Ang matag tigbaligya, bisag unsa ka eksperyensiyado, makabenepisyo gikan sa duha ka matang sa pagbansaybansay . Ang pagkat-on unsaon sa pagbaligya usa ka nagpadayon nga proseso. Adunay kanunay nga bag-ong mga estratehiya ug mga bag-ong teknolohiya nga kinahanglan nga makat-unan sa imong team aron mabaligya sa epektibo.
Kon magdala ka og usa ka bag-ong salesperson nga sakay, ang prayoridad mao ang pagkompleto sa pagbansay-bansay sa kompyuter. Gawas kon ang imong bag-o nga empleyado usa ka ranggo nga nagsugod siya adunay labing menos usa ka sukaranan nga pagsabot sa mga mekaniko sa pagbaligya, apan lagmit nga dili siya mahibal-an og daghan mahitungod sa imong kaugalingon nga mga produkto o kung giunsa ang imong proseso sa pagbaligya sa trabaho.
Pagsugod
Ang labing sayon nga paagi sa pagsugod sa kanunay mao ang paglingkod sa bag-ong salesperson uban sa imong customer service team. Ang mga tawo nga nag-alagad sa kostumer nahibal-an sa imong mga produkto ug mahibal-an kung unsa ang anaa sa kasamtangan nga mga kustomer sama sa kadaghanan (ug labing menos) mahitungod niini. Himoa nga ang bag-ong salesperson nga maminaw sa pipila ka serbisyo sa customer nagtawag, ug hatagi siya og access sa mga dokumentasyon mahitungod sa mga produkto (mga user nga giya, brosyur, mga website, ug uban pa).
Sa diha nga ang imong bag-ong empleyado pamilyar sa imong produkto nga linya, ipauban kaniya ang usa ka eksperto nga salesperson. Ang pagpaminaw sa mga tawag sa telepono ug pagsakay sa dungan sa pagtudlo naghatag sa usa ka bag-o nga empleyado og usa ka ideya kon sa unsang paagi nga ang proseso naglihok. Sa tinuud, makakita siya og labing menos usa ka pagbaligya moagi sa tibuok proseso.
Sa kataposan, ibalhin ang mga papel ug ipatawag ang bag-ong salesperson ug mag-appoint sa usa ka senior salesperson (o sales manager) nga mag-obserba.
Dili lamang nimo mahibal-an kon giunsa niya pagsuhid ang impormasyon sa imong kompaniya, imong makita usab ang iyang kahibalo sa pagbaligya sa kadaghanan. Karon mahibal-an nimo kon unsa ka daghang "mekanikal" nga pagbaligya sa pagbansay sa imong bag-ong empleyado nga kinahanglan.
Pagbansay sa sulod o sa gawas
Kung ang imong bag-o nga salesperson nagpakita sa mga kahuyang sa partikular nga mga lugar (pananglitan, maayo siya sa pagkuha sa mga pagtudlo apan mag-chokes sa katapusan) nan mahimo nga panahon alang sa pipila ka mga batakang pagbansay. Mahimo ka mag-train internally (buhata kini o ibutang ang usa ka senior salesperson) o externally (pananglitan sa imong bag-ong empleyado sa usa ka sales training class, pananglitan).
Mas maayo ang internal nga pagbansay ug mahimo nimong ipahiangay kini nga hingpit sa mga panginahanglan sa imong empleyado, apan kini naggugol sa panahon - ug mahimo ka nga makagasto nimo sa kadugayon kung ang imong pinakamaayong salesperson mao ang pagbansay sa mga oras sa paggasto sa baylo nga maghimo sa halin! Usa ka alternatibo mao ang pagsagol sa duha nga mga pamaagi: pagpirma sa bag-ong salesperson alang sa usa ka eksternal nga klase, dayon maghimo alang kaniya nga magpraktis sa sulod pinaagi sa paghimo sa roleplaying nga mga sesyon o pagpadala kanila sa pagtudlo.
Ang mga bag-ong miyembro sa team dili lamang ang mga nagkinahanglan og pagbansay sa pagbansay. Sa bisan unsang panahon nga ikaw makadugang sa usa ka bag-ong produkto o serbisyo, ang imong mga tigbaligya kinahanglan mahibalo bahin niini. Kon magbag-o ka sa proseso sa pagbaligya (pananglitan, pagdugang sa usa ka bahin sa ecommerce sa imong website) ang imong grupo sa pagpamaligya kinahanglan nga mahibalo usab mahitungod niana.
Ug kung duna kay mga kahinguhaan usa ka maayong ideya nga kanunay nga magtukod og pagbansay alang sa imong mga salespeople, aron makakat-on sila sa bag-ong mga kahanas sa pagbaligya ug mag-uswag sa kasamtangan nga mga kahanas.