. Kung gusto nimo ang imong pamuhunan sa kini nga mga bili sa pagtrabaho sa pag-ila ug pag-align sa proseso sa paghimo sa usa ka kalainan sa imong organisasyon, ang pagpangulo, ug indibidwal nga follow-up nga kritikal.
Ang organisasyon kinahanglan mopasalig sa pag-usab ug pagpalambo sa kinaiya sa mga buhat, mga lihok, ug mga pakig-alayon. Kinahanglan nga suportahan ug gantihan ang mga bag-ong kinaiya sa mga sistema sa pagganti ug pag-ila ug mga sistema sa pagdumala sa pasundayag . Ang mga sangputanan kinahanglan nga maglungtad alang sa mga kinaiya nga nagpahuyang sa mga sukdanan nga gikasabutan.
Kung dili nimo mahimo kini nga pasalig, dili gani magsugod sa proseso. Maghimo ka lang og usa ka pundok sa mga sinalikway, dili malipayon nga mga tawo nga mibati nga nahisalaag ug gibudhian. Mahimo nga sila dili kaayo makaangkon sa sunod nga inisyatibo sa organisasyon. Ug nahibalo ka unsa? Husto sila.