Mahimo Nimong Malig-on ang Imong Pagtrabaho pinaagi sa Pagtuman Niini nga Tambag
Ang pagsalig naglangkob sa pundasyon alang sa epektibong komunikasyon, retensyon sa empleyado , ug pag- awhag sa empleyado ug kontribusyon sa kusog sa paghukom , ang dugang paningkamot nga boluntaryong mamuhunan sa trabaho.
Kon ang pagsalig anaa sa usa ka organisasyon o sa usa ka relasyon, hapit tanang butang mas sayon ug mas komportable nga makab-ot.
Ang Tulo nga Nagtukod sa Pagsalig-Kahulugan
Kon imong mabasa ang mahitungod sa pagsalig, ang gidaghanon sa mga kahulugan nga nagpasabut nga nagsaysay sa pagsalig sa masabtan nga mga paagi-apan dili kini makapahibulong. Sumala ni Dr. Duane C. Tway, Jr. sa iyang 1993 nga disertasyon, "Usa ka Pagtukod sa Pagsalig":
"Adunay ania karon, walay praktikal nga pagtukod sa Pagsalig nga nagtugot kanato sa pagdisenyo ug pag-implementar sa mga interbensyon sa organisasyon aron sa dugang nga pagdugang sa pagsalig nga lebel tali sa mga tawo. Kita tanan naghunahuna nga nahibal-an nato kung unsa ang Pagsalig gikan sa atong kaugalingong kasinatian, apan wala kita masayud kon unsaon uswag kini.Ngano? Nagtuo ako nga kini tungod kay gitudloan kami sa pagtan-aw sa Pagsalig ingon nga kini usa ka binuhat. "
Si Tway naghubit sa pagsalig ingon, "ang kahimtang sa pagkaandam alang sa dili mapugngan nga pagpakig-uban sa usa ka tawo o usa ka butang." Nakamugna siya og modelo sa pagsalig nga naglakip sa tulo ka bahin.
Gitawag niya ang pagsalig nga pagtukod tungod kay kini gitukod niining tulo ka bahin: "ang kapasidad sa pagsalig, ang panglantaw sa katakus, ug ang panglantaw sa mga intensyon." Ang paghunahuna mahitungod sa pagsalig nga naglangkob sa panag-uban ug paglungtad niining tulo nga mga bahin naghimo sa pagsalig nga sayon masabtan.
- Ang kapasidad alang sa pagsalig nagpasabot nga ang imong mga kasinatian sa kinabuhi nakapauswag sa imong kasamtangang kapasidad ug kaandam nga makagawas sa pagsalig sa uban.
- Ang panglantaw sa katakos gilangkoban sa imong panglantaw sa imong abilidad ug ang abilidad sa uban nga imong gigamit sa pagbuhat sa hanas sa bisan unsa nga gikinahanglan sa imong kasamtangan nga sitwasyon.
- Ang panglantaw sa mga intensyon, sama sa gipasabut sa Tway, mao ang imong panglantaw nga ang mga lihok, mga pulong, direksyon, misyon , o mga desisyon gipalihok pinaagi sa pag-alagad sa usag-usa kaysa sa mga motibo sa kaugalingon.
Ngano nga ang Pagsalig mahinungdanon sa usa ka Healthy Organization
Unsa ka hinungdanon ang pagtukod sa usa ka pagsalig nga palibot nga trabaho? Sumala sa Tway, ang mga tawo interesado sa pagsalig sukad si Aristotle. Si Tway nag-ingon, "Si Aristotle (384-322 BC), misulat sa Rhetoric , misugyot nga ang Ethos, ang Pagsalig sa mamumulong sa tigpaminaw, gibase sa panglantaw sa tigpaminaw sa tulo ka mga kinaiya sa mamumulong.
"Si Aristotle nagtuo nga kining tulo ka mga kinaiya mao ang salabutan sa mamumulong (pagkamatinud-anon sa mga opinyon, katakus), ang kinaiya sa mamumulong (pagkakasaligan - usa ka katakus, ug pagkamatinud-anon - usa ka sukod sa mga intensyon), ug ang maayong kabubut-on sa mamumulong ( paborable nga mga intensyon ngadto sa tigpaminaw). "
Kini wala kaayo mausab hangtud niining adlawa. Ang dugang nga panukiduki ni Tway ug uban pa nagpakita nga ang pagsalig mao ang basihan sa kadaghanan sa mga positibo nga palibot nga gusto nimong buhaton sa imong trabahoan.
Ang pagsalig mao ang gikinahanglan nga pasiuna alang sa:
- pagbati nga makasalig sa usa ka tawo,
- pagkooperar ug pagsinati sa pagtinabangay sa usa ka grupo,
- nga naghunahuna, ug
- nakasinati og matuud nga komunikasyon.
Ang pinakamaayong paagi sa pagpadayon sa usa ka masaligon nga palibot nga trabaho mao ang paglikay sa pagsupak sa pagsalig sa una. Ang integridad sa pagpangulo sa organisasyon kritikal. Ang pagkamatinud-anon ug ang transparency sa komunikasyon sa staff usab usa ka mahinungdanong butang. Ang presensya sa usa ka lig-on, nagbag-o nga misyon ug panan-awon mahimo usab nga magpalambo sa usa ka masaligon nga palibot.
Ang paghatag kasayuran mahitungod sa rationale, kasinatian, ug mga proseso sa panghunahuna sa likod sa mga desisyon usa ka mahinungdanong bahin sa pagpadayon sa pagsalig. Ang usa mao ang kalampusan sa organisasyon; ang mga tawo mas dali nga mosalig sa ilang katakus, kontribusyon, ug direksyon kon bahin sa usa ka malampuson nga proyekto o organisasyon.
Mga Butang nga Makadaut sa Pagsalig
Bisan pa, bisan sa usa ka organisasyon diin ang pagsalig usa ka prayoridad, ang mga butang mahitabo matag adlaw nga makadaut sa pagsalig. Ang usa ka komunikasyon wala masabti; ang usa ka order sa kustomer sayop ug wala'y usa nga nagpangutana sa klaro nga sayop.
Ang tag-iya sa usa ka kompaniya nga nabangkarota sa pagkabangkaruta, gisaligan sa mga empleyado sa tumong nga bahin sa pagsalig nga modelo ni Tway. Apan, siya grabeng nasamdan sa mga mata sa mga trabahante sa gihunahuna nga katakus nga bahin sa modelo. Nahibal-an sa mga empleyado ang iyang kasingkasing sa hustong dapit. Wala sila nagtuo nga siya makahimo sa pag-organisa didto. Wala gayud sila nakuha.
Sa unang bahin sa pagtukod, kapasidad alang sa pagsalig, bisan kon ang mga organisasyon naghimo sa ilang pinakamaayo, daghang mga tawo ang dili mosalig tungod sa ilang mga kasinatian sa kinabuhi. Diha sa daghan nga mga lugar sa trabaho, ang mga tawo gitudloan nga dili mosalig sigun sa gibalikbalik nila nga sayop ug gipahisalaag.
Pipila ka tuig na ang milabay, nagsulti ako sa usa ka komperensya nga gitambongan sa 400 ka mga executive nga mga lider sa metalforming nga mga korporasyon. Gipangutana nako ang grupo kon pila kanila ang may kahadlok gihapon sa ilang mga organisasyon, bisan pa man sa tanan nilang paningkamot sa pagtukod og pagsalig. Ang matag kamot diha sa lawak gibanhaw. Isip sangputanan sa mga sesyon sama niini, akong nahibal-an nga ang pagsalig usa ka isyu, sa usa ka ang-ang o sa lain, sa kadaghanan nga mga organisasyon.
Ang Kritikal nga Papel sa Pangulo o Supervisor sa Mga Relihiyosong Relasyon
Ang assistant professor sa Simon Fraser University, Kurt T. Dirks, nagtuon sa epekto sa pagsalig sa kalampusan sa kolehiyo sa basketball team. Human sa pagsurbi sa mga magdudula sa 30 ka mga koponan, iyang gipamatud-an nga ang mga magdudula sa mga malampuson nga mga koponan mas may katungod sa pagsalig sa ilang coach.
Iyang namatikdan nga ang mga magdudula lagmit nga nagtuo nga ang ilang coach nasayud unsa ang gikinahanglan aron sila makadaog. Sila nagtuo nga ang coach adunay labing maayo nga interes sa kasingkasing; sila nagtuo nga ang coach nahuman sa unsay iyang gisaad. (Usa ka butang nga hunahunaon: ang pagsalig sa ilang mga kauban sa team wala gihunahuna nga importante sa pagtuon.)
Ang Del Jones sa Gannett News Service nagtaho nga sa usa ka pagtuon sa Wirthlin sa mga empleyado sa tibuok kalibutan niadtong Marso 2001, 67 porsyento ang miingon nga sila komitado sa ilang mga amo. 38 porsyento lamang ang mibati nga ang ilang mga amo gipasalig kanila. Sa laing pagtuon, ni C. Ken Weidner, usa ka assistant professor sa Center for Organization Development sa Loyola University Chicago, ang mga kaplag nagsugyot og daghang mga implikasyon alang sa organisasyonal nga performance ug kausaban.
Nakaplagan ni Weidner nga ang kahanas sa usa ka manedyer sa pagpalambo sa mga relasyon nga nagpakunhod o mawala ang pagkawalay pagsalig dunay positibo nga epekto sa turnover sa empleyado . Gibati niya nga ang pagbalhin mahimong usa ka sangputanan sa mga kapakyas nga mga organisasyon nga dili makadani sa mga tawo. Nakita usab niya nga ang pagsalig sa superbisor nakig-uban sa mas maayo nga indibidwal nga pasundayag.
Pagtukod og usa ka Pagsalig nga Relasyon Sulod sa Panahon
Ang pagsalig gitukod ug gihuptan sa daghang gagmay nga mga lihok sa paglabay sa panahon. Si Marsha Sinetar, ang tagsulat, miingon, "Ang pagsalig dili usa ka pamaagi, apan sa kinaiya; kita gisaligan tungod sa atong paagi sa pagkaanaa, dili tungod sa atong gipasinaw nga exterior o sa atong mga eksperto nga mga komunikasyon."
Sa sukaranan, pagsalig, ug dinhi ang sekreto nga gisaad sa ulohan ning artikuloha, mao ang batong pamag-ang, pundasyon, alang sa tanan nga imong gusto sa imong organisasyon karon ug alang sa tanan nga gusto nimo niini sa umaabot. Himoa nga maayo kining pundasyon.
Ang pagsalig nagsulti sa tinuod, bisan kini lisud, ug pagkatinuod, kasaligan, ug kasaligan sa imong pagpakiglambigit sa mga kustomer ug kawani. Ang makahimo ba nga magantihon, mag-alagad sa misyon, makapauswag sa kinabuhi ug makapalambo sa trabaho nga mas yano pa kay niini? Dili tingali.
Mga Reperensya Bahin sa Pagsalig sa mga Relasyon
- Dirks, Kurt T., Journal of Applied Psychology, Vol 85 (6), Dec 2000. pp. 1004-1012.
- Jones, Del, Gannett News Service, 2001.
- Meyer, RC, Davis, JH, ug Schoorman, FS, Academy of Management Review, 20 (3), 1995.
- Tway, Duane C., Pagtukod sa Pagsalig, Dissertation, 1993.
- Tway, Duane C., Dili Isulat Paper, Leadership, ug Pagsalig: Usa ka Imperatibo alang sa Transition Decade ug Beyond, 1995.