Sulayi Kini nga mga 4 ka Paagi sa Pagpalambo sa Empati nga Imong Gipakita
Ang ubang mga empleyado dili sama sa gisulti sa mga pagbati sa ubang mga tawo. Dili kini usa ka isyu sa moralidad, busa ayaw kabalaka kon dili nimo natural nga masabtan ang mga emosyon sa imong palibot.
Apan ang empatiya gitudlo usab, ingon nga gipamatud-an sa kamatuoran nga ang mga estudyante sa kolehiyo karon 40 porsiento nga dili kaayo mabination kaysa mga estudyante sa kolehiyo 30 ka tuig na ang milabay. Busa, klaro, usa ka butang ang nausab sa katilingban.
Bisan pa, ang paggamit sa empatiya sa trabahoan makahimo sa kinabuhi nga mas maayo alang sa tanan. Una, ania ang upat ka mga paagi sa pagpalambo sa empatiya sa imong kaugalingon.
4 Mga Paagi sa Pagtukod og Empatiya sa Imong Kaugalingon aron sa Pagpalambo sa Imong Trabahoan
Ang sikologo nga si Marcia Reynolds naghatag og upat ka mga paagi aron maugmad ang empatiya:
- Hilom, sa sulod ug sa gawas.
- Tan-awa pag-ayo ingon man usab paminawon.
- Pangutan-a ang imong kaugalingon unsay imong gibati.
- Sulayi ang imong instinct.
Mahimo usab nimo iaplay kining upat ka mga paagi sa trabaho. Ania kon unsaon sa paggamit sa matag usa diha sa imong trabahoan.
Paghilom, sulod ug gawas
Kon ang imong utok kanunay nga naglakaw, maglakaw, maglakaw, lisud ang paghunong ug pagtan-aw ug pagbati kung unsa ang nagakahitabo sa imong palibot sa trabahoan. Kasagaran, kon ang mga butang magkapuliki, ug mahatagan ka og gibug-aton , mahimo nimong kalimtan ang imong kaugalingon nga mga pagbati, labi na ang pagbati sa uban.
Kadaghanan sa mga tawo mouyon sa daan nga panultihon nga "walay usa nga nag-ingon sa ilang kamatayon nga higdaanan nga sila nangandoy nga sila makagugol ug mas daghang panahon sa trabaho."
Apan, ang pag-uyon sa panultihon dili makapugong sa mga tawo sa pagtrabaho sa daghang oras. Ngano man? Tungod kay ang pagkapuliki ug pagbaton og usa ka "kusog" nga utok makapahuyang sa imong tinuod nga mga pagbati -nga ang imong mga pamilya ug mga higala ug kinabuhi nga gawas sa trabaho mas importante kay sa imong trabaho.
Busa matag adlaw, paghunong ug pagginhawa, o paglakaw-lakaw sa paniudto, aron hawanan ang imong ulo. Ang usa ka gamay nga hilum nga makatabang kanimo nga mahibal-an kung unsa gayud ang imong gihunahuna ug gibati. (Tan-awa ang lakang nga tulo.)
Tibuok nga Magbantay Ingon sa Pagpaminaw
Ang pagpaminaw dili lamang sa pagpaminaw sa mga pulong apan nagtinguha nga masabtan . Ang pagtan-aw mahinungdanon usab sa pagtukod sa imong abilidad sa pagbati sa uban nga mga tawo. Ang linggwahe sa lawas kanunay nga masulti kanimo bahin sa unsay gihunahuna ug gibati sa mga tawo kay sa mahimo sa ilang mga pulong.
Aron maugmad ang empatiya sa trabahoan, kinahanglan nimo nga makita ang imong mga kauban sa trabaho, mga boss ug direktang mga taho aron matabangan ka nga masabtan ang ilang pagbati. Kon ikaw tanan magtrabaho sa samang dapit, sayon ra. Mahibal-an nimo nga si Jane nagsugod sa usa ka bagis nga panahon tungod kay siya naglakaw nga naglibutlibot ug nagpabilin sa iyang kaugalingon, samtang siya sa kasagaran naglakaw nga tul-id ug nag-ingon hi sa tanan nga iyang gipasa. Mahimo nimong sultihan nga si Steve anaa sa panganod nga siyam tungod kay siya halos wala maglakaw sa hall.
Apan unsaon nimo pagmugna ang empatiya sa trabahoan kung tanan ka nagtrabaho gikan sa balay, o ang imong grupo naglangkob sa daghang mga dapit ? Kini kasagaran mahitabo sa Human Resources. Mahimong adunay usa ka HR nga tawo matag pisikal nga lugar, apan kamo managtrato sa usag usa ug sistema sa pagsuporta. Dili lamang ikaw nagkinahanglan og empatiya sa mga tawo sa imong site apan ngadto sa imong isig ka tawo nga HR.
Ang paggamit sa video conferencing inay sa teleconferencing lamang makatabang kanimo sa pagtan-aw ug pagpaminaw sa imong mga kauban . Ang uban nga mga tawo nakigbatok sa ideya sa video conferencing tungod kay dili sila komportable sa camera. Kana masabtan, apan kana nga kahasol makatabang sa tanan nga mas masabtan ang usag usa.
Ang imong tono sa tingog kritikal usab ug nagsulti sa usag usa imbis nga mag-communicate halos pinaagi lamang sa email, text, Slack, o uban pang mga serbisyo sa pagmemensahe makatabang kanimo sa pagpalambo sa empatiya. Tungod kay nasabtan nimo ang gihunahuna ug gibati sa imong kauban sa trabaho. O labing menos nakasabut ka sa ilang mga pagbati nga mas maayo.
Pangutan-a ang Imong Kaugalingon nga Imong Gibati
Maghulat, dili ba kini mahitungod sa pagtukod og empatiya ngadto sa uban? Oo, apan kinahanglan nimo nga masabtan ang imong mga pagbati kung gusto nimo nga masabtan ang pagbati sa uban. Gisugyot ni Dr. Reynolds ang paggamit sa usa ka emosyonal nga imbentaryo sa makadaghan sa usa ka adlaw aron pag-analisa sa imong gibati.
Kon mohunong ka ug maghunahuna, "Unsa man ang akong gibati human sa usa ka bag-o, dako nga buluhaton?" Ug ang tubag mao, "nahingangha ug nabug-atan," nan mahimo nimo kini gamiton ngadto sa uban nga anaa sa imong palibot. "Si Jane bag-o pa lang nakuha ang bag-ong proyekto nga magdala sa matag higayon sa sunod nga unom ka bulan. Kinahanglan siya nga mabug-atan sa tanan nga buluhaton, ug siya mahimong makalipay kon siya maghunahuna nga kini makatabang kaniya ngadto sa promosyon . "
Kon nahibal-an nimo nga mobati ka nga nabug-atan sa usa ka bag-ong hagit; makahimo ka sa usa ka maayo nga panaghap nga ang usa ka tawo mabug-atan sa samang butang. Kon naglisud ka sa pagtimbangtimbang sa imong kaugalingon nga mga pagbati, ang paggamit niini nga imbentaryo sa emosyon makatabang sa pagpadako sa imong kahanas niining dapita. Samtang ikaw mas hanas sa pagsabut sa imong kaugalingon nga mga pagbati, mas maayo ka nga masabtan ang mga pagbati sa mga tawo sa imong palibot.
Dili tanan nga nakasinati sa sama nga mga pagbati sa sama nga mga isyu sama sa imong gibuhat, bisan pa, sa ingon molihok nga maampingon, nga modala ngadto sa ikaupat nga lakang.
Sulayi ang Imong kinaiya nga mahimong Empathetic
Adunay usa ka hinungdan kini mao ang lakang upat ug dili lakang usa. Dili nimo gusto nga moadto lang sa mga tawo ug moingon, "Hoy, nanghinaut ko nga nasuko ka sa imong ubos nga pagpataas ." Kana nga pamahayag dili maayo.
Kinahanglan nga ikaw mag-amping pinaagi sa pagsulay sa imong instinct-apan magsugod. Hunahunaa ang naunang pananglitan ni Jane nga nakadawat og usa ka bag-o, kusog nga proyekto. Imong giusisa ang imong mga pagbati human makadawat og sama nga buluhaton, ug gibati ka nga nabug-atan ug naghinamhinam mahitungod niini. Gusto nimo nga sulayan kung ang gibati ni Jane sa sama nga paagi. Tagda ang mosunod:
Nganong kinahanglan nimong mahibal-an kung unsa ang iyang gibati? Kung kini lang nosiness, hikalimti kini. Apan, kon ikaw nagtrabaho duol kang Jane o adunay mga panglantaw sa iyang proyekto o suod nga mga higala kaniya, ang pagsusi kaniya makatabang kanimo sa pagsuporta kaniya.
Unsa ang imong buhaton niini nga kahibalo? Kung kini usa lang ka kumo sa "hey, hingpit nakong gilansang kining butang nga empatiya," kini buang. Apan kon gusto nimo nga buhaton ang husto nga butang pinaagi ni Jane, ang pagkahibalo importante. Kon sayup ka, ang pagsusi sa sayo makatabang kanimo sa pagsuporta kaniya. Hinoon, tingali makita nimo kini nga proyekto isip tikanganan nga bato, apan makita ni Jane kini nga usa ka palas-an nga nagpugong kaniya sa pagtuman sa iyang tinuod nga mga tumong .
Uban niining duha nga mga butang sa hunahuna, mahimo kang makaduol kang Jane, "Wow, Jane, nakadungog lang ko nga nakuha nimo ang bag-ong proyekto sa Acme. Kana dako. Mobati ko nga nabug-atan niana apan naghinam-hinam usab sa mga oportunidad sa pagtubo. Unsay imong gibati? "
Matikdi nga wala ka mag-ingon, "Wow. Kinahanglan nga ikaw dungan nga maghinam-hinam ug mabug-atan! "Gisulti nimo siya sa imong mga pagbati ug naghulat kaniya nga isulti kanimo ang iyaha. Mahimo o dili siya mobati nga magpaambit. Mahimo o dili siya mahibal-an kon unsa ang iyang gibati.
Dili igsapayan sa iyang tubag, anaa ka aron pagsuporta sa imong kauban sa trabaho. Kon siya motubag nga siya naghinam-hinam ug nabug-atan, gipahalipayan siya sa iyang sunod nga lakang sa career ladder. Ihatag kaniya ang bisan unsang tabang nga mahimo nimong ihatag. Kung siya moingon, "Nah, nahimo ko ang usa ka proyekto nga hapit gayud sama niini sa akong katapusang trabaho. Kini usa ka piraso sa cake, "dayon ingna," Wow, makalilisang. Indi katingalahan nga ginhatag nila ini sa imo. Mahimo nimo kini nga himoon sa pagsirado sa imong mga mata. "
Kung siya mohilak ug moingon nga kini ang sayup nga direksyon sa iyang karera . Nagkinahanglan kini og sobra ka daghang panahon gikan sa iyang pamilya. Kon makita niya kini ingon nga usa ka silot sa iyang dili maayo nga pagbaligya sa miaging tulo ka bulan, kinahanglang magpakita ka'g empatiya ug magpadayon sa pagpakigsulti kaniya. Dili nimo maduso ang mga tawo sa pagbukas sa ilang mga pagbati ug pagdagan kung kini buhaton. Kana nga pamatasan alang sa usa ka dili kaayo nindot, mabination nga trabahoan.
Sa kinatibuk-an, kon imong gigamit ang empatiya sa trabahoan, mas masabtan nimo ang imong mga kauban sa trabaho. Nagpasabot kini nga mahimo ka nga mag-function nga labaw pa isip usa ka team. Ug maayo kana sa bisan unsang negosyo.