Diha sa duha ka nauna nga mga post: Unom ka mga Tip aron Makatabang Kanimo sa Pag-andam alang sa Malisud nga Panag-istoryahanay, ug napulo ka mga Tip aron sa Pagtabang kanimo sa Pagpahigayon sa Malisud nga Panag-istoryahanay , Naghatag ako og usa ka gambalay aron sa pagpangandam ug pagdumala sa mga panaghisgutan nga may kalabutan sa mahagiton o negatibo nga mga kinaiya.
Niini nga artikulo, nagtukod ako sa maong gambalay apan nagtutok kon unsaon paghatud sa epektibo, positibo nga feedback nga hinungdanon alang sa pagpalig-on sa husto nga mga kinaiya sa trabahoan.
Positibong Sugyot nga Lihok:
Hunahunaa nga bag-o lang mo gipresentar ang presentasyon sa mga ehekutibo sa imong organisasyon, ug ang imong manager miduol nimo sa hallway, milamano sa imong kamot ug miingon, " Daghang trabaho! " Samtang nagduda ko nga kitang tanan makadayeg sa pasidungog, giunsa nga Ang partikular nga pirma sa feedback nag-andam kanimo sa pagsubli sa imong dakung presentasyon sa umaabot? Kini wala.
Ang positibo nga feedback, sama sa konstruktibo nga matang, kinahanglan nga espesipiko ug kinaiya nga mahimong epektibo . Ang positibo nga komentaryo maayo, apan wala kini magbilin kanimo nga mas maayo nga balikon ang positibo nga pasundayag sa umaabot, sama sa usa ka negatibong komentaryo: " Sigurado ka nga nakadaot kana nga presentasyon," dili mosulti kanimo unsa ang imong nasayop. Ang duha nga naghatag ug nakadawat makabenepisyo pinaagi sa pagbaton sa piho nga kasayuran.
Karon hunahunaa ang samang presentasyon ngadto sa mga ehekutibo nga gihulagway sa ibabaw, apan usba ang feedback sa manedyer kanimo sa usa ka gamay. "Dako nga trabaho sa presentasyon karon. Ang imong pag-analisar sa kompetisyon hilabihan ka matulon-anon, ug ang imong mga rekomendasyon gipaluyohan sa mga kamatuoran. Gipabilhan sa executive team ang imong paningkamot sa pagbitad sa materyal ug paghigugma sa imong kadasig sa inisyatibo." Pagkadakong kalainan tali sa duha ka sitwasyon sa feedback !
Sa unang pananglitan, nahibilin ka nga naghunahuna kon unsa ang nakadayeg sa mga ehekutibo. Sa ikaduha, nahibal-an nimo nga ang imong pagsulay sa pag-analisar, ang imong hingpit nga mga sugyot nga nakabase sa kamatuoran ug ang imong gugma alang sa hilisgutan naghimo sa usa ka bahin sa imong kalampusan sa presentasyon. Samtang tingali gusto nimo nga mag-drill sa mga detalye sa unsay nagtrabaho, mas maayo ka nga armado sa pagsulti sa tanan nga positibo nga kinaiya sa umaabot nga mga pasundayag.
Mga Simple Rules alang sa Paghatag Epektibo nga Positibo nga Feedback:
- Kanunay nga ipahayag ang feedback nga suod sa panahon ngadto sa mga panghitabo sa positibo nga kinaiya kutob sa mahimo.
- Pagmatinud-anon ingon nga gilatid sa mga panig-ingnan sa ibabaw. Ang mas espesipiko nga ikaw ingon nga tighatag, mas maayo ang oportunidad nga masabtan sa receiver kung unsa ang pag-usab sa mga kinaiya sa umaabot.
- Sa tinuud, isumpay ang positibo nga pamatasan sa mga resulta sa negosyo.
- Dili sama sa hapit tanan nga mga panagtigum nga makapalig-on (negatibo) nga feedback, ang positibo nga feedback mahimo ipadala sa publiko, bisan pa adunay pipila ka mga isyu nga pagaabantayan ingon sa gilatid sa ubos.
Paglikay sa Positibong Sugyot nga Mga Kapeligrohan:
Sa makausa nakadawat ako og email gikan sa usa ka magbabasa sa akong blog nga nangutana sa mosunod nga pangutana: " Ako ang tag-iya sa usa ka negosyo ug adunay parehas nga grupo sa mga manedyer sulod sa halos napulo ka tuig. Wala gayud ako naghatag kanila sa bisan unsa nga positibong feedback ug hunahuna nga ako kinahanglan magsugod. Aduna ka bay tambag alang kanako, busa wala sila maghunahuna nga ako himalatyon? "
Nahinumdom kong naglingkod nga nahilom sa kahilom sulod sa pipila ka mga gutlo. Samtang sayon ang pag-abusar sa positibo nga feedback pinaagi sa pagtanyag niini alang sa dili importante nga mga isyu, talagsa ra nga nakahibalag ako sa usa ka tawo kinsa wala gayud mohatag sa usa ka positibo nga komentaryo o sulat ngadto sa mga empleyado. Ang akong tambag mao ang pagsugod nga hinay, paggamit sa mga lagda nga gilatid sa ibabaw, ug magpadayon sa paghatag niini sa mga umaabot nga mga semana ug sa kadugayan ang mga empleyado mohunong sa paghunahuna kung unsa ang sayup kanimo ug pagsugod lamang sa pagpabili sa imong positibong feedback!
Alang kanatong tanan, adunay mga kasagarang sayup nga malikayan. Kini naglakip sa:
- Dili kini gihatag. Kung gikinahanglan nimo ang usa ka lagda, ang imong positibo nga kasayuran kinahanglan mas labaw sa imong makatabang nga feedback pinaagi sa labing menos usa ka ratio sa 3 ngadto sa 1.
- Naghatag og positibo nga kasayuran alang sa dili importante nga mga isyu. "Dako nga trabaho sa pagpalit sa kape karon!" ug uban pang mga dili kaayo komentaryo ang lagmit nga makamugna og mga eye roll ug masabtan nga dili mahimo sa mga sakop sa imong team. Paghatag og positibo nga feedback kon makita nimo ang maayong pamatasan nga mga pamatasan, ug gusto nimo nga mapalig-on kadtong anaa sa trabahoan.
- Nagluwas sa tanan nga pagdayeg alang sa tinuig nga performance review. Ang maayo ug positibo nga feedback mao ang labing maayong giserbisyuhan. Paghatag og feedback nga suod sa kinaiya kutob sa mahimo.
Ang Ubos nga Linya
Feedback sa performance usa ka himan sa gahum sa lider. Ang konstruktibong feedback makatabang sa pagbag-o o pagwagtang sa mga kinaiya nga makadaut sa performance, ug ang positibo nga feedback makatabang sa pagpalig-on niadtong nagpalig-on sa performance. Ang duha gikinahanglan alang sa kalampusan! Gamita kini nga maayo ug kanunay sa pagpangita sa dako nga pasundayag.
-
Gi-update ni Art Petty