Pagkat-on sa ins ug outs sa work center sa call center aron makahimo ka og trabaho sa telepono
Nagapangita ka man sa mga trabaho sa call center gikan sa balay o sa usa ka opisina sa tisa, kini nga mga kapanguhaan makatabang kanimo sa pagpangita sa mga pagbukas sa trabaho ug dayon pagkuha sa trabaho.
Mahitungod sa Work Center sa Call Center
Samtang kita adunay usa ka ideya kon unsa ang gikinahanglan nga call center nga trabaho, ie, sa pagsulti sa telepono, ang mga detalye sa matag trabaho mahimong magkalainlain. Busa samtang nagsugod ka sa pagpangita sa imong call center, paghunahuna mahitungod niining mga matang sa buhat sa call center :
- Inbound vs. outbound nga tawag - Ang mga call center agent mahimo nga magdala sa inbound o outbound nga mga tawag o ang duha. Kasagaran, ang outbound nga mga tawag mao ang tawag sa pagpamaligya, samtang ang inbound mahimo o dili mahimong halin.
- Mga trabaho sa pagbaligya o dili-halin - Bisag sagad nga may kalambigitan sa telemarketing, ang mga trabaho sa call center dili kinahanglan nga nagbaligya. Ang mga trabaho mahimo nga serbisyo sa kostumer, billing, reservations, kalidad nga pasalig, mga survey ug teknikal nga suporta. Daghang mga trabaho ang adunay kalabutan sa duha. Pananglitan, ang usa ka trabaho nga kadaghanan sa pagserbisyo sa kustomer mahimong magkinahanglan o mag-awhag nga ang mga ahente mobarug sa pipila nga mga produkto sa panahon sa ilang pagpakig-uban sa mga kustomer.
- Home nga mga call center kumpara sa mga trabaho sa opisina - Samtang daghang mga tawo ang gusto nga magtrabaho sa balay, ang balay (o virtual) nga mga trabaho sa call center dili ingon ka daghan sa trabaho sa opisina. Dugang pa, dili tanan adunay kagamitan sa opisina nga gikinahanglan alang sa mga home call center o gusto nga mamuhunan niini. Ang pipila nga mga call center nga nakabase sa opisina nagtugot sa mga empleyado sa pagbalhin sa pagtrabaho sa balay human sa pagbansay. Kon sa imong hunahuna tingali gusto nimo nga magtrabaho sa balay, bisan pa, basaha kini nga FAQ sa Home Call Center .
- Independent nga kontraktor kumpara sa posisyon sa empleyado - Ang mga kompaniya nagsuhol sa mga ahente sa call center isip mga independenteng kontratista ug mga empleyado. Ang matag usa adunay mga bentaha ug mga disbentaha. Ang mga call center nga nakabase sa opisina mas lagmit nga mga posisyon sa panarbaho , apan ang usa ka virtual nga call center mahimong moagi sa bisan unsang paagi. Basaha ang mahitungod sa mga kalainan tali sa kaugalingong trabaho ug posisyon sa trabaho.
- Full-ug part-time nga mga posisyon - Tungod kay ang mga call center nagkinahanglan og daghang oras nga trabaho ug adunay daghang mga empleyado, daghan ang naghalad sa full-and part-time nga iskedyul. Kini ang pipila ka part-time nga home call center jobs .
- Outsourcing vs. in-house operations - Pipila ka mga kompaniya (sama sa Home Shopping Network o GE Retail Finance ) nagpadagan sa ilang kaugalingong call center aron suportahan ang ilang mga core business. Ang ubang mga kompaniya nag-outsource sa operasyon sa call center sa BPO (sama sa Alpine Access o Convergys ) nga nagtrabaho sa mga ahente sa balay. Ang mga ahente niining mga "homeshoring" nga mga operasyon mahimong magtrabaho sa nagkalainlaing mga kliyente ug nagkinahanglan og daghang mga kahanas.
- Espesyal nga trabaho sa call center - Ang ubang mga call center nagkinahanglan sa mga trabahante nga adunay espesyal nga kahanas. Ang labing kasagaran nga kahanas nga gikinahanglan mao ang bilingual nga pinulongan. Ang mga trabaho sa bilingual nga call center kanunay nga nagbayad og gamay pa. Ang ubang espesyalista nga mga kahanas nga nagkinahanglan sa mga sentro nga gikinahanglan mao ang telehealth alang sa mga nursing jobs o lisensyado nga mga ahente alang sa mga trabaho sa insyurans . Ang high-level nga teknikal nga suporta mahimo usab nga usa ka espesyal nga call center job, apan ang kadaghanan sa mga nag-unang mga trabaho sa suporta gihimo sa mga ahente kinsa gibansay sa teknikal nga mga kahanas sa ilang mga kompaniya. Usab, ang mga ahente sa call center mahimong mobalhin ngadto sa posisyon sa pagdumala sa call center.
Call Center Pay
Ang mga call center mahimong mobayad sa usa ka hourly nga sweldo o magbayad lang alang sa oras sa pag- estoryahanay .
Ang panahon sa pag-istorya maglakip sa matag-usa ug kada-tawag nga mga bayranan sa pagbayad. Ang mga posisyon sa trabaho kinahanglan nga mobayad sa minimum nga suhol bisan kung pagbayad sa istraktura sa oras sa pakigpulong. Ang mga posisyon sa kontratista nga gawasnon wala naghatag sa ingon nga mga panalipod. Alang sa dugang sa aktwal nga suhol ug mga bayrunon sa pagbayad, basaha kung Giunsa pagbayad ang mga Call Centers .
Mga Katungdanan sa Gikinahanglan sa Call Center ug Mga Kinahanglanon
Ang mga gikinahanglan sa matag kompaniya alang sa mga ahente magkalain-lain depende sa trabaho ug mga palisiya sa kompanya ug mga operasyon sa negosyo. Bisan pa, ang mga ahente kasagaran kinahanglan nga 18 o labaw pa ug adunay degree sa hayskul. (Bisan pa, ang pipila ka mga kompanya nga nagtrabaho sa balay, sama sa U-Haul mag-hire sa mga estudyante ingon nga batan-on nga 16 anyos.) Ang pipila ka mga kompaniya nagkinahanglan og gamay nga labaw pa sa uban samtang ang uban adunay espesyal nga call center sa mga kinahanglan nga trabaho. Alang sa dugang detalye, basaha kini nga artikulo nga naglatid sa paghulagway sa job center sa call center ug mga kinahanglanon sa ahente .
Home Call Center Job Listings
- Listahan sa Trabaho sa Virtual Call Center
- Mga Jobs sa Part-Time Call Center
- Pagtrabaho sa Balay sa Balay sa Balay nga May Kaayohan
- Bilingual Home Call Center Jobs
Gikinahanglan nga Geographic alang sa Trabaho sa Call Center
Bisan ang mga home call center kasagaran adunay mga kinahanglanon sa nahimutangan, kasagaran usa ka estado o nasud.