Gipili niya ang dagway sa pagsinggit sa iyang mga bata ngadto sa iyang opisina. Sa baylo nga gamiton ang telepono o magbangon sa iyang kaugalingon ug maglakaw padulong sa among mga workspaces, iyang ipaagi ang singgit sa dalunggan, "ARRRRTTT !!!!" o "SUUUUUUZZZZZAANZ !!!" garantisado nga magtukod og adrenaline surge alang sa tanan sa opisina, ilabi na ang giplano nga biktima.
Labaw pa kay sa pipila ka mga tasa nga kape ang gipaagas sa pagdagsang sa kusog nga nagsunod niining agresibo nga panawag ngadto sa buhatan sa bantugan nga lider.
Ang laing makaiikag nga kinaiya niining maayo nga kaabtik mao ang pagsumpo sa mga kontribusyon sa mga kawani sa iyang mga miting sa divisional uban ang pagpahimangno, "Ayaw pagsulti kon kini akong panagkita." Kini kanunay nga gisundan sa feedback pipila ka adlaw sa ulahi, "Sigurado ka wala'y daghan nga isulti sa miaging adlaw. " Ang wala mahibal-an nga nakadawat sa niini nga kasayuran nahibilin nga dili makatingog pag-usab, tungod sa kakulang sa bisan unsa nga paagi sa maalamon nga pagtubag sa nagkasumpaki nga giya.
Sa katapusan ug sa labing ubos, sa unsa ang usa ka ubos nga punto sa pag-ila sa kaugalingon sa akong karera, kini nga tawo naghatud sa usa ka pundok sa iyang mga sakop sa team sa palibot sa usa ka pamatigayon sa pamatigayon sa industriya, nga nagpaila kanato bisan diin siya nahimong "gamay nga grupo sa mga chicklet." Dili ko sigurado kung siya ang nagtumong sa kendi o sa usa ka matang sa batan-ong manok, apan bisan unsa pa, usa kini ka mapaubsanong gutlo.
Samtang ang mga benepisyo sa pagtrabaho ug pagkat-on gikan sa maong indibidwal sa katapusan milapas sa kasakit nga gibuhat sa iyang quirks sa pagdumala , alang sa kadaghanan kanato, ang dili maayo nga mga kinaiya sa atong boss mao ang tinuod nga moral nga mga busters. Aniay unom sa labing makalagot nga kinaiya nga gusto nimo nga hunahunaon nga kuhaon gikan sa imong toolkit sa pagdumala.
Gigarantiya ang Unom ka Pagdumala sa Pagdrayb sa Imong Koponan Bonkers:
1. Pagsala sa Matag Desisyon Pinaagi sa Spreadsheet
Nagtrabaho ako alang sa labaw pa kay sa pipila ka mga tipo sa korporasyon nga dili makahunahuna nga walay pagtumod sa cell C26 o pagtukod sa mga komplikadong mga gamit nga kompleto sa mga pivot tables. Oo, ang pagsabut sa mga numero usa ka bahin sa trabaho, bisan pa niana, ang panglantaw gikan sa spreadsheet nagtakuban sa tinuod ug moresulta sa usa ka nindot, eksakto nga kalibutan nga wala gayud motumaw. Ug ang kamatuoran isulti, bisan kinsa ang makahimo sa resulta nga ilang gikinahanglan sa spreadsheet pinaagi lamang sa paglihok sa mga numero.
Pagbag-o sa Paggawi: Oo, padagana ang imong mga numero, apan tan-aw gikan sa screen, paghumaw sa mga kamatuoran ug mga kalainan sa sitwasyon ug pag-ila nga ang spreadsheet usa lang ka panglantaw ug usa ka himan. Ayaw gamita kini sa pagtuis sa kamatuoran, pagpugong sa tinuod nga mga kabalaka sa mga risgo o pagtukod sa usa ka umaabot nga dili gayud mogawas.
2. Pag-apil sa walay hunong nga pagpangagpas sa bakak nga katukma
Usa ka higayon nga nagtrabaho ko sa usa ka global conglomerate diin ang mga senior manager nagkinahanglan og usa ka tin-aw, klaro nga panglantaw sa plano sa negosyo sa tulo ka tuig nga basehan. Bisan tuod dili kini hilabihang kabuang, ang lebel sa detalye nga gikinahanglan naglakip sa in-depth nga binulan nga halin ug mga tagna sa gasto alang sa matag bulan nga miabot sa tibuok tulo ka tuig.
Sama sa imong mahanduraw, kining dugay nga mga pantasya adunay batasan sa pagkahimong sunod nga tuig nga mga badyet bisan pa sa bug-os nga pagkadugtong gikan sa tinuod nga merkado sa dinhi ug karon. Kadaghanan sa mga kompaniya nakigbisog uban sa tukma nga labaw pa sa sunod nga quarter. Kadaghanan sa mga sales managers nakigbisog sa forecast alang sa bulan.
Pagbag-o sa Kaugalingon: Ilha nga ang panahon ug kusog nga gigamit sa kataw-anan nga pagpangita sa sayup nga katukma mosunog sa kritikal nga panahon alang sa mga pamaagi sa pagdalisay, pagtagbo sa mga kostumer ug pagsiksik sa mga oportunidad nga mga oportunidad. Paningkamuti ang pagtukod sa mga proseso nga pagpauswag sa katukma sa pagtag-an ug oo, paghupot nga ang imong mga team manubag sa pagtukod sa mga plano nga adunay basehan sa pagkatinuod, apan paghunong sa pagpaningkamot alang sa sayop nga katukma.
3. Pagpahunong sa Paghimog mga Desisyon
Nakalibog ako nga higayon sa pagreport sa duha ka mga senior executives sa usa ka punto sa akong karera.
Si Mary usa ka dali nga makahukom nga manedyer nga adunay panglantaw nga walay nahitabo nga walay desisyon ug sayup nga mga desisyon kasagaran sayon nga gitul-id sa pagpadayon. Ang iyang katugbang nga si Bob, dili makahimo sa pagdesisyon kung asa moadto alang sa paniudto ug alang sa mga desisyon sa negosyo, nag-agulo siya sulod sa pipila ka mga bulan tungod sa pinakagamay nga mga isyu. Hunahunaa ang kalingawan sa dihang ang akong mga isyu mitabok sa mga utlanan sa duha nga mga amo. Ang team ni Mary milambo ug ang mga sakop sa team ni Bob nakunhoran sa pagtago sa mga miting ug mga tinago nga mga desisyon nga malikayan nga nakadani sa iyang pagtagad.
Pagbag-o sa Batasan: Dawata nga ang mga desisyon mao ang dugo sa kinabuhi sa mga aksyon sa imong team. Pag-focus sa pagpalambo sa imong mga kahanas sa paghimo'g desisyon pinaagi sa pagkat-on ug paggamit sa mga tinuyo nga proseso sa pagpundok ug pag-assess sa datos, mga kapilian sa frame ug pagtimbang-timbang sa mga risgo. Pag-apil sa imong mga sakop sa team sa proseso ug kung mahimo, awtorisado nga paghimog desisyon. Ayaw pagdumot sa imong team hostage sa imong kaugalingon nga kawalay katakus sa paghimo sa husto nga mga desisyon.
4. Naglihok Sama sa usa ka Butiki nga Nagtakubak
Sa pagsiksik sa akong una nga libro, nahibal-an ko ang dili kaayo ulog nga marka: "Wrinkly-Shirted Bridge Lizard" sa usa sa mga kompaniya diin kami nag-interbyu sa mga manedyer. Gipabilin niini nga retailer ang usa ka taas nga deck sa ilang mga tindahan nga natago gikan sa panglantaw sa customer pinaagi sa one-way mirrors. Ang "Bridge Lizard: ang pangutana mao ang manedyer nga molingkod didto sa tibuok adlaw nga nag-obserbar sa matag lihok sa sungkod sa salog samtang nag-inom og kape ug dayon nagsulat og blistering nga mga memo sa ilang mga sayop nga kasayuran. walay tinuod nga ideya kon unsa ang gusto nga makiglabot sa mga kustomer sa tindahan.
Pagbag-o sa Kaugalingon: Imbes nga magsilbi nga kritiko, apil sa imong mga team, ilabi na sa ilang pakig-istorya sa mga kustomer. Paggahin og panahon sa pagkat-on ug pagbansay sa mga kahanas sa pagtudlo ug pagkat-on sa arte sa paghatag og epektibo nga makatabang nga feedback . Ug ayaw kalimti ang positibo nga feedback usab. Ang nag-una gikan sa kahitas-an usa ka estratehiya sa siguradong kalayo alang sa pagkaguba sa kredibilidad.
5. Paglikay sa Maayong mga Panaghisgutan
Gitawag ko sa coach sa usa ka ehekutibo nga nakigbisog sa pag-atubang sa lisud nga mga isyu. Siya batid sa teknikal ug talagsaon nga eksperyensiyado ug edukado, bisan pa, ang iyang pag-ayad sa kanunay nga paghisgut sa mga problema sa negosyo o gikinahanglan nga mga kalamboan nagdala sa usa ka kutsilyo tali kaniya ug sa iyang team. Ang komon nga paghulagway sa iyang pamaagi mao, "Usa kana ka importante nga hilisgutan ug kita hingpit nga maghisgot niini sa husto nga panahon." Sama sa inyong mahunahuna, dili gayud kini ang husto nga panahon.
Pagbag-o sa Paggawi: Paghatag ug igong kahigayonan alang sa mga membro sa imong grupo nga mosulti sa mga gikabalak-an ug mga ideya sa pagpalambo. Samtang ang pipila sa mga panag-istoryahanay mahimo nga mahagiton, ang imong papel mao ang paghatag suporta ug pagtabang sa paglumpag sa mga babag sa pag-uswag, nga dili mahimong babag.
6. Pagtipig ug Feedback ug unya Dumping kini sa tanan nga higayon
Kining partikular nga manedyer mao ang usa nga nagpakita sa imong tinuig nga performance review ug nagdiskarga sa tanan nga imong gihimo nga sayup nagsugod sa panahon nga diha-diha dayon human sa pagsiksik sa miaging tuig. Kini nga feedback sa "dump truck" dili lamang walay kapuslanan, apan ang pagkaluya sa buot sa receiver.
Pagbag-o sa Paggawi: Ilha nga ang sugyot adunay usa ka hamubo nga kinabuhi nga estante nga kinabuhi. Ug hinumdomi nga ang katuyoan sa feedback mao ang pagwagtang o pag-uswag sa negatibo nga batasan sa pagtrabaho ug pagpalig-on sa positibo nga kinaiya. Maghatag og feedback nga suod sa naobserbahan nga kinaiya kutob sa mahimo ug pokus kanunay ang pamatasan sa negosyo, dili ang tawo.
Ang Ubos nga Linya:
Ang papel sa manedyer malisud ug prangka nga dili kini popular nga kontest. Apan, kitang tanan adunay mga pangutana mahitungod sa pagpakig-uban sa uban. Maayo ka nga mag-alagad sa pagpangita sa usa ka tumong nga feedback sa imong kaugalingon nga mga kinaiya ug maningkamot sa pagwagtang sa mga butang nga nagpasiugda sa mga sakop sa mga kawani nga wala kinahanglana. Human sa tanan, ikaw naa sa samang bahin nga nag-rooting alang sa sama nga team.