Sa pagbaligya, pag-anunsiyo , pagdisenyo sa produkto, industriya sa pelikula, ug daghan pang propesyon, usa ka focus group ang kanunay nga gigamit aron masulayan ang posible nga pagka-epektibo sa usa ka produkto o kampanya.
Unsa ang usa ka Focus Group
Sa panguna, usa kini ka grupo sa mga tawo, gikan sa nagkalainlaing mga kagikan, nagtigum aron sa pag-apil sa usa ka panag-istoryahanay mahitungod sa usa ka partikular nga produkto, serbisyo o kampanya sa advertising. Mahimo kini gamiton aron makaangkon og mga panglantaw sa dili pa magsugod ang trabaho, o gigamit sa paghukom ug paggiya sa trabaho nga nahuman.
Kasagaran nga gitamay sa departamento sa paglalang, ug gihigugma sa mga kliyente, ang focus nga grupo kanunay nga gipakita ingon nga usa ka paagi sa pagpangatarungan sa gasto sa usa ka umaabot nga kampanya sa advertising pinaagi sa pagkuha sa aktwal nga feedback sa wala pa kini maglansad.
Bisan pa, kini nga panukiduki sa kasagaran gikuha sa usa ka dako nga lugas sa asin. Samtang kamo makadiskobre, kini makahatag sa pagsalig sa usa ka butang nga sa pagkatinuod mapakyas sa higayon nga kini moabut sa merkado, o mohunong sa usa ka butang diha sa iyang mga agianan nga sa pagkatinuod gitagana nga usa ka dako nga naigo.
Ang mga Tipo sa Mga Grupo nga Nagtutok
Adunay daghang mga matang sa mga focus nga mga grupo niining mga panahona, ilabi na tungod kay ang teknolohiyang teknolohiya nag-aghat sa pagtugot sa remote teleconferencing. Apan, ang mga dagkong tipo sa mga focus nga grupo susama kaayo sa mga gigamit niadtong dekada 1960. Sila mao:
- Moderado nga mga grupo: Ingon nga ang ngalan nagsugyot, kontrolado sa usa ka gibansay nga moderator ang focus group. Ang kadaghanan sa mga grupo nga gitutok gihimo niining paagiha.
- Mga grupo nga wala gamita: Gipakaluya pag-ayo, ang kliyente o ahensya mahimo nga magbutang lamang og usa ka produkto o serbisyo sa atubangan sa mga potensyal nga mga konsumidor, ug magkuha og mga nota gikan sa likod sa usa ka duha-ka-way nga salamin. Niini nga mga kahimtang, ang usa ka respondent sa kasagaran molihok ug mahimong usa ka proxy moderator.
- Mga kliyente nga nakabase sa kliyente : Ang kliyente miapil sa focus group, bisan sa dayag o undercover, aron makuha ang feedback nga una.
- Gisupak ang mga moderator: Niini nga sitwasyon, duha ka mga abyan nga mga abyan ang nag-apil, ang matag usa adunay lahi nga panglantaw sa produkto o serbisyo nga gihisgutan.
Ang bag-ong pamaagi sa teknolohiya karon naglakip sa:
- Ang layo nga teleconferencing : Ang usa ka audio o video network gigamit sa paghimo sa usa ka focus nga grupo nga nagkonektar sa mga kliyente, kawani sa ahensya ug mga respondent sa tibuok nasud, o bisan sa kalibutan.
- Mga focus sa online nga mga grupo: Usa sa pinaka-epektibo nga mga bag-ong pamaagi, ang usa ka virtual nga grupo gimugna gamit ang Internet. Gikontrol sa usa ka online nga moderator ang interaksiyon sa grupo.
Ang Kaayohan sa mga Focus Groups
Sa diha nga mag-una nga panukiduki alang sa usa ka produkto o serbisyo, ang mga pundok sa pag-focus mahimong bililhon. Bisan tuod nga ang kasayuran usa ka kinaugalingon, kini makatabang sa pag-uswag sa produkto, bag-ong mga pagpauswag sa serbisyo ug mga pamaagi alang sa mga ahensya sa advertising nga makapangita. Pinaagi sa pagkat-on kutob sa mahimo kon unsa ang hunahunaon sa mga konsumante sa usa ka produkto o serbisyo, nakaangkon ka og bililhong mga panabut nga makatabang sa mga ahensya sa pagpalambo sa lig-on nga mga kampanya.
Ang mga Kakulian sa mga Focus nga mga Grupo
Ang nag-unang kakulian mao ang "usa sa usa ka milyon" nga resulta sa mga grupo. Walay duha ka grupo nga gitutokan, nga naglangkob sa nagkalainlaing mga tawo nga lainlaig kaagi ug edad. Apan bisan kung ang focus nga grupo naggamit sa sama nga mga tawo sa matag panahon, ang mga kinaiya sa mga produkto ug mga serbisyo mahimong mausab sa tibuok gabii. Unsa ang gibati sa mga tawo, unsay nagakahitabo sa ilang mga kinabuhi, ug daghan pa nga mga butang nga makaapekto sa sangputanan. Busa dili kini makanunayon.
Ang butang nga "sayon nga pahimut-an" kinahanglan usab nga konsiderahon. Daghang mga tawo ang naglisud nga mahimong matinud-anon nga matinud-anon, ug kanunay mohatag lamang sa mga moderator sa mga tubag nga ilang gihunahuna nga ilang ihatag. Ang mga mangingisda nga gipili sa mga Cherry nga biased ngadto sa produkto o serbisyo mahimong makapasamot niini.
Ug siyempre, usa sa pinakadako nga problema sa mga focus nga grupo ang naningkamot sa pagpahimuot sa tanang mga tawo, sa tanan nga panahon. Kung ang mga kampanya sa ad dili makapasakit sa bisan kinsa diha sa lawak, o gani makahimo sa usa ka mainit nga panaghisgutan, nan kini giisip nga maayo. Apan kini kontra kung unsa ang angay buhaton. Ang creative, disruptive advertising gihimo aron madani ang atensyon, ug dili gayud makapahimuot sa tanan. Kini nga matang sa pag-anunsiyo talagsa rang mahitabo pinaagi sa usa ka focus nga grupo nga dili mapugngan.
Sama sa giingon ni Henry Ford, "Kon akong gipangutana ang mga tawo kung unsa ang gusto nila, mahimo unta nila ang mas paspas nga mga kabayo." Kay nahibal-an kini, kinahanglang mag-amping ka sa usa ka focus group.
Usa ka paagi o lain, Mahimo kining gasto sa daghang salapi.