Adunay pipila nga mga buluhaton sa pagdumala nga labaw nga makahahadlok kay sa pag-navigate sa grabe nga makahilo nga kahimtang sa empleyado . Ako mismo nagpuyo niini sa daghang mga okasyon, ug ako adunay mga labanan sa gubat aron ipakita ang akong mga kasinatian. Gidebate usab nako kini nga kaso sa daghang mga okasyon sa MBA ug executive settings ingon man usab sa korte sa opinyon sa publiko. Ang hilisgutan kanunay nga nag-polarisa.
Sa matag paghisgot niini nga sitwasyon, ang usa ka kampo nagsugyot gilayon sa pagtapos sa makitid-makahilo nga empleyado. Naghimo sila og lig-on nga kaso. Ang usa ka tawo dili makadaut sa kalikupan alang sa uban nga mga tawo. Hatagi ang indibidwal nga igo nga pahimangno, hustong proseso, bisan pagtudlo, ug sa katapusan sa adlaw, kung dili nila usbon ang ilang mga pamaagi, sunugon sila.
Ang laing kampo nagtanyag sa nagkalainlain nga mga ideya sa paghulagway ug mga pag-atiman sa kalahian, lakip ang paglain sa empleyado aron mapakunhod ang toxicity, pagpalambo sa indibidwal nga manguna sa team ug paghalad sa team coaching alang sa tanang mga partido aron sulayan sila nga magdula nga maayo nga magdungan.
Ang pangatarungan sa kamping mao ang labing gisumada nga, "Makalilisang ang pagpatay kang Steve Jobs," ug, "Gusto ba nimo nga makita kining dako nga utok sa booth sa imong kakompetensya sa usa ka pamaligya sa pamatigayon sa industriya?"
Naghimo kini alang sa usa ka makalingaw ug madasigon nga debate, hangtud nga ikaw kinahanglan nga makadumala sa sitwasyon sa imong team. Gamita kining gidaugdaug, tinuod nga giya sa kalibutan aron sa pagtabang kanimo sa pag-navigate sa imong kaugalingong hayag-makahilo nga kahimtang sa empleyado.
9 Mga Tip aron Makatabang Ka sa pagdumala sa Brilliant-Toxic Employee Dilemma:
Likayi ang pagkabuta sa kahayag sa empleyado . Kini dali kaayong mabutahan sa pipila nga dili kaayo maayo nga kinaiya o mga kinaiya pinaagi sa uban nga abuhon ug teknikal nga kabatid sa eksperto sa imong team. Imong giila ang kamahinungdanon sa ilang kahibalo sa kalampusan sa imong grupo ug sayon ka nga isalikway ang mga kabalaka ug mga reklamo sa makahilo o makadaut nga kinaiya. Sa diha nga kamo magsugod sa pagpangatarungan o pagpanalipod sa ilang mga kinaiya tungod sa ilang kahayag o gipasanginlan nga bili sa lig-on o sa team, kamo anaa sa kasamok.
Dawata nga dili ka makahimo sa usa ka kultura sa pagkamay-tulubagon uban sa duha ka hugpong sa mga lagda. Ang pag-establisar ug pagpalig-on sa tulubagon alang sa pamatasan ug mga sangputanan sa bisan unsa nga team setting mahinungdanon alang sa imong kalampusan isip usa ka manedyer. Sa diha nga ang uban nakasabut adunay duha ka hugpong sa mga kalagdaan: usa alang sa kadaghanan nga mga tawo ug usa alang sa hayag nga makahilo nga kinaiya, nga imong gidapit ang epektibo nga pagdumili sa pagdawat sa permanente nga pinuy-anan sa imong team. Usa ka hugpong sa mga lagda palihug.
Ang imong instinct mao ang paglakaw sa mga eggshells palibot niining indibidwal . Sayop ang imong instinct. Bisan og dili komportable ang pagbukas sa usa ka malisud nga panaghisgot sa dili angay o malaglag nga kinaiya sa imong empleyado sa genius nga residente, kinahanglan ka nga mohatag og tin-aw, mapuslanon nga pang-uyon nga kinaiya sa tukmang panahon.
Ang bisan unsa nga dili kaayo pagaisipon ingon nga tinuud nga pag-aprubar sa mga kinaiya sa tanan nga mga partido.
Pagkat-on sa pag-ila sa mga timailhan sa usa ka problema . Kon ang imong mga sakop sa team mohatag ug katin-awan sa mga kinaiya nga dili mausab uban sa mga pamahayag nga ingon, "Mao ra kana si Joe / Jane. Gilauman namon nga gikan sa iya, " hibal-an nga may problema ka. Ug samtang ang mga tawo tingali magdahom nga ingon sa kinaiya sa jerk gikan sa hilisgutan, kini wala magpasabut nga ang mga pamatasan kinahanglan tugutan nga magpadayon.
Sukdon ang lebel sa toxicity. Ang akong focus sa niini nga post mao ang mga matang sa kinaiya nga makalagot sa uban, makunhuran ang kolaborasyon ug makadugang sa kapit-os sa kultura, ug dili sa mga nahulog sa mga kategoriya nga nagkinahanglan sa dali nga pagkusog ug pormal nga imbestigasyon. Sa akong kaugalingon nga mga kasinatian ang mga brilliant-toxic nga empleyado mitunol sa mga tudlo sa tiil, gipanghimaraut ang mga kritiko, gilapas ang team ug indibidwal nga pagsalig, milapas sa kadena sa sugo, nahimulag nga mga sakop sa team ug tinuod nga nasuko sa tanan sa ilang dalan.
Apan, kon ang mga isyu naglangkob sa pagpanghasi, pagpanghulga sa kapintasan o sa uban pa, dili moadto sa poste ug direkta nga mokaylap sa gitudlo nga mga awtoridad sa imong lig-on.
Ang pag-obserba, feedback ug pagtudlo mao ang imong nag-unang mga galamiton sa kuryente. Pagbalhin dayon aron makahimo og mga oportunidad sa pagtan-aw sa indibidwal nga naglihok. Pagtanyag sa tukma sa panahon ug sa mahinungdanong feedback ug importante, pakigtambayayong sa indibidwal aron mahibal-an ang piho, tinuod nga pagpaayo sa kinaiya. Paghatag og positibo nga feedback sa mga kalamboan sa dihang kini naangkon. Leverage Coach Ang konsepto sa Goldsmith sa Feed-Forward aron matabangan ang indibidwal nga maugmad ang usa ka panglantaw kon unsaon pagdumala ang mga sitwasyon sa positibo nga paagi sa umaabot.
Tagda ang propesyonal nga pagtudlo. Kini usa ka kontrobersyal nga punto sa akong buhi nga mga debate bahin niini nga hilisgutan. Daghan ang nakamatikod nga ang pagtudlo kinahanglan nga itagana alang sa maayong mga lumulupyo. Sa daghang mga higayon, kini nga hayag apan dili kaayo maayo nga mga lungsuranon adunay dugang nga pagpamuhunan. Siyempre, ang pagtudlo lamang ang magtrabaho kung ang indibidwal tinuod nga naglakip sa oportunidad ug nakahimo sa pag-ila ug pag-usab sa mga kinaiya. Wala koy mga kalisud nga nagsuhid niini nga kapilian nga nagtuo nga ako nagsunod sa mga kondisyon sa ubang mga tip nga gilatid dinhi.
Ayaw ibaliwala ang politika sa sitwasyon. Adunay kanunay nga mga indibidwal sa ubang mga katungdanan sa awtoridad nga nakaila sa mga katakos sa imong empleyado ug nagtuo nga ikaw ingon nga manedyer mahimong maayo nga problema. Ang imong labing maayo nga kaalyado mao ang imong boss. Pagpahibalo kaniya; pangutan-a ang iyang input bahin sa imong pagdumala sa sitwasyon ug siguroha nga siya adunay oportunidad nga masabtan ang epekto sa toxicity sa empleyado sa pagkaepektibo ug kadasig sa tibuok nga team.
Pag-atubang sa kamatuoran: kon wala'y pag-uswag, ibutang ang mga ngipon sa imong programa. Kon nakagasto ka sa oras, kusog ug kapital sa usa ka maayo nga programa sa feedback ug pagtudlo nga walay kapuslanan, kinahanglan ka magtrabaho uban sa imong manager ug HR specialist aron sa pagpalambo ug pagpatuman sa usa ka escalation nga programa. Kini nga programa mahimo kaayo nga naglakip sa pagtapos alang sa dili pagsunod. Kini usa ka dili maayo nga dapit nga mahuman, ug daghang mga manedyer ang mihunong sa paghimo niini nga lakang.
Ang Bottom Line alang sa Karon
Walay sayon nga pamaagi sa pagpakig-atubang sa mga brilliant-toxic nga empleyado. Ang imong kredibilidad ingon nga usa ka manedyer nameligro, ingon man ang paghimo sa imong team. Ang pinakamaayo nga paagi mao ang pagdula nga makiangayon, makiglambigit, mosunod sa usa ka tinuyo nga proseso, idokumento ang imong mga lakang sumala sa mga polisiya sa imong lig-on ug sulbaron ang problema. Ug hinumdomi, ang tanan nagtan-aw.