Giunsa sa Pag-awhag ang mga empleyado sa mga empleyado nga ibutang ang ilang Discretionary Energy
Ang discretionary energy mao ang get-up-and-go nga ang empleyado andam sa pag-amot labaw pa sa nag-unang mga kinahanglanon sa trabaho.
Gipili sa mga empleyado kon unsa ka dako nga kusog sa pagsalig sa imong kaugalingon diha sa trabahoan.
Ang kahimuot sa empleyado sa pagpahigayon sa ibabaw ug sa unahan sa mga nag-unang mga kinahanglanon sa trabaho usa ka pagsumbalik sa pagkaandam sa empleyado sa paghimo sa iyang discretionary energy.
Ang pagbutang ba sa enerhiya nga discretionary sa empleyado sama sa positibo nga kontribusyon sa lugar sa trabahoan? Kini. Ang diskretionary energy makatabang kanimo sa pagtukod sa imong trabahoan nga sunog sa performance sa empleyado ug kahinam. Isip usa ka amo, ang imong tumong mao ang pag-apil kutob sa mahimo kutob sa mahimo. Kini ang lana nga nagpahigayon sa usa ka malampusong organisasyon nga nagdagan.
Hunahunaa ang enerhiya nga discretionary sa empleyado isip usa ka gamhanan nga performance enhancer. Ang malampuson nga mga manedyer nakasabot sa gahum sa kusog sa pagkabuotan ug sa paghimo sa panimuot nga aksyon aron sa pag-apil niini sa trabaho. Ang mga tigdumala magdala ug magpaarang sa empleyado sa pag-amot sa ilang kusog sa paghukom pinaagi sa pagmugna sa usa ka palibot sa pagtrabaho nga makahatag ug gahum sa mga empleyado nga mopili sa pagpahigayon.
"Ang mga pagtuon sa ubay-ubay nga mga organisasyon, lakip ang nag-unang mga institusyong pang-akademiko, nagpakita sa usa ka tin-aw nga relasyon tali sa taas nga lebel sa empleyado nga engagement-nga gihulagway nga kahilig ug abilidad sa pag-adto sa dugang nga milya-ug pagpalambo sa pinansyal ug operasyon nga mga resulta. Gipakita sa Pagtuon sa Global Workforce nga ang mga lakang nga gihimo sa mga organisasyon aron mapalambo ang engagement nagsugod nga nagkulang. "
Ang Kalikopan sa Pagtrabaho nga Nagpasiugda sa Paggamit sa Diskretionary Energy
Busa, unsa ang buhaton sa usa ka organisasyon aron pagdasig sa matang sa engagement sa empleyado nga nakakab-ot sa mga resulta? Ang trabaho nga palibot nga nagdasig sa empleyado nga discretionary energy contribution nagpasiugda sa mga bahin sama sa:
- Tin-aw ang mga tumong ug mga gilauman sa pagbuhat
- Mga ganti ug pag-ila alang sa kalampusan
- Nagpadayon nga feedback
- Usa ka pasalig sa komunikasyon
- Kanunay nga pagtudlo sa pagbuhat
- Pagtagad sa pagtagad ug suporta
- Katagbawan sa empleyado
- Pagdasig sa empleyado
- Mga oportunidad sa pagpalambo sa empleyado (dili lang mga klase)
Employee Discretionary Energy nga Lihok
Ingon nga usa ka panig-ingnan sa kusog sa pagkabuotan, si Maria nag-alagad sa mga kostumer sa usa ka tindahan sa mga tindahan. Nag-escorts siya sa mga kustomer sa usa ka lawak nga panglimpyo diin ang customer nagsul-ob sa sinina. Sa diha nga ang customer nahuman, si Mary nagdala sa customer pabalik sa salog samtang naghatag sa bisan unsa nga dugang nga tabang nga gikinahanglan sa customer.
Kon ang customer mohukom sa pagpalit sa usa ka butang, si Mary kuhaon siya sa cashier o ibitay ang pagpalit sa iyang kaugalingon. Nagpasalamat siya sa customer alang sa iyang pagpalit ug nagsulti kaniya nga siya naglaum nga ang customer mobalik sa dili madugay. Gibutang ni Mary ang mga sinina nga wala gipalit sa kustomer.
Kining tanan mao ang pangunang buluhaton ni Maria, ang gisuholan sa amo nga amo ni Maria.
Mao kini ang paagi nga nakuha ni Mary ang iyang suweldo matag semana. Gusto ba siya sa amo nga buhaton? Dili gayud. Ang agalon naglaum nga makabaton ug daghan pa gikan sa matag empleyado.
Gipreserbar nga Discretionary Energy
Usa ka empleyado nga gihatagan og gahum, malipayon, ug mapasaligon sa iyang buluhaton nagdugang sa serbisyo usa ka lakang paingon. Gigamit niya ang iyang kusog sa pagdesisyon aron mas makaayo sa customer ug aron mapalambo ang halin sa iyang amo.
Si Mary, nga naggamit sa iyang kusog sa pagkamatinahuron, nangutana sa customer, samtang naa pa siya sa dressing room, mahimo ba siyang magdala kaniya og usa ka butang nga wala magtrabaho sa lain nga gidak-on o kolor. Siya nag-eskort sa customer ngadto sa salog ug nagsugyot og mga dugang nga mga butang, nga mahimong maayo ang pagtrabaho alang sa kustomer, pinasukad sa kon unsa ang gusto sa customer nga ganahan na.
Gisugyot usab ni Maria ang usa o duha ka butang nga gihunahuna niya nga maayo ang mahimo alang sa kustomer, bisan kon dili susama sa gisulayan sa customer.
Mahimo kini ni Maria tungod kay nahibal-an niya ang imbentaryo pag-ayo ug nakaobserbar sa daghang mga kustomer nga nagpalit og mga butang sa paglabay sa panahon. Nahibal-an niya kung unsa ang maayo nga tan-awon sa kasamtangan nga kustomer gikan sa kasinatian.
Human mapalit ang customer, gipahinumduman ni Mary nga ihatag kaniya ang usa ka kupon alang sa umaabot nga pagbaligya. Siya naglakaw sa customer ngadto sa entrada sa tindahan, salamat sa iyang pagpalit, ug gisultihan siya nga mahimo siyang makapangayo ni Mary bisan kanus-a siya mobalik sa tindahan.
Nasabtan ni Maria nga ang mga kostumer labaw nga posibleng mobalik kon sila adunay usa ka higala nga ilang nahibal-an nga sila makadawat og labing maayo nga pag-alagad.
Pag-andam sa Dugang Paggamit sa Discretionary Energy sa empleyado
Dili ka makabayad sa mga tawo nga igo nga mahinumdom nga moadto sa dugang nga milya, apan mahimo ka nga magpatunghag usa ka palibot nga trabaho diin ang imong mga empleyado ang mopili sa paghimo niana nga pagsalig sa kaugalingon.
Ang agalon ni Maria-naghatag sa daghan nga mga butang nga girekomenda sa ibabaw aron sa paghimo sa usa ka dapit sa trabaho diin ang mga empleyado nga sama ni Maria naghatag og labaw pa kay sa gihulagway nga paghulagway sa paninugdang trabaho.
Gikan sa panglantaw sa usa ka amo, ang mas daghang empleyado sa pagbuot sa empleyado nga mahimo nimo nga masabtan, mas maayo ang potensyal alang sa mga kustomer nga maayo ang pag-alagad. Gidugangan usab nimo ang imong potensyal alang sa malipayong mga empleyado
Ang usa ka malipayon nga empleyado positibo nga nakig-uban sa mga kustomer ug mga kauban sa trabaho ug nakasinati sa tanan nga mga benepisyo sa pagtrabaho nga naipon ingon nga resulta sa mga positibo nga mga pakig-alayon.