Ang himsog nga panagbangi nagpunting sa mga buluhaton o mga kalihokan nga may kalabutan sa trabaho ug mahimong mapahigayon ug mapahigayon alang sa pag-angkon. Ang dili maayo nga panagbangi - ang matang nga personal, kinahanglan nga mapalong dayon o kini makadaot sa dautang epekto sa trabahoan.
Pagsabut sa Lima ka Estilo sa Pagdumala sa Panagbangi:
Ang pagpanukiduki ni Kenneth Thomas ug Ralph Kilmann sa dekada 1970 nagdala ngadto sa pag-ila sa lima ka estilo sa panagbangi ug ang pagpalambo sa usa ka kaylap nga gigamit nga pagsusi sa kaugalingon nga gitawag nga Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument, o TKI.
Ang ilang buhat nagsugyot nga kitang tanan adunay usa ka nag-una, mas maayo nga paagi sa pag-atubang sa panagbangi , nga nagsilbing maayo kanato sa pipila ka mga sitwasyon, apan dili tanan. Ang yawi sa kalampusan alang kanato mao ang pagpalambo sa usa ka flexible nga toolkit sa mga pamaagi ug paggamit sa usa nga labing haum sa sitwasyon.
Kon mas daghan ka nga komportable sa matag paagi sa pagsagubang sa panagbangi, mas epektibo ka.
Nagtambayayong
Uban sa kolaborasyon nga pamaagi, ikaw nagtrabaho uban sa (mga) tawo aron sa pagpalambo sa usa ka solusyon sa kadaugan. Niini nga pamaagi, ang focus sa pagpangita sa usa ka win-win nga solusyon nga magtagbo sa mga panginahanglan sa tanan.
Kini nga estilo tukma kon:
- Ang kahimtang dili dinalian
- Ang usa ka importante nga desisyon kinahanglan himoon
- Ang panagbangi naglakip sa daghang mga tawo o mga tawo sa lainlaing mga grupo
- Ang nangaging mga paningkamot sa resolusyon sa panagbangi napakyas
Kini nga estilo dili angay kon ang:
- Ang usa ka desisyon kinahanglan nga himoon nga dinalian
- Ang butang dili importante sa tanan nga nalambigit
Makigtigi
Uban sa usa ka kompetisyon nga pamaagi, ang tawo nga adunay panagbangi adunay lig-ong baruganan.
Nakigkompetensiya sila sa laing tawo alang sa gahum, ug sila sa kasagaran makadaug (gawas kon sila nakigbatok sa laing tawo nga nakig-indig). Kini nga estilo sa kasagaran makita nga agresibo, ug sa kasagaran mao ang hinungdan sa ubang mga tawo sa panagbangi nga gipahimuslan.
Kini nga estilo tukma kon:
- Ang usa ka desisyon kinahanglan nga buhaton sa madali (ie, mga emerhensya)
- Ang dili angay nga desisyon kinahanglan nga himoon
- Adunay usa nga naningkamot sa pagpahimulos sa usa ka sitwasyon
Kini nga estilo dili angay kon ang:
- Ang mga tawo nabati nga sensitibo sa panagbangi
- Ang kahimtang dili dinalian
- Importante ang pagpalit
Pagkompromiso
Uban sa pagkompromiso nga paagi, ang matag tawo sa panagbangi naghatag sa usa ka butang nga nakaamot sa resolusyon sa panagbangi.
Kini nga estilo tukma kon:
- Ang usa ka desisyon kinahanglan nga himoon nga sayo kaysa dili pa sa ulahi (nagpasabut nga ang sitwasyon importante apan dili dinalian)
- Ang pagsulbad sa panagbangi mas importante kay sa matag usa nga "makadaog."
- Ang gahom tali sa mga tawo sa panagbangi parehas
Kini nga estilo dili angay kon ang:
- Ang nagkalainlain nga mga importante nga mga panginahanglan kinahanglan matuman
- Ang kahimtang hilabihan ka dinalian
- Ang usa ka tawo naghupot sa dugang nga gahum kay sa lain
Pag-accomodate
Ang estilo sa pag-accommodate usa sa labing estilo sa pagsulbad sa panagbangi. Uban niini nga estilo, usa sa mga indibidwal naghatag sa ilang gusto aron ang usa ka tawo makabaton sa ilang gusto.
Sa kinatibuk-an, kining estilo dili kaayo epektibo, apan kini angay sa pipila ka mga sitwasyon.
Kini nga estilo tukma kon:
- Ang paghupot sa relasyon mas importante kay sa pagdaug
- Ang hilisgutan nga gikinahanglan importante sa laing tawo apan dili importante kanimo
Kini nga estilo dili angay kon ang:
- Ang isyu importante kanimo
- Ang pag-angkon dili kanunay nga masulbad ang problema
Paglikay
Ang katapusan nga pamaagi mao ang paglikay sa panagbangi sa hingpit. Ang mga tawo nga mogamit niini nga istilo dali nga modawat sa mga desisyon nga walay pangutana, paglikay sa komprontasyon, ug pagtugyan sa lisud nga mga desisyon ug mga buluhaton. Ang paglikay usa ka lain nga passive approach nga sa kasagaran dili epektibo, apan adunay mga paggamit niini.
Kini nga estilo tukma kon:
- Ang isyu dili importante
- Ang panagbangi mag-agad sa kaugalingon niini sa dili madugay
Kini nga estilo dili angay kon ang:
- Ang isyu importante kanimo o sa mga suod nimo (sama sa imong team)
- Ang panagbangi magpadayon o magkagrabe nga walay pagtagad
Ang Ubos nga Linya
Walay usa ka "husto" o "sayop" nga estilo - ang matag usa adunay iyang panahon ug dapit. Pagkat-on kon kanus-a ug kung unsaon paggamit ang tanan lima, ug mas epektibo ka kay sa kanunay nga pagsalig sa unsa ang imong gipalabi nga estilo. Isip usa ka manedyer, pagkat-on sa pagsugyot sa nagkalain-laing mga pamaagi nga gibase sa lima ka mga estilo sa dihang naningkamot sa pagtipig sa panagbangi sa imong team.