Sama niini o dili, usahay ang bugtong paagi sa pagbaligya sa panapos nga pamaagi nga lisud kaayo. Kini nawong sa nawong, tiyan sa tiyan, wala'y kahadlok , kuhaa ang gipirmahan nga tipo sa pagbaligya. Kasagaran nga naangkon (ug sa kasagaran nalangkit sa sayop) uban sa gigamit nga mga propesyonal sa pagbaligya sa kotse, ang lisud nga pagsira dili kasagaran makalingaw o makalingaw. Samtang ang lisud nga pagsirado mahimong makatahud kanimo gikan sa imong kauban nga mga propesyonal sa pagpamaligya, kini dili makatabang kanimo sa pagtukod og dugay nga mga relasyon sa kostumer.
Ang lisud nga pagtapos dili alang sa tanan ug kinahanglan nga gamiton lamang kung wala ka laing katakos sa panapos o wala'y laing mahimo.
Kung Wala ang Tanan nga Mapakyas
Adunay pipila ka mga kostumer nga bisan unsa pa ka bililhon ang imong gitukod ngadto sa imong produkto o serbisyo, ug bisan unsa ka kahibulongan sa trabaho nga imong gihimo sa imong presentasyon, dili o dili makahimo sa usa ka pagpalit nga desisyon. Bisan kini ingon og bangis, tingali panahon alang kanimo sa pagbira sa Hard Close gikan sa imong bag sa mga himan sa pagpamaligya. Ang rason nga ang hugot nga pagsira kinahanglan lamang nga gamiton kon ang tanan dili mapakyas mao nga ang paggamit sa lisud nga suod mao ang tanan o wala. Uban sa kadaghanan sa uban pang matang sa pagsira, kung ang customer nag-ingon "dili," ikaw adunay posibilidad nga sulayan nga ibutang pag-usab ang pagbaligya sa ulahi nga petsa. Apan kon mogamit ka sa lisud nga suod ug ang customer miingon nga "dili," lagmit nga mahimo nimo kana nga customer.
Ania ang lingla sa pagdesidir kon kanus-a gamiton ang hugot nga pagsira: Gamita kini kung wala ka'y kapildihan.
Ang Inyong Estado sa Hunahuna
Kung nakahukom ka nga wala ka'y mawad-an ug mas maayo nga mokonsulta sa bisan kinsa sa imong sales manager o sa usa ka nagbaton, malampuson nga sales professional, kini ang panahon sa pagsulod sa "lisud nga suod" nga kahimtang sa hunahuna. Sa wala pa mogawas ang unang pulong gikan sa imong baba, kinahanglan mo nga magdesisyon nga dili ka mohunong sa pagtapos hangtud nga ikaw mahimong hangyoon nga mobiya, ang imong paglaum mahimo nga makita nga masuko o madungog nimo ang dili mokubos sa 5 nga mga pagsalikway sa kustomer.
Kadaghanan sa mga propesyonal sa pagbaligya sa rookie ug mga dili malampuson nga mga reps mohunong sa pagtapos sa unang "dili" nga ilang madungog gikan sa ilang mga kostumer. Ang tinuod mao nga kadaghanan sa mga pagpamaligya nagkinahanglan sa pag-uswag sa 3 nga "dili, ug daghan ang nagakuha sa pipila pa. Bisan og wala'y bulawan nga lagda, ang pagpahunong sa imong panapos nga paningkamot human sa 5" dili "usa ka maayo nga paghukom. Ang pag-abusar sa mga customer sa hilabihan nga kasuko apan sa ingon nga kini makadaut sa imong dungog sa ilang mga lingin sa networking . Hinumdomi ang pag-ingon, "Pahawa sa lima, dayon magpalayo."
Paghimo sa pipila nga pagplano sa pre-call aron maplano ang imong pamaagi. Ang pagsalig sa imong dali nga pagsabot ug abilidad sa "pagtuyok" sa kasagaran dili igo aron malampuson nga makompleto ang usa ka malig-on nga suod. Isulat ang tanan nga posible nga pagsupak sa customer nga mahimo nimong hunahunaon ug unsaon nimo pagtubag ang mga pagsupak. Ang matag usa sa imong pagsupak-tubag kinahanglan nga matapos uban ang panapos nga pangutana. Kung kanang panapos nga pangutana mao ang "mahimo ba kitang magpadayon karon?" o "makatarunganon ba kana kanimo ?," dili hinungdanon. Unsa ang hinungdanon nga imong kuhaon ang pagsupak sa kustomer, us aka usa, ug magpadayon sa mosunod nga pagsupak o sa pangataposang pangutana?
Ang State of Mind sa imong Customer
Ang malisud nga pagsira makapahimo sa tensiyon, kahadlok, kasuko, kasuko ug usa ka pagpatay sa uban pang mga dili maayo nga mga pagbati alang sa mga kustomer.
Nahibal-an nila nga ginatinguhaan mo nga isara ang mga ini kag nahibal-an nga indi sila gusto nga magbakal sa imo ukon wala pa kumbinsido sa paghimo sini. Sa diha nga ikaw magsugod sa imong pagtapos, ang ilang mga paril moadto dayon. Depende kon giunsa nila pagdumala ang ilang tensiyon, mahimo nga mahimong mahait o makahupay sa ilang mga hunahuna.
Kon sila mahimong mas hait nga mga tigpahunahuna, kinahanglan nimo nga mahimong mas hait ug realistiko nga tingali dili nimo makuha ang deal nga sirado. Apan, kung ang ilang abilidad sa paghunahuna sa ilang mga tiil mahimong mas mahuyang, kinahanglan ka nga motubag sa madali ug gamiton ang pagsulay sa pagsirado kutob sa mahimo. Ang importante nga punto nga hinumduman mao nga sa usa ka malig-on nga suod, ang tawo nga adunay labing masaligon ug kasegurohan makadaug.