Ang Imong mga Tumong Ang mga Nagmugna sa Desisyon?
Ang unang butang nga kinahanglan nimo nga pangutan-on ang imong kaugalingon mao man o dili ang tawo nga imong gihisgutan gitugutan sa pagpalit gikan kanimo. Sa B2B sales kinahanglan nimo pangitaon ang usa ka tawo sa pagpalit, ang pangulo sa departamento, ang manager sa opisina, o tingali ang tag-iya sa kompaniya. Sa pagbaligya sa B2C usa ka palaaboton ang kinahanglan (o gusto) nga ipaambit ang ilang katapusang desisyon uban sa usa ka kapikas, ginikanan, o uban pa. Ang dugang nga kasayuran nga imong naangkon, labi ka gamhanan nga gahum.
Pagdumala sa Imbentaryo sa Prospektong
Susiha kon unsa ang gipanag-iya sa paglaum nga anaa sa sama nga kategoriya sa imong produkto (o mga produkto) ug makakuha og daghan nga detalyado nga impormasyon kutob sa mahimo. Pananglitan, kon ikaw nagbaligya sa mga cell phone, ayaw pagpangutana kung ang kustomer na ang adunay usa ka telepono, pangutan-a sila kung giunsa nila gipalit ang ilang telepono ug kon kini usa ka regular nga cellphone o smartphone. Hibal-i kon aduna ba sila'y ubang high-tech o mobile nga mga gamit sama sa usa ka laptop o tablet ug kung gamiton nila ang landline nga telepono ingon man usa ka cellphone.
Sukkaraa ang Ilang Paghupay sa Ilang Kaugalingong Produkto
Sa higayon nga makabaton ka sa basehang kasayuran mahitungod sa ilang kasamtangan nga produkto, pag-ilis sa mas maayo aron mahibal-an kung unsa ang gusto ug dili gusto niini. Kini nga kasayuran magamit sa higayon nga maabot ang bahin sa presentasyon tungod kay nakasabut ka na sa ilang gusto.
Kung interesado ang usa ka prospect sa usa ka cellphone, makapangutana ka kung unsa ang mga gamit nga ilang gigamit, ug ang mga wala nila gamita ug kon sila malipayon ba sa kadako sa ilang kasamtangan nga telepono. Ang ubang mga punto sa pagbaligya mao ang gidak-on sa mga yawe (alang sa mga non-touchscreen phone) ug ang kalidad sa pagdawat. Ang importante nga butang mao ang pagkalot sa kahiladman aron imong matubag ang ilang mga panginahanglan.
Mangutana mahitungod sa Timing
Bisan kung ang usa ka paglaum interesado sa imong produkto, dili kini mahimo nga mapalit sa karon nga panahon. Kasagaran mahulog kini sa usa ka isyu sa badyet, ug dili tukma ang panahon. Sa laing mga panahon, kini tungod kay ang usa ka kontrata dili expired o usa ka yaweng tawo nga gikinahanglan nila nga konsensus gikan sa gawas sa lungsod. Aron matino ang mga sirkumstansya, pangutan-a ang mga pangutana nga sensitibo sa oras sama sa, "Unsa ka dali nga gusto nimo ibutang kini sa dapit? Kon ipakita ko kanimo kon unsaon nimo pagtipig ang kuwarta ug oras ug pagpauswag sa imong sitwasyon, mahimo ka bang mopalit karon? "
Pagmatinuoron
Usahay ang paglaum nga adunay usa ka produkto nga nagtrabaho alang kanila, ug ang pagpalit sa imong produkto dili usa ka matang sa kalamboan. Sa ingon niana, ayaw pagsulay sa pagpamulong o pagpugos sa pagpalit gikan kanimo. Mas maayo nga mokumpisal, "Sa akong hunahuna ang imong kasamtangang setup maayo ra alang kanimo karon." Ang paglaum makadayeg sa imong pagkamatinud-anon ug ikaw adunay maayong kahigayonan sa pagbaligya sa ulahing petsa kung ang kausaban sa ilang kahimtang (sama sa ang produkto naguba o ang ilang kasamtangan nga mga jacks sa pagpanghatag sa ilang bayad).