Ug samtang nahibal-an namon tanan nga ang pagpaminaw sa klasikal nga musika o panghunahuna bahin sa pag-ehersisyo dili makausab sa usa ka butang, ni manghinaut nga ang imong team mas maayo sa pagsulbad sa problema sa mga kustomer ug sa organisasyon.
Kini ang panahon aron ang imong team magtrabaho sa pagpalig-on sa ilang mga katakus sa pagsolbar sa problema.
Mag-andam sa Paghimo sa Makasamok nga Basura Ang Kultura Magauban sa Imong Grupo:
Sa daghan kaayong lugar sa trabahoan, ang nagpatigbabaw nga kultura nagsugyot nga kadaghanan sa mga problema iya sa laing tawo . Sa pipila sa mga kultura nga akong nasinati, ang pagbatok sa paglakaw ug boluntaryo nga pagsulbad sa problema mao ang makalilipay ug makapasubo.
Gigamit nako ang usa ka anecdote sa usa ka grupo sa mga indibidwal sa usa ka buhatan nga nag-obserbar ug naghisgot mahitungod sa usa ka nagbaga nga basurahan nga mahimo diha sa kanto aron mapalutaw ang punto.
"Makasunog ba ang basura?" Nangutana ang unang trabahante.
"Dili sigurado," miingon ang ikaduha nga trabahante. lain. "Apan, kini ang pagpanigarilyo," midugang siya.
"Naghunahuna ko kon kinsa ang tag-iya niini," nagtanyag sa ikatulong empleyado.
"Dili ako," miingon ang una.
"Sa akong hunahuna kini nga problema lapas pa sa among mga grado," miingon ang ikaduha.
"Siguro ang paglaum usa ka tawo nga magbutang niini sa wala pa kini makaabot, dako," miingon ang ikatulo.
"Bueno, panahon na nga mobalik sa trabaho," miingon ang una.
Ang matag usa nga nods ug mga ulo balik ngadto sa ilang mga kwarto.
Bisag dili tingali (malaumon!) Bisan unsa nga grupo ang dili manumbaling sa usa ka nagbaga nga basurahan, ang kakulang sa inisyatiba nga gipakita aron masulbad bisan ang labing sayon nga mga problema sa trabahoan makapahigawad sa daghang mga manedyer. Ikasubo, kining sama nga mga napakyas nga mga manedyer kasagaran nga mga nag-unang hinungdan sa dili gusto sa ilang team nga mosulbad ug mosulbad sa mga problema .
3 Mga Kahinungdanon Ang Imong Team Dili Makasunod sa Pagsulbad sa Suliran:
- Gipili nimo ang imong team, ug imong gibansay ang tanan nga mga tawo nga maghulat sa imong mga direksyon alang bisan sa pinakayano nga mga buluhaton. Hinumdomi: kadaghanan sa mga tagdumala sa micromanaging wala mahibalo sa ilang estilo ug dili maayo nga epekto niini. Pangutan-a ang usa ka tawo alang sa pipila ka mga feedback kanimo.
- Gidasig nimo ang pag-eksperimento ug dayon mahulagway ang mga ulo sa mga tawo kung sila nasayop. Walay makapugong sa inisyatibo sa grupo nga mas epektibo kay sa nagkasumpaki nga kinaiya sa amo .
- Wala ka aktibo nga nagpasiugda sa usa ka kultura nga nagdasig sa pagpalambo sa kusog nga team ug kolaborasyon alang sa pagsolbar sa problema . Niini nga mga dapit, kanunay nakong makita ang mga manedyer nga naghatag og gibug-aton ug nagtahud sa mga papel sa mga indibidwal ug nagtan-aw sa kolaborasyon sa grupo nga dili kaayo importante. Ingon nga sangputanan, ang mga empleyado pareho nga dili pamilyar ug dili komportable sa pagtambayayong aron masulbad ang mas dagkong mga isyu.
Ang unang duha nga kinaiya mao ang mga timailhan sa panginahanglan alang sa pagbansay ug pagtudlo. Ang ikatulo dali mabuak sa pagpaila sa pipila ka yano apan epektibo nga mga proseso ug pamaagi.
8 Mga Tip aron Makatabang sa Imong Grupo Pagpalig-on sa mga Kahanas sa Pagsulbad sa Suliran:
- Pagsugod sa pagsulbad sa problema sa grupo nga grupo pinaagi sa pagmugna og gagmay nga mga kadaugan. Alang sa mga tim nga dili pamilyar sa pagtrabaho nga magkauban, pilia ang mas gamay nga mga inisyatibo nga ang konsiderasyon sa merit group ug ultimate consensus. Sukli ang imong tintasyon sa pagtanyag sa solusyon ug sa baylo, magsilbi isip usa ka tigpalihok alang sa pagsusi sa grupo sa isyu. Samtang ang grupo makaangkon og kasinatian nga nakigtambayayong, magsilbi sa pipila ka mga mas lig-on ug dako nga mga hagit sa trabahoan. Ang kalampusan magka-malambo.
- Ihatag ang team autonomy alang sa pagpatuman sa ilang mga ideya. Walay makamugna og tulubagon sama sa pagpanag-iya sa solusyon ug pagpatuman sa solusyon. Ang imong kaandam nga ang usa ka pundok magdala og usa ka suliran gikan sa pag-ila sa resolusyon nga nagpalig-on sa imong pagsalig ug pagsalig sa ilang trabaho. Ang mga tawo ug mga pundok positibong mitubag sa pagsalig sa boss .
- Tudloi ang imong grupo kon unsaon pag-frame ang mga isyu. Ang pagtuki usa ka gamhanan nga pamaagi alang sa pagtan-aw sa sitwasyon gikan sa daghang mga panan-aw. Pananglitan, ang usa ka grupo sa produkto mahimong motan-aw sa pagpahibalo sa usa ka kakompetensya sa usa ka bag-ong tanyag isip hulga sa tiyanggihan. Ang laing panglantaw mahimong mag-ingon nga ang kakompetensya karon mahimong usa lamang nga naka-focus sa pagdala sa maong produkto ngadto sa merkado, nga gibiyaan sila nga mahuyang sa usa ka bag-ong tanyag gikan sa imong kompanya nga adunay lain nga grupo sa mga kustomer. Tudloi ang imong mga grupo sa paghimo sa mga isyu gikan sa daghang mga panglantaw: positibo, negatibo o neyutral, ug dayon awhaga sila sa pagpalambo sa talagsaong mga solusyon alang sa matag frame.
- Dasiga ang grupo sa pagdani sa imong tabang sa pagkuha sa mga babag o pagkuha sa gikinahanglan nga mga kapanguhaan. Kabahin sa imong kalampusan sa pagpalig-on sa mga kahanas sa pagsulbad sa problema sa imong team mao ang pagkuha sa imong kaugalingon isip usa ka mahinungdanong bahin sa proseso sa pagpalambo sa solusyon. Imbes maghupot sa korte sa mga miting sa team ug sa posibleng pagpugong sa grupo sa imong mga panglantaw, siguroha nga ang tanan nakasabot sa imong pagkaandam nga mosuporta sa team pinaagi sa pagtrabaho sa mga gimbuhaton ug sa hagdan sa organisasyon aron pagsiguro sa mga badyet, talento, ug uban pang mahinungdanon nga mga kapanguhaan.
- Ayaw gayud pagtubag sa mga kapakyasan o mga pagpang-abuso sa kasuko. Samtang ang usa ka pundok nga naguba sa usa ka dako nga problema mao ang makapakuyaw ug gani makapasuko sa tawo, kini usa ka makadaut nga kinaiya ug kinahanglan likayan. Ang husto nga tubag mao ang paghagit sa grupo sa pagpauli gikan sa sitwasyon ug pag-analisar kung unsa ang nagtrabaho ug unsa ang wala magtrabaho. Hagita sila sa paghulagway kon sa unsang paagi sila molambo sa umaabut ug dayon magpadayon. Ang pagbagulbol tungod sa usa ka kapakyasan mao ang makahilo sa palibot sa team.
- Paghimo og taas nga mga gilauman. Samtang ang mga lakang sa itaas nagsugyot sa usa ka pagkunhod o pagtangtang nga papel alang kanimo ingon nga manedyer, imong makuha ang kataposang giingon sa mga rekomendasyon sa imong team. Kung ang grupo napakyas sa paghunahuna pinaagi sa usa ka komplikadong isyu o sa paghunahuna sa tanan nga mga kapilian ingon nga bahin sa ilang pagpalambo sa solusyon, makatarunganon nga ibalik nimo ug hagita sila nga magkalalom. Ang usa ka pamaagi alang sa pagtudlo sa mga grupo nga maghunahuna sa usa ka hilisgutan mao ang pinaagi sa paggamit sa husto nga pagpangutana. Imbis nga pagsaway sa usa ka ideya, pangutana og mga pangutana nga magdala sa grupo aron masabtan nga kini mas komplikado o nagkinahanglan og lahi nga panglantaw kay sa gipresentar. Mga pangutana nagtudlo!
- Awhaga ang mga grupo sa pagdani sa kahanas sa gawas. Usa sa mga classic nga mga bitik sa mga grupo mao ang grupo-usa ka proseso diin ang grupo nagpunting lamang sa ilang mga ideya ug nagpugong o misalikway sa gawas ug magkalahi nga mga panglantaw. Kining peligroso nga lit-ag dali malikayan pinaagi sa pagsiguro nga ang team magdala sa mga indibidwal nga makatarungan nga makatimbang-timbang sa mga panghunahuna ug mga pamaagi ug paghatag og matinud nga feedback.
- Saulogon kanunay! Ang tensiyon ug mga pagpamugos sa trabaho gihimo nga madala sa mga pagbati sa kalampusan ug kontribusyon. Ang oportunidad nga maglingaw sa mga kalampusan sulod sa pipila ka mga gutlo sa panahon naghatag og usa ka gamhanan nga pagpalig-on alang sa mga kaayohan sa pagtinabangay aron masulbad ang mga problema.
Ang Bottom-Line:
Usa ka bantog nga tigpanukiduki sa tem, si J. Richard Hackman, sa makausa misugyot nga ang kadako mahimong posible sa matag tim, apan dili ka magsalig niini. Ang iyang mensahe mao nga ang mga koponan naghimo sa labing maayo sa diha nga ang tin-aw nga estraktura, hustong suporta, ug mga proseso nga gipasabut anaa ug gipalig-on sa usa ka positibo nga paagi. Ang esensya sa grupo nga trabaho mao ang pagsulbad sa problema, ug ang pormula sa pagpalig-on sa abilidad sa usa ka grupo sa paghimo niini susama sa pormula alang sa paglitok sa musika o pag-ehersisyo: husto nga pagtudlo ug igo nga praktis nga may kalidad nga feedback. Panahon na aron matabangan ang imong team nga mapalig-on ang ilang mga kahanas sa paglutas sa problema.