Ang Bag-ong mga Pioneer: Gidasig ang Pag-apil sa Kaugalingon ug Pakigsabot
Sa Ang Bag-ong mga Pioneer: Ang Mga Lalaki ug Babaye Nga Nagbag- o sa Trabahoan ug sa Tiyanggihan , si Thomas Petzinger, Jr., naghisgot sa mga piraso sa usa ka gamhanan nga rebolusyon nga karon naglihok sa atubang sa negosyo sa Amerika. Gusto nakong makita ang mga HR nga mga propesyonal nga nanguna sa pagsumbong niini.
Si Petzinger, ang taas nga panahon nga magsusulat sa kolum sa Wall Street Journal , The Front Lines , nagdala sa iyang mga konklusyon gikan sa mga panukiduki sa mga korporasyon sa mga kompanya sa sobra sa kap-atan ka mga siyudad sa 30 ka mga estado ug sa tibuok kalibutan. Ipasabut nako ang pipila sa iyang labing importante nga mga konklusyon. Ang gipasiugdahan nga mga lugar sa pagtrabaho nagpakita sa mga palibot nga gipalihok sa mga tawo sa pagtrabaho.
Pag-apil sa mga empleyado sa kinabuhi
"Ang pagkamaayo sa negosyo nanawagan sa pagkamaayo sa pagka tawo," mitapos si Petzinger human magtuon sa turnaround sa Rowe Furniture Company. Si Rowe, nga usa ka tradisyonal kaayo nga kompanya sa pagmugna, miila sa panginahanglan sa paggamit sa mga utok ug talento sa mga empleyado niini.
Si Charlene Pedrolie, ang punoan sa pabrika, tinuod nga nagtuo nga ang mga tawo nga nagbuhat sa trabaho kinahanglan nga magplano kon giunsa paghimo ang trabaho.
Uban sa tabang ug pagkonsulta gikan sa usa ka dako nga pagkunhod sa pagdumala nga grupo ug mga inhinyero, ang mga trabahante nagdesinyo pag-usab sa ilang trabaho. Sila mibalhin gikan sa usa ka palibot diin ang matag tawo nagdumala sa bahin sa usa ka proseso sa pagtrabaho sa hingpit nga gibansay nga mga manufacturing nga selula nga nagpatungha sa tibuok nga produkto.
Gikan sa pagtindog sa posisyon sa asembliya sa tibuok nga adlaw, naghimo sila og trabaho nga nagtugot sa pipila ka kagawasan ug paglihok. Giwagtang nila ang kanhi "makamatay nga mga trabaho". Sa samang higayon, ang dagan sa kasayuran nga ilang nadawat, nga nagtugot kanila nga mahibal-an kung giunsa nila paghimo, nag-uswag pag-ayo.
Ang bag-ong pagbati sa personal nga pagkontrol, sumala ni Petzinger, "nagpadako sa usa ka kultura sa kabag-ohan sa matag suok sa tanum ... Gipadayag niini ang mamugnaong gahum sa tawhanong pakiglambigit.
Kini nagsugyot nga ang pagka-epektibo intrinsic; nga ang mga tawo natural nga mabungahon; nga sa diha nga ang dinasig nga panan-awon , nga adunay husto nga mga himan, ug gigiyahan sa kasayuran mahitungod sa ilang nahimo, ang mga tawo magtukod sa mga buhat sa usag usa ngadto sa usa ka mas maayo nga sangputanan kay sa bisan unsa nga plano sa usa ka utok. "
I-tap ang Potensyal sa Trabahoan Pinaagi sa Pag-apil sa Empleyado
Sa panukiduki sa iyang kompaniya, nakita ni Petzinger ang mahinungdanon ug makanunayong mga tema nga may kalabutan sa panan-awon, pag-apil sa empleyado, pagdumala, pagsukod sa proseso sa pagtrabaho, kasayon, komunikasyon, makalingaw ug makapadasig nga mga palibot, labing maayo nga mga himan sa trabaho ug pagbansay, ug pasalig. Kon mahimo nimo kini nga gibuhat diha sa imong organisasyon, imong mapabilin ang imong mga nahimo, madasig nga mga empleyado.
- Sa mga libro nga HalfPrice, si Pat Anderson, ang naunang tigpasiugda, miila sa kahinungdanon nga dili lamang usa ka dako nga panan-awon, apan usa nga nakabenepisyo sa katilingban. Ang mga tawo gipalig-on pinaagi sa pagbati nga daw sila bahin sa usa ka butang nga mas dako kay sa ilang kaugalingon. Nagtoo usab siya nga ang matag adlaw nga pagdumala mahitungod sa pagsubay sa kasayuran nga dili pagkontrolar sa mga tawo. Gidasig usab niya ang usa ka pagbati sa pagdula sa trabaho , nga nahibal-an nga kini maayo alang sa negosyo.
Mga Grupo alang sa Pag-apil sa Empleyado sa Padayon nga Pagpalambo
- Sa Monarch Marking Systems, si Jerry Schlaegel ug Steve Schneider adunay dakong pagtahod sa mga hunahuna sa ilang mga mamumuo. Sa dihang giatubang ang usa ka trabahoan diin ang mga tawo gibayad nga dili maghunahuna, sila nagsugod sa usa ka "gamay nga pundok sa yano nga mga lagda" aron sa paglapas niana nga panghunahuna.
Gikinahanglan nila ang mga tawo sa pag-apil sa mga team nga giporma ilabi aron sa pagpalambo sa usa ka partikular nga numeric sa paghimo. Ang mga grupo gitugutan nga dili molapas sa traynta ka adlaw aron maporma ang team, magtuon sa problema o oportunidad, ug ipatuman ang solusyon. Tingali ang usa ka gamay nga kabug-at aron sa pagsugod, ang kalampusan sa kapin sa 100 ka mga grupo nagbuhat sa usa ka bag-ong kultura sulod sa organisasyon.
- Si Petzinger nagkutlo sa Herb Kelleher, founder ug Executive Chairman sa Board of Southwest Airlines, usa ka kompaniya nga nailhan tungod sa iyang kita, dedikasyon sa mga tawo, ug usa ka makalingaw ug kusog nga palibot sa trabaho. "Wala gyud ko'y kontrol ug wala gyud ko gusto," miingon si Kelleher ...
"Kung adunay usa ka palibot diin ang mga tawo tinuod nga moapil, wala nimo gikinahanglan ang pagkontrol. Nahibal-an nila kung unsa ang kinahanglan buhaton ug buhaton nila kini. Gipangita nako ang tinubdan ug dugang pa gikan sa Kelleher.
Siya nagpadayon, "Wala kami mangita alang sa buta nga pagkamasinugtanon. Kami nangita alang sa mga tawo kinsa sa kaugalingon nilang inisyatibo gusto nga magbuhat sa ilang ginabuhat tungod kay giisip nila kini nga usa ka takus nga tumong. Ang pangulo mao ang labing maayo nga server. Ug kung ikaw usa ka sulugoon, pinaagi sa kahulugan ikaw wala pagkontrol. "
Dugang nga mga Panig-ingnan sa Pag-apil sa Empleyado ug Pagtrabaho sa Empleyado
- Dakong Talamnan sa Pag-ani Ang mga tag-iya sa kompaniya nahibalo nga ang mga tag-iya sa franchise ang labing makat-on gikan sa matag usa. Ang uban makakat-on gikan sa pilosopiya ni Pete ug Laura Wakeman sa magantihon nga kahibalo ug pagpaambit sa kabag-ohan.
Gibayaran nila ang katunga sa gasto sa usa ka tag-iya sa franchise o pagbiyahe sa empleyado sa bisan unsang laing franchise sa nasud aron pagkuha sa bag-ong mga ideya. Kini nga reimbursement gikuha gikan sa bayad sa franchise, busa ang mga tawo nga labing nagbayad alang sa mga ideya nagbayad sa pinakagamay nga royalti.
- Gitukod ni Bill Armstrong ang Armstrong Ambulance nga mitubo ngadto sa 300 ka mga empleyado nga nagserbisyo sa 350 ka mga pasyente sa usa ka adlaw. Si Armstrong nag-recruit ug nagpabilin sa labing eksperyensiyado ug maunongon nga mga paramedik pinaagi sa paghatag sa pinakamaayo nga mga himan, labing maayo nga mga sakyanan, ug pinakamaayo nga pagbansay sa iyang industriya sa rehiyon.
Sumala sa Petzinger, usa ka empleyado, nga naggamit sa lainlaing mga pulong, apan nagpahayag sa sama nga hunahuna, "naghulagway sa mga ganti sa pagtrabaho sa Armstrong ingon nga nahisakop, pagsalig sa kaugalingon, ug aktuwal nga pag-aktibo, tanan usa." Ang mga empleyado mapasigarbuhon nga magtrabaho alang sa Anderson ug mahibal-an nga sa dihang miabut sila sa usa ka emergency room, gitahud sa mga kawani ang ilang kasinatian.
- Ang Dupont Manager, si Richard Knowles, sa dihang nanguna sa usa ka manufacturing plant sa usa ka mas participatory nga paagi, nakahukom sa pagpahunong sa pagtakda og mga tumong alang sa mga tawo, tungod kay kanunay niya kining gipaubos. Iyang nadiskobrehan nga kon ang mga tawo makit-an sa kahulogan sa ilang trabaho, mahimo siya nga mag-ihap kanila sa pagdonar sa ilang " discretionary energy ."
Kini mao ang kusog, kahinam, ug kakugi nga anaa, gawas sa minimum nga gikinahanglan aron magpadayon ang usa ka trabaho, kung ang mga tawo magtrabaho sa mga kondisyon nga makapahimo kanila sa pagpangita sa kahulogan sa trabaho. Kini ang gusto sa mga energy organizations nga magamit aron hingpit nga magamit ang pag-apil sa empleyado ug engagement sa empleyado alang sa organisasyonal ug personal nga kalampusan.
Samtang akong gipunting ang pipila sa mga tawo bahin sa mga natun-an ni Petzinger, si Petzinger naghisgut mahitungod sa mga aksyon sa mga pioneer nga nagsugod usab sa ubang mga dapit. Gihisgutan niya ang ilang debosyon sa pagserbisyo sa customer, sama sa paghatag sa customer kung unsa ang gusto nila kung gusto nila kini.
Sa Matag usa usa ka Middleman , iyang gipasiugda ang mga koneksyon ug dependensya nga miresulta sa mga kompaniya sa alyansa ingon nga gagmay nga mga negosyo nga mag-alagad sa dagko nga mga kostumer. (Maghunahuna sa mga outsourcing HR functions.) Iyang gipunting nga hapit tanang negosyo usa ka "negosyo sa pamilya," ngadto sa usa ka degree o sa lain. Naghinam-hinam siya nga ang mga kabalaka sa negosyo ug sosyal nga mga kabalaka nagsagol niining bag-ong ekonomiya.
Alang sa talagsaon nga makatagbaw, gani makapadasig nga kasinatian, basaha ang The New Pioneers: The Men and Women Who Transforming the Workplace and the Marketplace . Gisulti ni Petzinger ang kompaniya pagkahuman sa kompaniya, pagtukod og mapuslanon nga mga negosyo, nga mga tawo ug mga damgo nga gipunting sa customer. Dili nimo gusto nga mapakyas ang matahum nga pagsulat ug panglantaw sa panan-awon ni Petzinger. Mahimo nimong hunahunaon ang mahitungod sa nag-usab nga mga organisasyon.
Kini nga mga kompanya nga gihulagway malampuson tungod kay ang ilang mga empleyado milambo.