Nakigkita ako sa boss sa senior manager, kinsa mihulagway kaniya isip usa ka mahayag nga batan-ong propesyonal kinsa maayo og nahimo ingon nga usa ka manedyer nga nag-una. Natingala siya sa sayo kaayo nga negatibong kasaba nga naggikan sa iyang bag-ong team ug natingala sa dayag kon nakahimo ba siya og sayop.
" Naghimo siya og maayong trabaho sa iyang katapusang team, apan kini usa ka lainlaing matang sa grupo. Sila ang mga batid nga mga beterano nga nagkinahanglan og usa ka matinabangon nga lider, dili usa ka madasig nga manedyer. Gikan sa tanan nga mga taho, siya naglihok nga sama sa usa ka madasig nga manedyer. "
Ang akong nadiskobrehan sa akong sunod nga obserbasyon ug mga interbyu mao ang usa ka dako nga gidaghanon sa mga sayop nga komunikasyon nga nahimo sa usa ka indibidwal kinsa napakyas sa pagbasa sa iyang mga mamiminaw ug sa pagpaangay sa iyang pamaagi. Mapasalamaton, siya usa ka maayo nga coaching client ug sa paglabay sa panahon ug uban sa igo nga pagpalig-on gikan sa iyang mga sakop sa team, siya nakigsulti sa mga mayor nga komunikasyon nga gaffes. Ania ang pipila ka mga leksyon nga mahimo natong makat-unan gikan niining sitwasyon sa tanan-nga-komon nga sitwasyon.
5 Kinamaayohang Kahanas sa Komunikasyon sa Paggamit sa Imong Bag-ong Koponan:
1. Pagsugod pinaagi sa pagpangutana sa imong kaugalingon niini nga pangutana: "Sa katapusan sa akong panahon nga nagapanguna niini nga grupo, unsa ang isulti sa mga sakop sa akong grupo nga akong gibuhat?" Kining kusgan ug makapukaw nga pangutana nagahagit kanimo sa paghunahuna sa imong bahin ug mahitungod sa epekto nga imong gitinguha aron makabaton niining grupoha.
Ang akong tambag: isulat ug ipaambit ang imong mga hunahuna uban sa imong bag-ong team. Hangyoa sila nga hatagan ka og tulubagon sa imong paghulagway. Ang imong kaandam nga ipahayag ang imong mga intensyon ug pasalig sa publiko makadawat sa pagtahod sa imong mga sakop sa team. Siyempre, mangandam sa pagtuman sa imong pasalig.
2. Pangayo alang sa usa ka tawo sa usa ka higayon. Samtang dili nimo mahimo nga malikayan ang pagpaila sa imong bag-ong team sa usa ka pundok sa grupo, sukli ang tinguha nga ipaambit ang imong manipesto sa pagpangulo niini nga kahimtang.
Hinuon, dali nga mobalhin aron magtukod og usa-usa nga panaghisgutan uban sa matag miyembro sa tem. Gamita kining inisyal nga mga sesyon isip oportunidad sa pagpangutana. Sulayi: Unsay Nagtrabaho? Unsa man? Unsay kinahanglan nimo nga akong buhaton aron makatabang? Pagdala og dagkong mga nota, ug hinumdumi nga ikaw adunay mga follow-up gikan niini nga mga sesyon.
3. Gamita ang gahum sa mga pangutana . Ang mga pangutana mao ang imong pinakasuod nga higala sa pag-angkon sa kredibilidad sa imong bag-ong team. Kon mangutana ka sa usa ka tawo alang sa ilang opinyon, imong gipakita nga gipabilhan mo ang ilang kasinatian ug mga ideya, nagpakita ikaw og usa ka gamhanan nga dagway sa pagtahud. Siyempre, pag-amping nga dili mangayo og opinyon ug dayon ibalewala ang input, o ang positibo nga mga pagbati dali nga mausab.
4. Pagkat-on mahitungod sa kasaysayan ug kultura sa team. Ang bisan unsang pundok nga nagkahiusa alang sa bisan unsang gitas-on sa panahon nakamugna og lahi nga kultura nga nakabase sa gipaambit nga kasaysayan. Paminaw ug pagkat-on ug pangutan-a ang mga nauna nga kalampusan ug mga paningkamot sa bayani. Paningkamoti nga mahibal-an kon giunsa sa tanan nga magtrabaho nga magkauban ug unsa ang ilang giisip isip ilang mga kalig-on ug mga kal-ang.
Samtang ikaw tingali nakasabut sa panginahanglan alang sa kausaban nga pagbag-o, kinahanglan imong tahuron ang kasaysayan. Kanhi akong gitanyag ang akong gipunting kritik sa usa ka departamento ngadto sa usa sa dugay na nga mga senior nga mga miyembro. Ang iyang hilabihan ka tugnaw, "Tingali nakita nimo kining dapita sa wala pa namo paghubas ang lawa," dali kong gisultihan nga naigo ko.
Dali kong nangayo og pasaylo, apan ang panag-istorya nakahatag og negatibo nga tono alang sa among relasyon sulod sa pipila lang ka bulan isip pangulo sa departamento.
5. Pagpangita og usa ka kaubanan sa feedback. Kini nga indibidwal nagpahigayon sa katugbang nga katugbang sa gitawag sa Navy SEALs nga usa ka "swim buddy." Alang sa SEALs, ang tanan sa ilang BUDS training program gi-assign sa usa ka indibidwal nga moadto sa bisan diin, maghimo sa tanan ug mohatag og tabang ug adunay imong likod. Ang papel sa feedback nga buddy dili kaayo sobra, apan gikinahanglan gihapon. Kining nagsuporta nga kinaiya nagtanyag kanimo sa prank feedback sa imong performance nga kadaghanan sa mga sakop sa team nahadlok nga mohatag. Sa usa ka pagsugod nga sitwasyon, ang akong kaugalingong feedback buddy mitanyag nga ako sobra ka mapugsanon ug agresibo sa akong istilo sa komunikasyon. Kini nga tukma sa panahon ug sa walay pagtagad nga pagpugong nakapugong kanako gikan sa pagpalayo sa pangpang niini nga papel.
Ang Bottom Line alang sa Karon:
Ang "ania ako ug dili ikaw ang naghinam-hinam!" Ang bag-o nga manedyer makalagot sa tanan nga nalambigit. Ang punto sa panahon nga ikaw adunay responsibilidad alang sa usa ka grupo nga bag-o alang kanimo napuno sa daghan nga mga oportunidad sa dili pagsinabtanay ug pagkadaut. Ayaw tugoti ang imong baba nga mag-una sa imong utok. Hinunoa, pangutan-a ang mga pangutana, pagpaminaw pag-ayo ug hinay-hinay sa dili pa ipaambit ang imong opinyon.