Unsa ang mga Alternatibo sa Employer sa Pagsubay sa mga empleyado Online?
Tungod kay ang kadaghanan sa mga pagtuon nagsalig sa empleyado nga gitaho sa kaugalingon nga datos, kini nga pagkawala sa abot sa trabaho, inubanan sa mga gikabalak-an sa mga employer kung diin ang ilang mga empleyado nag-surf sa web sa trabaho, hinungdan sa dugang mga employer sa pagmonitor sa paggamit sa empleyado sa internet.
Ang mga empleyado mamalit, magbayad, mobisita sa mga sports site, mobayad sa mga bill, chat sa Facebook, tweet sa Twitter, ug daghan pa.
Uban sa kadaghanan sa mga empleyado, kini mao ang panagsa nga mga kalihokan nga ilang gipadayon sa mga pagpahulay ug paniudto. Kon mogugol sila og pipila ka minutos nga panahon sa pagtrabaho, lagmit kini ang makahulip niini sa pagtubag sa email pagkahuman sa mga bata nga matulog.
Apan, gamay nga porsyento sa mga empleyado ang nag-abuso sa pribilehiyo. Sa usa ka kompaniya, ang usa ka dili maayo nga superbisor naggasto og 6-7 ka oras sa usa ka adlaw nga nagbuhat sa tanang butang gikan sa pagpangita sa pagpangita sa pagtan-aw sa mga resipe ug pag-download sa mga kupon.
Sa lain, ang pagbag-o sa posisyon sa computer sa usa ka empleyado, nga naghimo sa panglantaw sa iyang screen imposible sa bisan kinsa gawas sa empleyado, naghimo sa IT nga nagduda. Nakita nila nga ang empleyado nag-download ug nagtan-aw sa mga salida sa pornograpiya. Busa, usahay ang mga pinakagrabe nga kahadlok sa mga employer ang makatarunganon.
Niini nga ikaduha nga panig-ingnan, sa dili pagpangita mahitungod sa pornograpiya, ang tag-iya mahimong ibutang sa posisyon nga usa ka potensyal nga kaso alang sa sekswal nga harasment o usa ka kaaway nga pag-angkon sa kalikupan sa trabaho . Dili usab mahimo nga abi-abihon, mao nga ang empleyado nagpalayo sa empleyado.
Employer Surveillance sa mga Employees Surfing sa Web sa Trabaho
Ang mga nagpatrabaho kinsa nagbabag sa pag-access sa mga empleyado nga nag-surf sa web sa trabaho nabalaka mahitungod sa mga empleyado nga nagbisita sa mga site nga adunay mga sekswal, romantiko, o pornograpikong sulod; game sites; Mga social networking site; mga lugar sa kalingawan; shopping / auction sites; ug sports sites.
Dugang pa, ang ubang mga kompanya naggamit sa mga bloke sa URL aron pugngan ang mga empleyado sa pagbisita sa eksternal nga mga blog. Ang uban nagbabag sa pag-access sa mga site sama sa Facebook sa trabaho.
Depende sa kompaniya, ang computer monitoring nagkinahanglan og daghang mga porma: ang uban nga mga amo nagsubay sa sulod, mga tudlukan, ug oras nga gigahin sa keyboard; pipila ka tindahan ug pagrepaso sa mga file sa computer; ang uban nagbantay sa blogosphere aron makita kung unsay gisulat mahitungod sa kompaniya sa mga empleyado, ug ang uban monitor sa social media networking sites .
Sa mga kompaniya nga nag-monitor sa email, ang uban naggamit sa mga himan sa teknolohiya aron awtomatiko nga monitor sa email ug ang uban maghatag og usa ka empleyado sa manwal nga pagbasa ug pagribyu sa email.
Ngano nga ang mga amo nag-monitor sa mga empleyado nga nag-surf sa Web nga nagtrabaho
Gituohan sa mga employer nga kini nga surveillance sa empleyado gikinahanglan alang sa produksyon sa empleyado, legal nga mga hinungdan, kaluwasan sa kasayuran sa kompaniya, ug aron mapugngan ang usa ka palibot nga harasment .
Sumala kang Manny Avramidis, ang senior nga vice president sa global nga tawhanong mga kahinguhaan alang sa AMA:
"May mga nag-unang mga rason kon nganong ang mga employer nag-monitor sa empleyado sa internet sa trabaho sa trabaho, depende sa organisasyon ug mga empleyado niini. wala makaamgo sa kamahinungdanon sa mga kakompetensya sa mga butang sama sa mga bag-ong produkto ug mga tsart sa organisasyon.
"Ang Intranet sites nagpaambit sa impormasyon sa mga employers dili gusto nga ang mga tagbalay mahibal-an tungod sa kompetisyon ug ang panginahanglan sa pagbuntog sa mga kakompetensya sa merkado. Ang ubang mga kompanya nabalaka sa pagpanglimbong kutob sa kasegurohan sa datos, sa pagsiguro nga ang impormasyon wala gikawat.
"Ang ubang mga kompaniya moingon nga ang kaluwasan ug ang produktibo mao ang ilang mga gikabalak-an nga naglakip sa pag-monitor sa lokasyon sa empleyado pinaagi sa GPS [global positioning satellite], video camera sa mga lugar sa produksyon sa trabaho, ug mga security guards aron pagsusi sa mga ID ug ang sulod sa mga butang nga gidala sa trabaho. Ang ubang mga employers mohatag sa potensyal nga responsibilidad tungod kay kini gisunog sa mga korte. Kadaghanan sa mga organisasyon adunay pipila ka mga kapital aron sa pagmonitor ug kini dili kaayo barato aron sa pagbuhat niini.
Dugang nga mga Kabalaka sa Pagpanunud sa Web sa Trabaho
Gawas pa sa kabalaka bahin sa mga matang sa mga empleyado sa mga site nga nagbisita sa trabaho alang niining mga hinungdan, daghang mga dugang nga mga problema ang nag-aghat sa mga amo sa pag-monitor sa mga empleyado nga nag-surf sa web sa trabaho.
Ang litigasyon usa ka seryoso nga isyu sa mga amo miingon si Nancy Flynn, ehekutibong direktor sa The ePolicy Institute ug awtor sa The ePolicy Handbook , 2nd Edition (AMACOM, 2008) ug uban pang mga libro nga may kalabutan sa internet.
Sumala sa SHRM (ma-access ang 1-11-18-kinahanglan ka usa ka miyembro), "Sa edad nga digital nga kasayuran, ang mga manedyer sa negosyo, mga propesyonal sa HR, mga propesyonal sa IT ug mga ligal nga mga propesyonal kinahanglan nga magtinabangay pag-ayo aron sa pagpalambo sa mga palisiya ug mga pamaagi nga may kalabutan sa rekord sa pagpanarbaho -pagtuman. Sa higayon nga ang paglihok nga may kalambigitan sa pagpanarbaho, ang usa ka bug-os nga pagsiksik lagmit mahimo sa mga electronic record sa usa ka amo.
"Ang electronic data naglakip sa e-mail, mga web page, file sa pagproseso sa pulong, mga database sa computer ug bisan unsang impormasyon nga gitipigan sa usa ka computer ug anaa sa usa ka medium nga mabasa lamang pinaagi sa paggamit sa mga computer. Mahimo usab niini ang electronic trails gibiyaan, sama sa dihang ang usa ka manedyer nagdugang o nagwagtang sa teksto sa usa ka pagrepaso sa performance, ang mga empleyado sa pormula nga gigamit sa paghimo sa mga kalkulasyon sa spreadsheet o mga pag-edit sa usa ka memorandum ug uban pang mga wala'y kasayoran nga gitipigan nga datos.
"Ang electronic data nahimong mas importante sa legal proceedings. Ang konsultasyon uban sa legal nga tambag mahitungod sa electronic data storage, retention ug pagkaguba ilabi na importante tungod kay ang Federal Rules of Civil Procedure-Rule 34 gi-amendar ilabi aron pagtubag sa pagdiskobre sa mga lagda alang sa elektronik nga gitipigan nga impormasyon."
Sumala sa Avramidis:
"Adunay mas daghan pa nga mga employer nga nagbutang sa paggamit sa computer nga empleyado ubos sa surveillance tungod kay ang teknolohiya nahimong mas barato ug mas barato. Bisan unsa ang imong gibati mahitungod niini, ang mga employer nga dili magmonitor mahimo nga magkagamay ug mas diyutay, dili sa mga empleyado, apan tungod sa monitoring Ang pag-uswag sa negosyo sa negosyo sa negosyo ug negosyo sa America. Ang mga empleyado kinahanglan gayud nga magbasa ug makahibalo sa mga palisiya.
"Ang mga employer kinahanglan nga mag-establisar sa mga palisiya nga mahimong klaro sa mga empleyado mahitungod sa ilang relasyon sa panarbaho. Ang usa ka palisiya nagsilbing usa ka deterrent. Sa Florida, isip usa ka pananglitan, dili kasagaran ang pagparke sa mga sakyanan sa pulisya sa kadalanan sa gabii ingon nga pagpugong sa mga motorista sa pagpadali.
"Diin ang mga employer sa kasagaran mahikalimot mao nga sila nag sulti sa mga empleyado nga sila paga monitoron apan dili nila gihulagway ang tukma kung unsa ang gipaabut o dili gipaabot nga kinaiya aron ipasabut gayud kung unsay gikinahanglan sa ilang mga gilauman mahitungod sa palisiya. Ang paghubit sa unsa ang makatarunganon ug madawat nga paggamit sa internet ug email kada tuig girekomendar. "
Samtang ang nagkadaghang mga estado ug mga hurisdiksyon nagkinahanglan nga ang mga amo magpahibalo sa mga empleyado sa elektronik nga pagbantay, ang kadaghanan sa mga amo naghimo og maayong trabaho sa pag-alerto sa mga empleyado kung kini gipanid-an.
Kadaghanan sa mga empleyado nagpahibalo sa mga empleyado nga ang kompaniya nag-monitor sa sulod, keystrokes ug oras nga gigahin sa keyboard ug kadaghanan nagpahibalo sa mga empleyado nga ang kompaniya moribyu sa paggamit sa ilang computer. Kadaghanan usab nga mga empleyado sa alert sa pag-email sa pag-monitor
Angay ba Nimong Susihon ang mga empleyado
Bisan pa sa maong pag-uswag, ang pag-monitor sa panahon sa empleyado ug paggamit sa online usa ka timailhan sa pagkawalay pagsalig ug dili kasabut sa usa ka kulturang nakasentro sa empleyado nga nag-isip sa mga empleyado isip mga punoan nga mga kabtangan sa kompaniya.
Kung wala'y 1 porsyento sa mga empleyado, sumala sa pipila ka mga taho, nag-abuso sa ilang adlaw sa trabaho ug pagsalig sa amo sa internet, nganong ang 100 porsyento sa mga empleyado mibati nga dili komportable ug dili masaligan? Busa, ang pagbansaybansay sa mga empleyado sa trabaho sa elektrisidad adunay lig-on nga mga kalamboan ug pagkadaut.
Ang elektronikong pag-surveillance sa mga empleyado sa trabaho makahatag og mga resulta nga mapuslanon sa employer sa pagpugong sa pag-abuso. Makapanalipod sila sa interes sa amo sa usa ka kaso-o dili-depende.
Apan, dunay kusganong mga rason nganong ang usa ka amo dili gusto nga gamiton ang monitoring sa empleyado sa internet. Si Avramidis nag-ingon nga kini nga desisyon nagdepende sa kompaniya ug sa palibot sa trabaho nga gusto sa amo :
"Depende sa lebel sa kagawasan nga gitugot sa usa ka kompaniya o sa matang sa amo, ang elektronik nga pag-surveillance sa mga empleyado dili maayo. Ang mga kompaniya nga naggamit sa bag-ong mga gradwado sa kolehiyo, nga adunay mga blurred lines, ug online sa tibuok adlaw, usa ka ehemplo.
"Sa pagkatinuod, 99 porsyento sa populasyon ang maayo nga walay elektronik nga pag-surveillance; wala'y usa ka porsyento sa mga empleyado ang hinungdan sa kadaot nga nagtugot sa tanang dili maayo nga mga butang alang sa mga amo nga magsugod."
Sa mga adlaw sama sa Cyber Lunes, Black Friday, NCAA championships, ug uban pang mga popular nga mga panghitabo , ang mga amo mahimong matintal sa pag-overreact sa mga empleyado nga namalit ug nagtan-aw sa mga dula nga online. Ug, ang mga empleyado tingali mobati nga sila kinahanglan nga manalipod ug manikas aron sa pagbuhat sa ilang mga kalihokan sa internet. Apan, ang usa ka himsog nga balanse makahatag sa tanang partido.
Mahimo nga maghunahuna ang mga empleyado og kaduha sa pagpalambo ug pagpatuman sa mga palisiya nga nagdili sa paggamit sa personal nga paggamit sa computer sa panahon sa adlaw sa trabaho uban sa mga empleyado nga nagtubag sa mga email sa alas-8 sa gabii sa gabii.
Ang mga empleyado kinahanglan usab nga magpraktis sa makatarunganong paggamit sa internet alang sa personal nga pagpamalit ug susama sa trabaho. Pipila lang ka mga employer ang mag-quibble sulod sa pipila ka mga minuto aron ibutang ang usa ka order, apan daghan ang takus nga mosupak sa usa ka empleyado nga nagtandi sa mga presyo online sa katunga sa adlaw sa trabaho.
Kinahanglan nga ang mga empleyado, aron masabtan ang internet, email, ug mga palisiya sa kompyuter ug mga gipaabut. Kapin sa katunga sa tanang mga employer nga gi-survey nga nagpabuto sa mga empleyado alang sa pag-email ug pag-abuso sa Internet.
Ang mga nagpatrabaho nga nagpabuto sa mga trabahante alang sa pag-abuso sa email gihimo tungod niini nga mga rason: paglapas sa polisiya sa kompaniya; dili maayo o sayop nga pinulongan; sobra nga personal nga paggamit; o paglapas sa mga lagda sa kompidensyal nga kompidensiyal.
Hibal-i ang mga palisiya sa imong amo bahin sa paggamit sa internet ug email. Tungod kay ang porsiyento sa mga employer nga nagsubay sa computer behavior nagkadaghan kada tuig, ang wala nimo mahibal-i o pagtagad makadaut sa imong kahimtang sa imong amo.
Kadaghanan sa mga employer wala maghunahuna sa pipila o gamay nga paggamit sa computer alang sa personal nga negosyo sa trabaho. Kinahanglan nimo mahibal-an kung giunsa paghubad sa imong amo ang pipila.
Mga alternatibo sa Pagsubay sa Trabaho
Usa kini ka kapilian nga kinahanglan buhaton sa matag kompaniya. Ug, nagkadaghang mga kompaniya ang nagpili sa pag-monitor sa mga empleyado ug sa ilang paggamit sa online. Wala ko girekomenda ang monitoring sa empleyado sa internet. Ginarekomendar ko ang mosunod nga mga aksyon sa paghimo sa usa ka organisado nga palibot diin ang mga empleyado wala mag-abuso sa pagsalig sa ilang amo.
- Pagpalambo sa usa ka lig - on nga internet ug email nga palisiya nga naghatag sa mga empleyado sa tin-aw nga mga gilauman mahitungod sa baruganan sa amo sa personal nga panahon online sa trabaho. Kini nga palisiya mahimong malugwayan nga nagdili sa pipila nga mga kalihokan ug pagbisita sa mga site nga dili mobati ang mga empleyado nga sama sa mga kriminal. Ang palisiya mahimong magpasiugda sa responsibilidad, pagtuo, ug pagsalig.
- Ipahibalo ang polisiya gamit ang daghang mga panig-ingnan aron ang mga empleyado dili maglibog mahitungod sa ilang mga kinahanglanon. Padayon nga ipaambit ang imong mga gilauman ug sulbaron ang mga empleyado nga nagpahimulos sa tinagsa nga panahon sa ilang amo. Kung ang trabaho sa empleyado sa usa ka empleyado o ang nahipos, makigsulti sa empleyado aron mahibal-an kung ang paggamit sa online nag-apekto sa pasundayag. Gamita ang progresibong pagdisiplina sa mga empleyado kinsa sublion nga naglapas sa imong mga gilauman ug pagsalig.
- Bansaya ang imong mga tagdumala ug mga superbisor kon unsaon pagtukod ug paghupot sa mga gilauman ug palisiya sa imong trabahoan. Bansaya sila sa pag-ila kon kanus-a ang usa ka empleyado mahimo nga mag-abuso sa oras sa internet o sa mga site sa trabaho. Ang mga kawani sa IT, sa panig-ingnan sa ibabaw, gihatagan og tin-aw nga giya ug pagbansay mahitungod sa unsay pagatan-aw sa posibleng mga kaso sa pag-abuso sa internet. Imbis nga mag-monitor sa tanan nga kalihokan sa empleyado sa online, gipili nila ang gipili sa dihang naghunahuna sila nga posible nga adunay problema.
- Pagpalambo ug pagmentinar sa usa ka kultura sa pagsalig . Pagpalambo sa usa ka palibot diin ang mga empleyado nga mag-monitor sa personal nga panahon sa online sa trabaho mao ang labing epektibo nga pamaagi. Pag-atubang sa mga empleyado nga anaa sa ibabaw sa linya sa usa ka case-by-case basis. Ayawg palas-an ang kadaghanan sa imong mga empleyado nga nagtrabaho uban sa sobra nga mabug-at nga palisiya tungod sa mga lihok sa pipila. Isalikway ang pipila.
Ang pagpang-abuso sa panahon mahitabo sa mga lugar nga gitrabahoan. Apan, ang monitoring sa empleyado sa internet usa ka labaw nga reaksiyon sa mga kalihokan sa gamay nga porsyento sa mga empleyado. Kini nakatampo sa usa ka palibot diin ang mga empleyado mibati nga wala'y salig. Kini nag-awhag sa malaw-ay nga kinaiya sa bahin sa mga empleyado.
Kini ang hinungdan sa mga empleyado nga mag-usik sa enerhiya nga nabalaka mahitungod sa kung unsa ang ilang gibuhat mao ang okay o dili, ug kini nag-awhag sa usa ka 9 ngadto sa 5 mentalidad. Ang usa ka employer sa pagpili nakakaplag mga alternatibo sa monitoring sa empleyado sa internet.