Ang Proseso sa Pagpalambo sa Outsourcing Plan
Apan sama nga ang mga pamilya naghimog lainlaing mga desisyon, ang mga korporasyon mahimong adunay lainlain nga mga desisyon mahitungod sa outsourcing. Walay template nga magamit alang sa tanan nga mga kompaniya, apan adunay usa ka proseso nga gikinahanglan nga tagdon sa tanan nga mga kompaniya:
Pag-ila
Sa kaniadto, daghang mga korporasyon wala pa gani nahibal-an kung unsa ang outsourcing. Karon, nahibal-an nila ang mahitungod sa pag-outsource, apan wala tingali makaamgo kung pila ang mga program nga naggamit sa mga outsourcing (ug mga outsourcing) nga ilang gigamit: Mga kopya sa mga kopya, mga mail room, pagdumala sa pasilidad, IT, ug bisan mga bahin sa corporate legal department . Ang outsourcing dili makasulbad sa matag suliran, apan ang pagkat-on bahin sa miaging henerasyon sa mga kontrata makaila sa bag-ong mga proyekto ug maghatag og bililhong pagsabot.
Pagtakda sa Tumong
Aron magmalampuson sa pagmugna sa usa ka outsourcing nga programa, kinahanglan nimo nga ipasabot ang mga tumong, sama sa pagpakunhod sa kinatibuk-ang gasto sa korporasyon sa lima ka porsyento, pag-focus sa pagkaepisyente sa usa ka lugar, o pagtan-aw lamang sa mga gimbuhaton nga gihimo sa usa ka yunit sa negosyo.
Ang mga tumong wala magkinahanglan og talagsaong detalye. Samtang nagkadako ang imong kasinatian sa pag-outsourcing, ang mga kahulugan mag-usab.
Pag-apil
Gikinahanglan nimo ang mga partisipante gikan sa daghang mga bahin sa kahanas aron sa paghatag og input sa plano, aron masusi ang mga panghunahuna ug paghatag og eksperto nga paghukom. Kung magbalhin ka gikan sa usa ka kinatibuk-ang plano ngadto sa mga piho nga mga proyekto, imong sublion ang proseso ug magmugna og mga sub-grupo nga adunay mas espesipikong kahibalo.
Pag-ila
Karon nga kamo adunay mga tumong ug mga eksperto sa pag-ila ug paghubad sa impormasyon, kini ang panahon sa pag-ila sa piho nga mga proyekto alang sa inyong outsourcing nga programa. Ang matag kompaniya nagpalambo sa nagkalainlaing criteria, ug gipalihok sa kultura sama sa pinansyal o operasyon nga pag-usisa, apan adunay mga komon nga sumbanan nga kinahanglan nimong tan-awon:
- Mga desisyon sa nangagi: Ang imong kompaniya tingali mihimo kaniadto og mga desisyon mahitungod sa paggamit sa dili mga empleyado, sama sa temporaryo nga mga trabahante o kontrata sa serbisyo. Pagtrabaho uban sa pagpamalit ug imong PMO ( Project Management Office) alang sa mga detalye. Tan-awa kon giunsa nila pagtubag ang mga isyu niini nga listahan, ug pagtipon sa mga leksyon nga nakat-unan.
- Kaugalingon: Nagtuman ka ba sa pag-obra o paghimo sa mga produkto nga walay igong kahibalo, o aduna ka bay problema sa pagpabilin sa mga manedyer? Aduna bay plano ang kasamtangang pagdumala sa pagtubag niining mga problema? Kung dili, kini mahimong usa ka maayo nga outsourcing project.
- Kalidad: Bisan kon ang usa ka function adunay mga tawo nga may husto nga mga kahanas ug mga kasinatian nga mga manedyer, mahimo nga dili nimo makuha ang lebel sa serbisyo nga imong gikinahanglan. Nagdumala ba ang manedyer sa mga survey sa customer? Unsa ang gisulti sa mga kustomer mahitungod sa mga produkto o serbisyo? Ang usa ka gintang sa kalidad o usa ka kakulang sa interes sa pagserbisyo sa customer usa usab nga bandila alang sa outsourcing.
- Gasto: Ang usa ka talagsaon nga kalidad nga serbisyo dili kinahanglan nga usa ka maayong bili. Sa unsa nga paagi ang imong mga gasto itandi sa mga kakompetensya? Ang pag-obra ba makamugna og mga binulan nga mga taho: Mga gasto sa unit, gasto sa pagpadagan, mga gasto sa us aka daghang tuig? Kon kini nga katungdanan dili makahimo niining mga taho, ang outsourced nga serbisyo mahimo nga makahatag og dugang nga transparency sa imong operasyon.
- Scale: Kon imong susihon ang imong tibuok nga kompaniya, mahimo nimo ang daghang wala damha nga mga diskobre. Padayon sa pag-focus! Ang usa ka dako nga proyekto usa ka mas maayo nga kandidato alang sa outsourcing kaysa sa pipila ka gagmay nga mga proyekto. Kanang usa nga dako nga proyekto nagkinahanglan sa mas diyutay nga pagdumala sa pagdumala ug pagdumala. Paghupot og usa ka komprehensibo nga lista, apan pilia lamang ang mga kandidato kaysa maghatag og dako nga epekto sa imong unang mga proyekto.
- Seguridad: Ikaw karon adunay maayo nga ideya sa potensyal nga mga proyekto. Kini panahon sa pagsala kanila sumala sa mga sumbanan sa seguridad. Ang seguridad usa ka komplikado ug kontrobersyal nga hilisgutan. Ang nagkalainlain nga mga sukdanan magamit sa nagkalain-laing mga industriya, ug ang ubang mga kompaniya mas nahibal-an sa seguridad kay sa ilang mga kakumpetensya Sabta ang mga sukaranan sa sulod ug industriya, ug limitahan ang mga proyekto sa outsourcing sa ingon. Ilakip ang legal , IT, seguridad sa korporasyon, pagtuman (kon kini magamit), ug bisan unsang mga "risgo" nga mga departamento sa inyong mga diskusyon.
- Prioritization: Ang matag butang sa ibabaw (ug tingali ang ubang mga kinaiya) kinahanglan nga ma-score ug unya ang matag proyekto kinahanglan nga itudlo sa kinatibuk-an nga "outsourcing value". Sa walay duhaduha, adunay daghan nga debate kon diin ang mga kinaiya mao ang labing importante, kon ang ilang mga iskor tukma, ug kon ang uban nga mga kinaiya kinahanglan nga pagatagdon. Ayaw kahibulong kung kini nga proseso molungtad sulod sa mga bulan o bisan mga tuig.
- Komunikasyon: Sa panahong imong giuna ang mga potensyal nga mga proyekto, naghimo ka og daghang mga miting ug nakigsulti sa daghang mga tawo. Hangyo kini nga mga panaghisgot nga mahimong publiko nga impormasyon sa mga departamento nga imong target alang sa outsourcing. Kanunay maghunahuna nga kini nga mga panaghisgutan makaabot sa imong mga empleyado sa populasyon, kasagaran sa tinuud nga panahon. Ang maayo nga paghunahuna sa komunikasyon nga komunikasyon kinahanglan nga andam ug andam. Ayaw itugot nga ang mga tsismis mahimo nga usa ka mas maayo nga tinubdan sa impormasyon kay sa mga kamatuoran.
Gituman ang Imong Outsourcing nga Plano
Sa katapusan niini nga proseso, ikaw adunay imong unang outsourcing nga plano. Adunay daghan pa nga mga lakang samtang imong ipatuman kini nga plano: Pagsuta sa datos, pagmugna og mga sub-komite alang sa mga piho nga mga proyekto, pag-ila sa mga tigbaligya, pagpadagan sa mga piloto, paghatag sa mga kontrata, ug uban pa. Bisan pa, ang pagpalambo sa imong plano naghatag kanimo sa una ug labing importante nga mga lakang.