Ang pagkasayud kon unsaon nga maayo ang pagpakigsulti mao ang labing kinahanglanon sa pagbaligya. Kon dili ka makigsulti sa mga tawo ug ipaabli sila ug ipaambit ang kasayuran uban kanimo, maglisud ka sa pagbaligya sa bisan unsang butang. Susiha ang imong mga kahanas sa komunikasyon sa mosunod nga mga lugar aron makita kung diin ikaw nahimutangan ug diin kinahanglan nimo ang usa ka gamay nga trabaho.
01 Makahatag ka ba ug usa ka andam nga pakigpulong?
02 Mahimo ka bang mag-improbar sa usa ka presentasyon?
Sa kadaghanan nga mga sitwasyon aduna ka'y presentasyon sa pagbaligya nga andam na nga moadto, apan komosta kon mahimamat nimo ang usa ka paglaum nga wala damha ug buot niyang makig-istorya karon? Mahimo ba nimong mohatag sa usa ka nagkauyon nga bersyon sa imong pitch nga wala ang imong giandam nga mga materyales? Sa networking o sa mga panghitabo sa industriya, mahimo ka ba nga makig-istorya mahitungod sa imong gibuhat sa makadani nga paagi?
Makamao ka ba nga makasulti sa mga estranghero?
Kon ikaw mabugnaw nga pagtawag, kinahanglan nga ikaw magtukod dayon og koneksyon tali sa imong kaugalingon ug sa estranghero sa pikas tumoy sa telepono. Mahimo ba nimo nga interes ang usa ka tawo sulod sa pipila ka mga segundo ug ipapangayo kini alang sa dugang? Mahimo ka ba nga magsugod sa pag-establisar sa maayong relasyon dayon aron ang paglaum mosalig kanimo igo aron makahimo sa usa ka pagtudlo? Mahimo ba nimo nga mahimong kuwalipikado ang paglaum sa telepono? Mahuman ba nimo ang pagkuha sa usa ka appointment?
04 Makahimo ka ba og gamay nga pakigpulong?
Kadaghanan sa mga pasundayag sa pagbaligya ug halos tanan nga mga pasundayag sa pamatigayon ug mga panghitabo naglakip sa pipila ka gagmay nga mga pakigpulong sa dili pa moabut ngadto sa tinuod nga aksyon. Makahimo ka ba nga makig-chat nga komportable uban sa mga dili kaila? Mahimo ba nimo nga magustohan nimo ang imong kaugalingon? Mahimo ba nimong gamiton ang kaswal nga panag-istoryahanay aron makasugod sa pagkwalipikado ug pagtukod sa relasyon uban sa mga palaaboton
05 Mahimo ba nimo nga atubangon ang dili malipayon nga mga kustomer?
Sa maayo nga kalibutan, ang dili malipayon nga mga kostumer kanunay nga motawag sa customer service o tech nga suporta aron masulbad ang ilang mga problema. Apan niining kalibutana, daghan nga mga kustomer ang gusto nga motawag sa ilang salesperson - siya ang usa nga ilang nahibal-an nga labing maayo ug ang usa nga ilang gisaligan sa pag-ayo sa mga butang. Mahimo ba nimong pakyason ang usa ka nasuko nga kostumer Mahimo ba nimo ipatin-aw ang usa ka suliran nga lisud nga dili masamok ang customer? Makapangayo ka ba og pasaylo sa mga kasaypanan (imo o sa laing tawo)?
06 Mahimo ba nimo nga mapalayo ang mga tawo?
Ang pagkolekta og impormasyon usa ka mahinungdanong bahin sa duha nga kwalipikado nga usa ka paglaum ug pagdiskobre sa mga benepisyo nga makapagaan sa ilang mga mata. Mahimo ba nimo dasigon ang mga tawo nga makig-istorya Makapangutana ka ba nga walay mga pangutana nga ingon og usa ka interogador? Makahimo ka ba sa mga tawo nga komportable nga magpaambit sa personal nga impormasyon uban kanimo?
Makapanguna ka ba sa tigum?
Kung naghimo ka sa usa ka komplikado nga pagbaligya uban sa daghang mga tigpasiugda sa desisyon, tingali mahimo ka nga makigsulti sa tanan niini sa usa ka higayon. Ang mga bihag sa B2B kasagaran adunay mga grupo nga nalambigit sa proseso sa pagpamalit, bisan pa nga adunay usa lamang ka punoan nga magdudula sa desisyon. Makasulti ka ba nga epektibo sa usa ka grupo? Mahimo ba nimo nga mapadayon ang tigum sa dalan nga dili makapasakit sa bisan kinsa? Mahimo ba nga ang imong mga mamiminaw mobati nga sama sa imong pagtagad sa matag usa kanila?
08 Makigsabot ka ba?
Ang negosasyon usa ka dako nga bahin sa halin. Ang matag palaaboton gusto ang pinakamaayo nga posible nga kasabutan, ug kinahanglan ka mangita og usa ka paagi sa pag-adto sa usa ka kasabutan nga ang tanan magmalipayon. Makahimo ka ba sa usa ka maayong pagkompromiso? Makasulti ka ba kung kanus-a mobarug nga lig-on ug kanus-a mohatag? Makalakaw ka ba gikan sa usa ka negosasyon kung ang usa ka paglaum dili makatarunganon?
09 Makig-estorya ka ba sa imong kauban sa trabaho?
Isip usa ka salesperson kinahanglan ka nga magtrabaho pag-ayo sa imong kauban nga salespeople, imong sales manager, ug uban sa mga empleyado sa ubang mga departamento. Mahimo ka ba makig-uban sa mga tawo nga adunay nagkalainlain nga mga personalidad? Mahimo ba nimo nga bukas ang mga linya sa komunikasyon sa ubang mga departamento? Mahimo ba nimo nga atubangon ang mga panagbangi sa trabahoan ug dad-on kini ngadto sa malinawon nga kasulbaran?