Ang kawani sa Human Resources ug mga manedyer kinahanglang mosakay isip mga coaches o makalimtan kini nga kahigayonan sa pag-impluwensya sa sunod nga ebolusyon sa potensyal sa pagdumala sa imong organisasyon.
Sumala kang Winston Connor, kanhi usa ka Bise Presidente sa HR ug karon usa ka executive coach, "Ang Coaching usa ka lainlaing sistema sa paghatag alang sa pagbansay, tungod kay ang pagbansay, ilabi na sa mga tag-as nga tagdumala ug mga tawo nga dugang sa ilang mga karera, wala magtrabaho.
"Ang coach nagtrabaho kauban sa manedyer aron ipahaum ang programa sa pagbansay sa mga dapit sa kahanas diin kita adunay epekto. Ang coach makatabang sa mga manager sa paghimo sa mga pagbag-o sa kinaiya nga gikinahanglan alang sa pagtubo."
Gisugyot ni Connor nga ang mga coaches kinahanglan nga, "tin-aw ang mga katakus nga adunay epekto sa ubos nga linya.
Si Connor naghunahuna nga ang tawo nga HR kinahanglan nga usa ka ahente sa pagbag-o sa sulod sa iyang organisasyon: "Siya adunay oportunidad sa paghatag sa gikinahanglan nga pagpangulo, aron mahimo nga usa ka bahin sa paningkamot sa pagpangulo, kay sa usa ka babag sa pag-uswag."
Gipasidan-an usab ni Connor ang internal HR practitioners batok, "naningkamot sa pag-repackage sa daan nga mga kahanas sama sa pagtudlo.
Diha sa pagkonsulta, ang tawo nga HR nagdala sa mga solusyon. Siya ang eksperto. Sa pagtudlo, wala kami nagdala sa tubag. Nagadala kami og usa ka sistema, usa ka proseso sa pagtabang sa kliyente nga makadiskobre sa mga tubag. "
Kinahanglan Mo ang Pagtugot sa Coach
Ang epektibo nga coach nagsaysay sa mga limitasyon sa iyang relasyon sa matag manedyer.
Siya ba usa ka kasaligan nga magtatambag ug higala? Maminaw ba siya ug mohatag og feedback ? O, nakatabang ba siya sa manedyer nga makakuha og 360-degree feedback ug pagpalambo sa mga plano sa aksyon aron madugangan ang iyang kapabilidad isip lider?
Ang kasabutan nga ang propesyonal nga HR nga napalambo sa matag manedyer mahimong lahi. Ang papel sa pagtudlo kinahanglang uyonan sa pagtrabaho.
Labing mahinungdanon, ang HR specialist nagduso sa bintana sa matag manedyer aron sa pagtabang kaniya nga motubo nga propesyonal aron mapalambo ang kalampusan sa organisasyon ug sa indibidwal.
Si Christine Zelazek, SPHR, Director sa HR sa Mennonite Home sa Albany, Oregon, nagtanyag sa iyang mahinungdanong estratehiya alang sa HR coach: "Ibutang ang sitwasyon aron ang tawo mangayog tabang, kay sa akong gipugos ang tabang kaniya."
Ang Magtutudlo Dili Kontrolado
Ang HR professional usa ka kapanguhaan alang sa mga manedyer kinsa nangita sa iyang serbisyo. Wala siya makontrolar ang relasyon o ang mga aksyon ug desisyon sa tawo nga iyang gitudlo. Sa pinakamaayo, ang HR manager naglangkob sa usa ka pakigtambayayong sa coached manager nga moresulta sa maayong pagpili alang sa organisasyon ug personal nga pagtubo alang sa manager.
Ang manedyer, bisan pa niana, naghimo sa katapusang desisyon mahitungod kon unsa ang iyang buhaton sa bisan unsa nga kahimtang.
Ang imong kahibalo, ang imong pagka-epektibo isip usa ka communicator, ang imong napalambo nga relasyon uban sa manedyer ug ang imong gituohan nga katakus makaapekto sa kaandam sa manedyer sa paggamit sa imong input sa pag-coaching.
Isulti ang Kamatuoran Sa Dihang Wala Ka Nahibalo sa Tubag
Ang usa ka manedyer o superbisor nagtinguha sa input gikan kanimo kanunay kon siya dili sigurado kon giunsa niya pagdumala ang usa ka partikular nga sitwasyon. O, nangita siya og input sa wala pa masayop sa iyang pagdumala sa isyu.
Bag-ohay lang, ang mga manedyer nangita og tabang nga tabang gikan sa usa ka coach uban sa ilang kaugalingong pagtubo isip mga manedyer. Kini nagpasabut nga ikaw sa kasagaran makadawat sa labing malisud ug malumo nga mga pangutana. Sa pagkatinuod, nganong mokonsulta ka kung nahibal-an niya ang tubag?
Ilha usab, nga usahay ang manedyer nangita og kasigurohan ug pagkumpirma ug tingali nakahibalo na sa tubag sa pangutana nga gipangayo niya. Imong mapausbaw ang iyang mga kapabilidad ug pagtamod sa kaugalingon kon ikaw mangutana kaniya sa iyang gihunahuna, ug kon mahimo, kumpirmahi nga ang iyang tubag mao ang husto nga dalan. Ang imong papel isip usa ka coach mao ang pagpalig-on sa iyang pagkamaayo, dili aron ipakita nga nahibal-an nimo ang mga tubag.
Kon wala ka mahibal-an ang husto nga tubag o naghunahuna mahitungod sa husto nga buhat, isulti ang kamatuoran. Mas maayo nga moingon ka nga wala ka mahibalo, nga imong susihon ug susihon, kay sa makita nga ang tanan nga mga tubag, ug sa paghatag sa dili maayo nga tambag. Gub-an nimo ang imong reputasyon ug pahuyangon ang imong kredibilidad isip usa ka coach sa walay katapusan.
Tabangi ang Manager sa Pagpalambo sa Iyang Kaugalingong mga Solusyon
Ang mga tawo sa kinatibuk-an nahibal-an unsa ang husto o angay nga buhaton. Kasagaran ang imong trabaho mao ang pagkuha sa tubag gikan sa indibidwal. Kon imong ihatag ang tubag sa tawo, ang manedyer dili kaayo makaangkon ug bug-os nga makapalista sa solusyon o tubag.
Si Winston Connor nagsugyot nga ang coach moingon ngadto sa manedyer, "Susihon nato ang mga posibilidad. Unsa man ang gusto nimo?" Gibati niya nga ang "resulta mas molig-on ug magarbuhon tungod kay among gipalambo ang pagpanag-iya."
Makahatag ka og mga kapilian ug magrekomendar sa mga kapanguhaan. Makahatag ka sa imong opinyon. Makatubag ka sa mga pangutana, apan sa katapusan, ang tubag kinahanglan nga ang manedyer. (Kini ang matang sa pangutana, mahimo nimo nga pangutan-on: Unsa sa imong hunahuna ang pag-atubang sa sitwasyon? Unsa ang imong gihunahuna nga buhaton? Unsa ang imong hunahuna nga kinahanglan buhaton aron mobalhin sa sunod nga ang-ang?)
Pagpraktis og Highly Honed Communication Skills alang sa Pagtudlo
Paminaw aron makadungog sa piho nga mga panginahanglan sa manedyer kinsa nangita sa imong tabang. Ayaw dayon paghunahuna nga kini nga pangutana o kini nga sitwasyon susama sa uban nga imong nasugatan. Hatagi ang imong customer sa imong bug-os nga pagtagad ug dad-on sa impormasyon nga mosangpot sa makahunahunaon, personal nga mga tubag sa mga pangutana sa manedyer.
Paminaw usab kung unsa ang gisulti sa usa ka tawo sa pulong. Pagtan-aw sa ekspresyon sa nawong, lawas sa pinulongan, ug mga lihok. Paminaw sa tono sa tingog ug bisan unsa nga pagpahayag sa emosyon. Pangutana sa mga pangutana aron mahubad ang manedyer, sama sa, "Sultihi ako unsay imong gihunahuna nga buhaton." Mga pangutana nga daw nangita sa mga motibo sama sa, "nganong gibuhat man nimo kana?" magsira sa diskusyon.
Ang Coach Kanunay Usa ka Edukador
Isip usa ka HR professional o manager sa usa ka role sa coaching, imong gina-edukar ang mga manedyer ug mga superbisor samtang ikaw nagtrabaho uban kanila isip suportang partner ug coach. Ang imong tumong mao ang paghimo niini nga igo ang kaugalingon. Gihatagan mo sila sa mga himan nga kinahanglan nila nga magmalampuson sa ilang mga kalihokan nga may kalabutan sa negosyo ug interpersonal.
Nagtabang ka pinaagi sa paghatag og usa ka proseso nga ilang masunod aron sa pagtukod sa ilang kaugalingon nga mga kahanas. Ang usa ka manedyer kinahanglan nga mobiya sa usa ka propesyonal sa HR nga mas lig-on, mas may kahibalo, ug mas makahimo sa pagsulbad sa mga oportunidad sa umaabot.
"Adunay usa ka bantugan nga tawo nga naghimo sa matag tawo nga mobati nga gamay, apan ang tinuod nga bantugan nga tawo mao ang tawo nga naghimo sa matag tawo nga mobati nga maayo." - GK Chesterton