Ania ang usa ka Pagtan-aw sa mga Pros ug Kalamidad sa Employee Surveillance sa Trabaho
Sa usa ka artikulo sa una, ang Surfing the Web at Work , ang status sa pag-monitor sa empleyado ug pipila sa mga rason ngano nga ang mga employer gusto nga magmonitor sa email sa empleyado ug gamit sa internet girepaso.
Gisubli usab sa artikulo ang mga sangputanan sa mga empleyado ug mga amo nga nakasinati sa trabahoan tungod sa dili angay nga paggamit sa elektronik nga ekipo, email, ug internet.
Adunay mga pro ug kontra sa elektronikong pag-surveillance sa mga empleyado sa trabaho. Kini nga pagrepaso sa mga kalamboan ug pagkawala sa elektronikong pag-surveillance sa mga empleyado sa trabaho makatabang sa mga amo nga makahukom unsay labing maayo alang sa ilang organisasyon. Dili tanan nga trabahador, trabahoan, o trabaho nga kultura ug kalikupan usa ka kandidato alang sa electronic surveillance sa trabaho.
Sa pagkatinuod, sa pipila ka mga trabahoan sa palibot, depende sa gitinguha sa kultura ug sa kalikopan, ang elektronikong pag-surveillance sa mga empleyado makadaot sa pagsalig , makasamad sa mga relasyon, ug makapadala sa sayup nga mga mensahe ngadto sa mga trabahante.
Mga Kaayohan sa Electronic Surveillance sa mga empleyado sa trabaho
Ang gamhanang mga rason naglungtad aron sa pagmonitor sa empleyado sa online behavior sa trabaho. Kini nga mga katarungan makapadani sa daghan nga mga agalon ug masabtan samtang ang mga organisasyon maobserbahan.
Ang usa ka gamay nga kompaniya sa pagmamanupaktura, samtang naggamit sa electronic surveillance sa mga empleyado, nahibal-an nga ang usa ka empleyado nagtan-aw sa pornograpikong mga salida sa trabaho. Siya naglakaw gikan sa iyang kwarto paingon sa iyang sakyanan, mga 30 minutos human madiskobrehan sa HR nga giunsa niya paggasto ang iyang panahon sa trabaho. (Ang tukma nga mga palisiya nga nagdili niini nga kinaiya nahimutang ug siya gibansay.)
Sa laing kasinatian sa kompaniya sa kliyente, ang mga empleyado mireklamo nga ang ilang supervisor nag-surf sa web sa kadaghanan sa adlaw sa negosyo. Gipamatud-an sa tagdumala sa network nga ang supervisor nagduaw sa mga site sa mga job board, nagbuhat sa online banking, namalit, nakig-chat ug nagpadala sa message boards, nagbasa sa mga site sa resipe, ug mga oras sa paggasto sa personal nga email sulod sa sobra sa unom ka oras sa usa ka adlaw.
Sa adlaw nga ang kompaniya andam sa pagsunog niini nga empleyado, ang empleyado mihatag og pahibalo ug nakigkita sa kompaniya mahitungod sa usa ka hapsay nga, kaayohan sa us aka kausaban.
Sa usa pa ka kasinatian sa usa ka gamay nga kompaniya, nadiskobrehan nga ang usa ka empleyado naghimo sa iyang ancillary bookkeeping alang sa usa ka personal nga negosyo sa panahon sa kompaniya ug sa iyang computer nga gihatag sa kompaniya. Ang empleyado mihatag og pahibalo ug gidala gikan sa lugar. Ang empleyado sa ulahi mihangyo nga ibalik kini nga materyal ug malulotong gihatag sa amo ang mga rekord.
Uban niini nga mga pananglitan, hinumdumi nga ang elektronikong pag-surveillance sa mga empleyado sa trabaho makahatag og mga resulta nga mapuslanon sa amo. Timan-i usab nga sa wala niining tulo ka mga kompanya mao ang electronic surveillance sa mga empleyado nga gibuhat.
Ang katalagman nga kinaiya sa mga empleyado sa pangutana nagdasig sa pagtuon sa mga electronic record.
Busa, daghang mga amo adunay kapasidad sa paggamit sa electronic surveillance sa mga empleyado apan mopili nga dili magpraktis sa electronic surveillance.
Dugang pa mahitungod sa Pagbutang sa mga empleyado ubos sa Surveillance
Adunay dugang nga mga rason nga ibutang ang mga empleyado ubos sa electronic surveillance sa trabaho.
- Ang mga isyu sa produksyon usa ka kabalaka sa amo.
- Ang kinaiya sa mga site nga gibisita sa mga empleyado adunay mga problema sa mga agalon tungod kay ang ilang potensyal nga makita sama sa pagmugna og usa ka kontra nga palibot nga trabaho . Ang sama nga problema anaa sa empleyado nga gipadala nga email ug jokes. Ang mga employer gusto nga mosalig sa ilang mga empleyado sa pagbuhat sa maayong paghukom apan ang ilang mga kasinatian nagpakita nga dili sila kanunay nga nagabuhat ug maayong paghukom. Nabalaka ang mga nagpatrabaho sa paghimo sa usa ka palibot nga pagpanghasi kon ang mga empleyado mo-surf sa dili angay nga mga lugar ug mopakigbahin sa mga URL.
- Ang mga employer nabalaka mahitungod sa ilang abilidad sa pagmugna ug mga rekord sa e-mail ug web aron sa pagpanalipod batok sa mga rekord sa lawsuits.eb aron pagpanalipod batok sa mga sumbong.
Ang litigasyon usa ka seryoso nga isyu sa mga amo, miingon si Nancy Flynn, executive director sa The ePolicy Institute ug author sa The ePolicy Handbook , 2nd Edition (AMACOM, 2008) ug uban pang mga libro nga may kalabutan sa internet. "Ang kabalaka sa litigasyon ug ang papel nga ebidensyang ebalwado sa mga kaso sa paglihok ug regulatory investigation nakadasig sa dugang mga employer sa pagmonitor sa online nga kalihokan," si Flynn mitambag:
"Ang e-mail sa mga trabahante ug uban pang impormasyon nga gitipigan sa elektroniko naghimo og sinulat nga mga rekord sa negosyo nga mao ang elektronik nga katumbas sa ebidensya sa DNA." Gipahayag ni Flynn nga 24% sa mga amo adunay email nga gipa-subpoena sa mga korte ug mga regulator ug laing 15% ang nakigbatok sa mga kaso sa trabaho sa trabaho nga gitukmod sa email sa empleyado, sumala sa panukiduki sa 2006 AMA / ePolicy. "
Aron matabangan ang pagkontrol sa kapeligrohan sa litigasyon, mga kalapasan sa seguridad ug uban pang mga electronic kalamidad, ang mga employer kinahanglan nga mopahimulos sa pag-monitor ug pag-block sa teknolohiya aron masumpo ang mga problema sa tawo-lakip ang aksidente ug tinuyo nga sayup nga paggamit sa mga sistema sa kompyuter ug uban pang elektronik nga mga kapanguhaan.
Kontra sa Electronic Surveillance sa mga empleyado sa trabaho
Adunay kusog nga mga rason nganong ang usa ka amo dili gusto nga gamiton ang electronic surveillance sa mga empleyado. Si Manny Avramidis, ang senior nga vice president sa global nga tawhanong kapanguhaan alang sa AMA, nag-ingon nga kini nga desisyon nagdepende sa kompanya ug sa palibot nga trabaho nga gusto sa amo:
"Depende sa lebel sa kagawasan nga gitugot sa kompaniya o sa matang sa amo, ang elektronik nga pag-surveillance sa mga empleyado mahimong dili maayo. Ang mga kompaniya nga naggamit sa bag-ong mga gradwado sa kolehiyo, kinsa adunay mga bug-at nga linya ug mga online sa tibuok adlaw, usa ka ehemplo. , 99% sa populasyon mahimong maayo nga walay electronic surveillance; wala pay usa ka porsyento sa mga empleyado ang hinungdan sa kadaot nga nagtugot sa tanang dili maayo nga mga butang alang sa mga amo nga magsugod. "
- Si Avramidis miingon nga ang electronic surveillance sa mga empleyado makaapekto sa relasyon tali sa usa ka amo ug empleyado. "Kay ang empleyado nga naghimo sa husto nga butang ug nag-focus sa trabaho ug nagamit ang teknolohiya sa hustong paagi alang sa personal nga paggamit, ang electronic surveillance dili makaapektar. Alang sa mga dili maayo nga mga empleyado, ang elektronik nga pag-surveillance makapaluya sa ilang relasyon sa ilang amo."
- Ang usa ka nag-unang gikabalak-an sa pipila ka mga amo mao ang potensyal nga kadaot sa usa ka kultura sa trabaho nga nagdala sa pagsalig ug pasalig sa empleyado ug pagdasig. Ang elektronikong pag-surveillance sa mga empleyado daw dili mahitabo sa ingon nga palibot.
- Sumala sa Avramidis, "Ang mga empleyado nga gihukman sa mga resulta sa ilang trabaho naggasto og mas daghang oras sa online nga pagbuhat sa personal nga mga butang aron pagdumala sa personal nga negosyo. Adunay usa ka cross-over tali diin ang trabaho mibiya ug ang personal nga trabaho nagsugod. ang usa ka empleyado wala makab-ot ang mga tumong, o dili makatuman sa mga gilauman. "
Sa pagkatinuod, alang sa mga nahimo nga mga empleyado, adunay daghan nga pagtabok sa balay tali sa trabaho ug personal nga negosyo nga adunay trabaho. Kana kabahin sa kusog sa paghukom , ang enerhiya nga boluntaryong nakahatag sa mga empleyado sa ibabaw ug wala pay mga gilauman, nga ang mga amo naglaum nga makakwarta.
"Sa pagkatinuod, ang mga empleyado naggasto og aberids nga 3.7 ka oras sa usa ka semana sa Web alang sa personal nga mga kalihokan sa trabaho ug 5.9 ka oras sa usa ka semana online diha sa balay nga naghimo sa mga trabaho nga may kalabutan sa trabaho, sumala sa usa ka pagtuon sa Smith School of Business sa University of Maryland ug Rockbridge Associates , usa ka kompanya sa paniksik sa merkado nga nakabase sa Great Falls, Virginia. "
Ang katapusang katarungan nganong ang mga amo dili gusto nga gamiton ang electronic surveillance sa mga empleyado mao ang privacy sa empleyado. Sumala ni Eric J. Sinrod, usa ka kaubanan sa San Francisco nga opisina ni Duane Morris, diin siya nag-specialize sa mga butang sa teknolohiya ug litigasyon, ang mga empleyado kabahin sa electronic surveillance maoy lehitimo.
"Bisan pa niana, ang mga trabahante adunay mga lehitimong kabalaka nga mahimong mahitabo ang ilang mga katungod sa privacy.Ang nag-una nga balaod sa federal sa kini nga dapit mao ang Electronic Communications Privacy Act of 1986 (ECPA) .Ang ECPA, nga gi-codified sa 18 USC 101 et seq. sa bisan unsang wire, sa oral o electronic nga komunikasyon, o sa dili awtorisadong pag-access sa gitipigan nga komunikasyon."Ang ECPA dunay tulo ka eksepsiyon, ug kung ang usa niini mapadapat, ang pagmonitor mahimong mahitabo ubos sa tukma nga mga kahimtang. Ang mga eksepsiyon sa kasagaran nagtugot sa mga empleyado sa pagmonitor sa mga tawag sa telepono nga may kalabutan sa negosyo, pagsubay sa komunikasyon kung adunay empleyado nga pagtugot, ug pagkuha ug pag-access sa gitipigan nga mga mensahe sa e-mail. "
Ang kinatibuk-an sa Electronic Surveillance sa mga empleyado sa trabaho
Ingon sa imong nakita, adunay daghan nga mga kalambigit ug daghan nga pagkawala sa elektronik nga pag-surveillance sa mga empleyado sa trabahoan. Timbangon ang tanan niini nga mga butang sa diha nga ikaw modesisyon kon unsaon sa pagpadayon sa pagbantay sa empleyado sa imong trabahoan.
Sa akong kompaniya, diin namugna ang software, kadaghanan sa kadaghanan sa kolehiyo, batan-on nga mga empleyado nga nag-goal-oriented ug advanced sa teknolohiya. Gipabilhan namo ang matag patong sa enerhiya sa pagdesisyon nga ilang natampo sa trabaho ug sa balay.
Ang usa ka kantidad sa Web surfing gikinahanglan aron magpabilin nga abreast sa atong natad ug makabaton sa kompetisyon nga paniktik. Ang elektronikong pag-surveillance sa atong mga empleyado wala'y dapit sa radar. Mahibulong ko kung kini usa ka isyu.
Sa bisan unsang kahimtang, hinoon:
- pagpalambo sa computer, internet, ug email policy ;
- pagbansay kanunay sa mga empleyado aron pamilyar sila sa mga gipaabut sa imong kompaniya;
- pangayo sa mga empleyado nga mopirma sa pagsabut sa palisiya;
- unya, pagginhawa og lawom ug - pagsalig kanila.