Mga Kahanas sa Suporta sa Teknolohiya alang sa mga Resume, Mga Cover Letter ug mga Interbyu
Kadaghanan sa mga dagko o medium-sized nga mga organisasyon nga naggamit sa sistema sa kompyuter (nga mao ang halos tanan) nag-hire sa mga kawani sa tech nga suporta sa balay. Ang gagmay nga mga grupo ug mga pribadong indibidwal sagad nagsalig sa mga independenteng kontraktor alang sa sama nga mga serbisyo.
Ang mga kwalipikado nga mga indibidwal anaa sa panginahanglan, apan ang trabaho dili sayon, sa kasagaran nagkinahanglan nga mag-shift o magpabilin sa tawag. Posible nga mogahin og karera sa tech nga suporta, pagbalhin sa pagdumala sa ubang mga empleyado ug pagdumala sa mga departamento. Sa laing bahin, ang teknikal nga suporta sa trabaho makahatag og usa ka lig-on nga pundasyon alang sa mga karera sa ubang mga natad nga naglakip usab sa kaylap nga paggamit sa mga kompyuter.
Mga Kinahanglanon sa Edukasyon ug Pagbansay
Ang mga kinahanglanon alang sa entry-level tech nga suporta sa mga trabaho managlahi kaayo. Posible nga makit-an ang mga amo nga modawat sa mga tawo nga walay bisan unsang matang, kung mahimo nimo ang trabaho. Ang uban nagkinahanglan og usa ka degree apan wala magtagad kung unsa kini nga degree, pag-usab basta makatagbo ka sa ubang mga kinahanglanon sa trabaho.
Sa kinatibuk-an, bisan ang usa ka degree sa kolehiyo sa usa ka butang nga may kalabutan sa siyensiya sa computer makatabang.
Ang kasinatian sa pag-alagad sa kostumer , bisan sa wala'y kalabutan nga natad, makatabang usab. Ang kahakog alang sa bag-ong mga ideya ug kaandam sa pagkat-on mao ang kinahanglan, tungod kay ang teknolohiya dali kausaban. Ang bag-o nga kasinatian o pagbansay sa piho nga mga lugar makatabang.
Unsaon sa Paggamit sa mga Listahan sa Kahanas
Sa diha nga imong isulat ang imong cover letter ug magpadayon , hinumdumi nga ipakita ang mga kahanas nga gipangita sa imong umaabot nga amo. Bisan sa sulod sa sama nga natad, ang pag-hire sa mga superbisor mahimong magkalain-lain sa ilang mga prayoridad, mao nga kinahanglan nimo kanunay nga basahon ang deskripsiyon sa trabaho nga maayo, apan ang mosunod nga paghisgot kinahanglan maghatag kanimo sa usa ka kinatibuk-ang ideya kon unsay mahitabo. Ang among mga listahan sa mga kahanas nga gilista sa trabaho ug matang sa kahanas makatabang usab.
Ang pipila ka lisud nga mga kahanas sayon ipamatud-an pinasikad sa imong pagbansay o kasinatian, apan ayaw pagdahum nga ang mga supervisors nga mag-hire lang sa imong pulong alang niini. Sa diha nga ikaw nag-andam alang sa imong interbyu , magplano sa paghatag mga pananglitan sa partikular nga mga pamaagi nga imong gipakita ang lainlaing mga kahanas nga gusto sa imong umaabot nga amo.
Mga Ehemplo sa mga Kahanas sa Suporta sa Teknolohiya
Ang mosunod nga panaghisgot dili hingpit, apan kini nagpaila sa dagkong mga kategoriya sa mga kahanas nga kinahanglan nimo sa teknikal nga suporta. Ang panginahanglan alang sa pipila ka mas detalyado nga mga abilidad, sama sa pamilyar sa piho nga mga programa o mga pinulongan sa pagprograma mausab sa paglabay sa panahon.
Technical ug Analytical Skills
Siyempre, kinahanglan nimo mahibal-an kung unsa ang trabaho sa mga kompyuter ug uban pang mga galamiton nga elektroniko ug unsaon pag-ayo kini. Kinahanglan nga ikaw dili lamang makasabut sa mga sistema nga imong gitrabaho, apan usab sa bisan unsang bag-ong mga kalamboan sa may kalabutan nga hardware o software.
Samtang ang teknikal nga bahin sa teknikal nga suporta kinahanglanon, ang tanan mismo dili kini igo. Ikaw kinahanglan usab nga adunay humok nga mga kahanas nga gikinahanglan sa pagtrabaho sa maayo ug sa pagtrabaho og maayo sa uban.
Mga Kahanas sa Organisasyon
Aron epektibo ang pagtrabaho, gikinahanglan nimo ang pag-organisar sa tukmang panahon ug sa imong kahimanan. Samtang ang organisasyon mas sayon alang sa uban kay sa uban, kini mga kahanas nga imong makat-unan ug mabansay. Adunay nagkalainlaing mga pamaagi nga imong magamit aron mapauswag ang imong pagdumala sa oras, padayon nga masubay ang imong materyal, ug planoha pag-ayo ang imong mga proyekto.
Mga Kahanas sa Interpersonal ug Komunikasyon
Bisan tuod ang teknikal nga suporta nagpasabot nga magtrabaho uban sa mga makina, nagpasabut usab kini nga makig-uban sa mga tawo. Dili lamang ikaw kinahanglan nga magtrabaho og maayo sa imong mga kauban sa trabaho, apan ang usa ka mayor nga bahin sa teknikal nga suporta mao ang pagserbisyo sa kostumer. Kadaghanan sa mga tawo nga imong gitabangan dili mahibal-an bisan asa sama sa imong mga computer.
Nagpasabut kana nga kinahanglan ka magsalig sa imong mga kahanas sa interpersonal nga mag-inusara aron sa pagpakita nga seryoso ka nga nagsulbad sa ilang mga problema ug nagtrabaho aron masulbad ang isyu sa labing dali nga panahon. Kung ang imong unang sugyot dili molihok o kung ang problema magsugod, ang imong mga kliyente dili makasulti nga adunay lehitimo nga hinungdan - gawas kon makabaton ka sa ilang pagsalig.
Listahan sa Skills sa Suporta sa Teknolohiya
A - D
- Katukma
- Abilidad sa Pagkat-on sa Bag-ong Software ug Hardware
- Aktibo nga Pagpamati
- Pagkaangay
- Mga Kahanas sa Administrasyon
- Analytical
- Analisaha ang mga Teknikal nga Isyu
- Tubag nga mga tawag
- Paggamit sa Pag-instalar
- Suporta sa Paggamit
- Susiha ang Mga Panginahanglan sa Pagsuporta sa Suporta
- Pagtagad sa Detalye
- Mga Nota sa Kaso
- Mga sertipikasyon
- Kolaborasyon
- Komunikasyon
- Pagsabut sa mga Teknikal nga Dokumento
- Computer
- Pagdumala sa mga Chat sa Online
- Pagresolba sa Panagbangi
- Ang Content Management Systems (CMS)
- Pagpasalig sa mga kustomer nga magpabilin sa mga plataporma
- Kritikal nga Panghunahuna
- Customer Service
- Paglalin sa Data
- Mga Setting sa Data
- Debugging
- Paghimo sa Desisyon
- Deductive nga Pangatarungan
- Suporta sa Desktop
- Detalye nga Giatiman
- Pag-diagnose sa Hardware
- Pag-ila sa Software
- Dokumento nga mga Bugs
- Mga Isyu sa Dokumento
- Dokumentasyon
E - O
- Mga Isyu sa Escalate
- Empatiya
- Katapusan nga Suporta sa Gumagamit
- Paglipay
- Enterprise Systems
- Sayup nga mga Log
- Pagpatin-aw sa Teknikal nga Impormasyon Klaro
- First Level Support
- Flexibility
- Sunda ang mga script
- Sunda ang Teknikal nga mga Panudlo
- Mahigalaon nga Kinaiya
- Hardware
- Pagtaas sa Hardware
- Mga Tabang sa Pagreport sa Desk Desk
- Pag-ila sa Proseso Mga Pagpahiuli
- Ilha ang mga Solusyon
- Pag-instalar sa mga Sistema
- Interpersonal
- Pag-istoryahanay sa Kalma uban sa mga Gikulata nga mga Kustomer
- Pagpaminaw
- Mac OS
- Hupti ang Kalig-onan
- Pagdumala sa mga Gidahom sa Customer
- Makataronganong Pangatarungan
- Pagtigom sa Deadlines
- Mentoring Junior Staff
- Microsoft Office
- Mga Mobile Device
- Multitasking
- Mga network
- Nagpadayon nga Pagkat-on mahitungod sa mga Produkto
- Organisasyon
- Panglantaw
P - S
- Pasensya
- Mga Kahanas sa Katawhan
- PowerPoint
- Pagpresentar
- Prayoridad
- Pagsulbad sa mga Kahanas sa Pagsulbad
- Pagpasiugda sa Dugang nga mga Produkto ug mga Serbisyo
- Quality Assurance
- Kalidad nga Makahibalo
- Pagpangutana
- Pagbalhin-balhin sa mga Problema sa Tukmang mga Kapanguhaan
- Paglaum
- Pagreport
- Ibalita ang mga Bugs
- Pagreport sa mga Kakulangan sa Produkto sa Tukmang Staff
- Pagreport sa mga Sistema
- Pagsulbad sa mga Isyu sa Pagpangita
- Hukmi ang mga Teknikal nga Mga Isyu
- Pagtubag sa Email
- Pag-iskedyul
- Ikaduhang Antas nga Suporta
- Gipahinumduman sa Kaugalingon
- Pagpangayo og Feedback sa Customer aron sa Pagpalambo sa Serbisyo
- Spelling ug Grammar
- Software
- Software Installations
- Software Support
- Mga Upgrade sa Software
- Pagdumala sa Stress
- Mga Sistema sa Suporta
T - Z
- Mga Kostumbre sa Pagtudlo Kon Unsaon Paghimo ang mga Limitasyon sa Produkto
- Mga Kahanas sa Pagtinabangay
- Teknikal
- Teknikal nga Aptitude
- Technical Support
- Komunikasyon sa Telepono
- Pagsulay
- Ticketing Systems
- Mga Kahanas sa Pagdumala sa Panahon
- Pagbansay sa mga kustomer nga mogamit sa teknolohiya
- Pagsulay sa mga Pagpangabay nga Suporta
- Pag-troubleshoot
- Pag-troubleshoot Tools
- Pag-type
- Web Applications
- Web Support
- Window
- Nagtrabaho nga Independente
- Pagtrabaho nga Dili Maayo nga Oras
- Pagtrabaho nga Dali
- Pagsulat sa Limpyo ug Laktod nga mga Email, Memo ug Mga Report
Mga Listahan sa Kahanas: Mga Kahanas sa Trabaho nga gilista ni Job | Mga Listahan sa mga Kahanas sa Pagpabalik
Kaugalingon nga mga Artikulo: Maayo nga Pagbag-o Unsaon Pag-apil ang mga Keyword sa Imong Pagpabalik | Listahan sa mga Keyword alang sa mga Resume ug Mga Sulat sa Cover Mga Kahanas ug mga Kahanas | Ipadayon ang mga Listahan sa Kahanas