Mga taktika aron masulbad ang mga Sensitibong Problema
Hello,
Nagapangita ako og mataktikanhong paagi sa pagdumala sa usa ka butang nga makapahigawad nga kawani sa trabaho. Ang usa ka partikular nga empleyado kanunay nga wala magbutang sa kasilyas human magamit.
Unsaon nako pagduol kining matulun-anon ug mataktikanhon nga isyu sa pagkuha og mga positibo nga resulta? Ang imong tabang mapasalamaton ingon nga ako usa ka kapildihan. Magpaabot sa imong mga ideya.
Tubag:
OK ... Oo, kini usa sa mga hilisgutan nga mahimong dili komportable sa pagdumala. Una sa tanan, sa akong pagtag-an nga ikaw sigurado nga kini nga kinaiya gikan sa usa ka partikular nga staff nga tawo ug kini dili usa ka pangagpas o unsa ang gituohan sa tanan .
Kon dili ka 100 porsyento nga sigurado, nan usa ka kinatibuk-an nga pahinumdum sa tanan nga kawani mahitungod sa kalimpyo ug mga dapit nga gipaambit sa trabahoan usa ka maayo nga unang lakang. Kon ikaw ang 100 porsyento nga sigurado, nan akong namatikdan nga ang pinakamaayo nga pamaagi mao ang pagdumala ug pagkamatinud-anon ug isip neyutral kutob sa mahimo.
Ilha nga kini dili sayon nga pag-istoryahanay. Bisan pa, kon imong makita nga ingon nga ang kahimtang dili komportable, malumo , ug / o dili maayo alang kanimo nga pagahisgutan, nan ang miyembro sa kawani mas lagmit nga mahimong depensiba ug masirhan.
Himoa kini nga diskusyon sa mga sirado nga mga pultahan (siyempre) ug ayaw pagpalibut sa kasagbutan mahitungod sa hinungdan sa miting. "Hi ___________, kinahanglan nga maghisgot kita mahitungod sa pangkinatibuk-ang kalimpyo sa trabahoan ug nahibal-an ko nga dili kini usa ka sayon nga pakigpulong nga nasinati. Nahinumduman nako nga ang kasilyas sa kasilyas wala mapapas human magamit.
Unsa ang imong ikasulti kanako mahitungod niini nga isyu? "(Palihug timan-i nga wala ko moingon," Daghan ang mga reklamo. "Nakita nako nga labing maayo nga dili ibutang ang tawo nga gibati nga gipili.)
Nakaplagan nako nga maayo nga ideya nga makuha ang feedback sa tawo nga supak sa paghatag lamang sa usa ka mando nga "hunongon kini!" Kon ang empleyado mahimo nga makigsulti kung ngano alang sa iyang kinaiya, ikaw adunay kahigayonan sa paggiya kanila sa pagbuhat sa ilang kaugalingon nga pagsulbad sa problema. Pag-andam alang sa katarungan nga mahimong bisan unsa gikan sa kalikopan-kini mag-usik-usik sa tubig-aron tingali usa ka isyu nga makahikap sa kasilyas nga lever sa mga kamot nga wala'y mga kamot ... sa yano nga pagkalimot.
Pag-usab, ipabuhat nila ang pipila ka mga kasulbaran sa pagtabang kanimo ug ang kompaniya molampos sa pagsulbad niini nga isyu. Human sa pagtabang kanila, isulti ang solusyon. Dayon ibutang kini uban niining summary:
"Salamat sa imong panahon ug pag-input niini nga isyu. Sa akong hunahuna makita nimo nga alang sa kinatibuk-ang panglawas ug moral sa team sa opisina, kini nga praktis dili mahimong magpadayon. nga masulbad ang problema. Kinahanglan ko ikaw nga makasakay niini. Mahimo ba nimo kana? "
Kay nakabaton niining mga matang sa pakigpulong uban sa mga kawani mahitungod sa lainlain nga mga isyu sa personal nga kalimpyo sulod sa mga katuigan, nahibal-an ko nga kini dili makalingaw ug ingon og usa ka yano nga "paghunong ug paghunong" igo na.
Apan, akong nakita nga pinaagi sa paggahin sa panahon sa pagkuha sa feedback sa miyembro sa kawani, ang indibidwal wala mobati nga gihukman o gi-ostracize gikan sa grupo ug adunay mas maayo nga kahigayunan nga makuha ang mensahe pinaagi sa ingon ang empleyado mahimong mas mahunahunaon .
Magbasa pa:
- Unsaon Paghupot sa Malisud nga Pag-istoryahanay
- Unsaon Pagdumala sa Makapalibog nga Kinaiya sa mga Mamumuo ug Mga Isyu
- Tanan Mangutana sa mga Pangutana ug mga Tubag
Disclaimer:
Si Susan Heathfield naghimo sa tanan nga paningkamot sa paghatag sa tukma, komon nga pagbati, ethical Human Resources nga tambag ngadto sa pagdumala, mga amo ug mga trabahoan sa niini nga website, ug nalambigit sa gikan niini nga website, apan siya dili usa ka abogado. Ang sulod sa site, samtang may awtoridad, dili garantiya alang sa katukma ug legalidad, ug dili ipasabut nga legal nga tambag.
Ang site adunay tibuok kalibutan nga mga tumatan-aw ug ang mga balaod ug regulasyon sa pagpanarbaho nagkalainlain gikan sa estado ngadto sa estado ug nasud ngadto sa nasud, busa kini dili makahatag sa tukma nga giya sa matag dapit sa trabahoan.
Kung magduhaduha ka, pangayo og legal nga tambag o tabang gikan sa estado, Federal, o internasyonal nga mga kahinguhaan sa gobyerno, aron masiguro ang husto nga interpretasyon ug mga desisyon nga husto. Ang impormasyon niini nga site alang sa giya, mga ideya ug tabang lamang.