Matag tuig adunay labing menos usa ka basahon ug dili maihap nga mga artikulo mahitungod kung nganong kini kinahanglan nga gidili o gitakda. Kini nagpadayon kutob sa atong mahinumduman, ug daw gamay ra ang kauswagan. Unsa man ang mahitungod sa niining tinuig nga ritwal sa katilingban nga daw nagpahinabo sa kahingawa ug kasakit?
Ug labaw sa tanan, mahimo ba kini nga matino?
Gikasilagan nato nga mahimong usa ka pesimista, apan human sa pagtuon sa hilisgutan sa mga reviews reviews sulod sa kapin sa 25 ka tuig, daghan nga mga paningkamot sa pagtukod o pag-ayo sa mga guba nga mga sistema, nga anaa sa pagdawat nga katapusan ug paghatag sa katapusan sa gatusan ka mga reviews ug paghimo sa matag sayop nga mahimo , nahibal-an namon nga ang performance reviews kanunay nga dili kaayo makalingaw nga kasinatian alang sa tanan nga nalambigit. Ngano?
Una, atong ibutang ang dili kalikayan nga mga hinungdan nga ang mga empleyado, mga tagdumala, ug ang HR nagdumot kanila sa lamesa nga dili gayud matino ug dawaton sila ingon nga mga givens. Dayon, atong hisgutan kung unsa ang atong mahimo, sa katapusan, makahimo sa proseso nga dili kaayo masakit. Ngano nga kita nagadumot sa mga pagribyu sa pasundayag: ang mga givens nga kinahanglan lamang naton nga masupsop kini ug dawaton:
Kinaiya sa tawo
Ang mga tawo nagadumot nga ang ilang mga sayup gipunting ug ang mga tagdumala nagdumot sa paghatag og negatibo nga ikasulti Apan maghulat, dili ba ang tanan nga mga pagtuon nag-ingon nga gusto ug gihigugma sa mga tawo ang feedback? Siyempre sila, samtang kini positibo nga feedback.
Sa dihang makadawat kami og feedback nga naghagit sa among mga pangagpas mahitungod sa among kaugalingon, kami nagapadayon sa usa ka mapanalipod nga "away o paglupad" nga paagi sa pagluwas. Kami nanghimakak, nangasuko, nanalipod, o mibiya. Walay artist nga ganahan nga makakuha og negatibong kritikal nga pagsusi, walay tag-iya sa restawran nga ganahan og usa ka kritikal nga review sa TripAdvisor, ug walay empleyado nga ganahan nga makadungog sa ilang mga sayup nga gitudlo sa ilang manedyer .
Ug gawas kung ang manedyer usa ka sadist ug malingaw nga nagpahamtang sa kasakit, ang kadaghanan sa mga manedyer wala gayud malingaw sa pagdala sa dili maayo nga balita ngadto sa ilang mga empleyado. Sa pagkatinuod, kadaghanan sa mga tawo, sa kinatibuk-an, dili malingaw sa paghatag og negatibong feedback. Mao nga ang anonymous 360 assessment reviews popular kaayo tungod kay kini naghatag sa mga tawo og oportunidad sa pagsulti unsa ang ilang gibati nga dili kinahanglan nga atubangon o pangutan-on.
Ang Formality ug Bureaucracy
Ang kasagaran nga pagrepaso sa pag-review naglakip sa usa ka proseso, porma, ug usa ka pormal nga panaghisgutan. Kasagaran dili ang aktuwal nga panaghisgot nga ang mga empleyado (ug mga manedyer) masakit, kini ang "pagkatikig" ug pagbati sama nga napugos kamo sa pagtuman sa usa ka butang nga dili ninyo buhaton.
Dugang nga Trabaho
Ang tanan mao ang kanunay nga puliki nga mga adlaw, sa pagkatinuod, kami sa kanunay. Nagtrabaho kami og maayo ug naglaum nga makakita og positibo nga mga resulta. Ang tinuig nga pagsusi moabut ug kini mobati sama sa "ekstra" nga buhat nga maanaa sa atong tinuod nga buhat. Ang mga manedyer, ilabi na ang mga manedyer nga adunay daghan nga direkta nga mga taho, naggugol sa walay katapusan nga mga oras nga nagpuno sa mga porma, pagsulat sa mga komentaryo, pagribyu sa mga rekord, pagdumala sa mga diskusyon (usahay sa daghang mga tigum), ug pagsumiter sa mga papeles. Ang mga empleyado kasagarang gihangyo sa paghimo sa mga pagsusi sa kaugalingon ug mahimong andam sa pagpanalipod sa ilang kaugalingon, ug ang HR nga matapos uban sa usa ka imposible nga bukid sa mga papeles nga kinahanglan nga mosunod sa tanang matang sa mga regulasyon sa estado ug federal.
Okey, mao nga kung mahimo natong dawaton nga ang mga reviews reviews mahimo maglakip sa negatibo nga feedback, usa ka gikinahanglan nga bahin sa kinabuhi sa pagtrabaho, ug maglakip sa pipila ka dugang nga buluhaton nga dili tinuud makatuman, kinahanglan ba naton nga dumtan kini, o adunay pipila ka mga paagi nga kita makahimo ba kini nga dili kaayo masakit kay sa kanal sa gamut? Hingpit nga! Ania ang tulo ka mga yano nga mga paagi sa paghimo sa mga pagrepaso sa performance nga dili kaayo masakit:
Wagtanga ang mga Sugilanon
Ang mga tawo nasilag sa negatibo nga mga feedback sa labing una nga higayon nga sila nakadungog niini, o kung kini mahitungod sa usa ka butang nga wala sila kabalo (mga buta nga mga buto). Ang paagi sa pagpakunhod sa kasakit sa pagpaminaw mahitungod sa mga kahuyang sa unang higayon atol sa tinuig nga performance review mao ang pagkuha sa batasan sa paghatag ug pagpangayo og feedback sa usa ka regular nga basehan. Sa diha nga ang feedback gihatag ug madawat sa sayo, sa kasagaran, ilabi na, ug sa usa ka balanse nga paagi, ang mga empleyado adunay panahon sa pagproseso niini ug pagbuhat sa usa ka butang mahitungod niini.
Ang mga manedyer makahimo sa usa ka palibot nga nag-awhag sa duha-nga pagbaylo sa dili pormal nga feedback sa usa ka paagi nga nagtukod og pagsalig ug nagwagtang sa mga sorpresa.
Mas maayo pa, pagmugna og mga sistema diin ang mga empleyado makasukod ug maka-monitor sa ilang kaugalingon nga pasundayag. Pananglitan, walay manedyer nga kinahanglan ipunting ngadto sa usa ka sales rep nga sila adunay usa ka dili maayo nga bulan. Nasayod na sila nga nahibal-an na nga wala sila makabalibad sa ilang mga tumong sa pagbaligya, ug nagkagubot sa pagpangita og mga paagi aron mapalambo. Nianang panahona ang usa ka manedyer sa sales makahatag og maayo nga pagtudlo aron matabangan ang sales rep pabalik sa track.
Pagbaton og Mas Maayo sa Paghatag ug Pagdawat og Feedback
Ang mas hanas nga kita, mas komportable ang atong makuha niini. Tan-awa ang " Unsaon Pagkuhag Maayong Sugyot " ug " Unsaon Paghatag Feedback ."
Pasimpleha ang Proseso
Ngano nga ang mga reviews reviews sa ingon komplikado kaayo? Nakita nako ang mga bersyon nga naglakip sa 14 ka pahina nga mga porma ug usa ka serye sa tulo ka mga miting. Kini kasagaran tungod kay kini gidisenyo sa maayo nga katuyoan nga mga departamento sa HR (o mga konsultant, o mga abogado) nga naningkamot sa pagtubag sa matag aspeto sa pagdumala sa pasundayag sa usa ka porma ug proseso.
Ang solusyon? Dili kini nindot nga mga sistema sa software nga nag-awtomatik lamang (ug usahay labaw pa nga komplikado) ang usa ka dili maayo nga proseso. Girekomendar ko ang usa ka panid - o dili molabaw sa duha ka pahina - porma sa pagrepaso sa performance. Nakita ko kini nga gipatuman ug kini gidawat pag-ayo sa mga manedyer, empleyado, ug HR.
Ipatuman kining tulo ka medyo yano nga mga pag-ayo ug ang imong tinuig nga pagrepaso sa reperensya mahimo pa nga mobati nga sama sa usa ka pagbiyahe ngadto sa dentista, apan labaw nga sama sa pagpanglimpyo sa ngipon, imbis sa usa ka masakit nga gamut nga kanal.