o usa ka kabus. Ania ang pipila ka mga tips nga kinahanglan nimong sundon kung gamiton ang telepono sa trabaho:
- Tun-i ang Una
Sa laing pagkasulti, ang imong baba kinahanglan nga dili magpalabi sa pagtawag o pagtubag sa telepono. Gusto nimo nga makasulti nga tin-aw ug imposible kung ikaw nagapangusap o matulon. - Ngalan ug Ranggo Palihug
Kon ikaw makadawat sa usa ka tawag sa trabaho kinahanglan imong ipaila ang imong kaugalingon ug ang imong kompanya ug departamento kon gikinahanglan. Kung ang tigbalita gibalhin gikan sa linya sa kompaniya, mahimo nimo ihayag ang imong ngalan ug departamento lamang. Ang tawo nga sa sinugdanan mitubag sa panawag nga lagmit naghatag sa ngalan sa kompaniya. Kon ikaw ang tigpatawag, ipaila ang imong kaugalingon sa samang paagi sa dili pa mangayo alang sa tawo nga imong gipangita. - Ang Paggawi Kinahanglan nga Mahimo
Kanunay nga magmatinahuron bisan kinsa ang naa sa pikas tumoy sa linya. Nag-istoryahan ka sa usa ka receptionist o sa presidente sa kompaniya nga dili makalimot sa pag-ingon nga palihug ug salamat. Gawas sa kamatuoran nga ang tanan angay nga pagtahud , ang tawo nga motubag sa imong tawag makasiguro nga kini mahatag sa angay.
- Pag-focus: Samtang kita gusto sa multitask (o pagsulay nga) paglikay sa pag-atiman sa uban nga mga butang samtang anaa ka sa tawag. Kinahanglan nga imong ihatag ang tawo nga imong gihisgutan sa imong walay hunong nga pagtagad. Ang imong email, social media ug mga dula makahulat.
- Karon Padayon
Una sa tanan, kinahanglan nimong likayan ang tanan nga mga pag-istoryahan samtang anaa ka sa telepono. Ang us aka tinuod usahay. Mahimong makigsulti ka sa usa ka tawo nga moadto sa imong opisina o kapilya o mopunit sa laing tawag. Pasayloa ang imong kaugalingon ug dayon limitahi ang imong uban nga panagsultihay sa pipila lamang ka segundo. Ayaw ibilin ang usa nga naghulat nga walay paghunong. Kon dili ka makaatiman dayon sa laing butang, apan kini kinahanglan nga atubangon dayon, imbis nga ibutang ang tawo nga imong gihisgutan, pangutan-a kon mahimo nimo nga balikon sa usa ka panahon nga sayon alang kaniya.
- Ayaw Itugot ang Nawagtang sa Tawag sa Sistema
Adunay mga panahon nga dili ka makatabang sa tawo sa pikas tumoy sa linya ug kinahanglan nga ibalhin siya ngadto sa usa ka tawo nga makahimo. Kung buhaton nimo, siguroha nga nahibal-an niya kung kinsa imong gibalhin ang tawag ug kung ngano. Pahibaloa siya kon unsay buhaton kung ang tawag dili moagi o kung ang tawo nga imong gipadala kaniya wala didto o dili makatabang. - Hupti ang mga Mensahe nga Mubo ug Matam-is
Kung magbilin ka og mensahe sa voicemail alang sa usa ka tawo, pagsulti nga hinay-hinay ug klaro ilabi na kung imong isulti ang imong ngalan ug numero sa telepono. Daghan kaayong mga tawo ang mibiya sa dugay ug huyang nga mga mensahe aron sa madali nga pagbag-o sa ilang mga ngalan ug mga numero sa katapusan nga mobiya sa nagdawat nga dili makabalik sa tawag. - Kanus-a pa ang igo
Kung magbilin ka og usa ka mensahe ug ang tawo nga imong gibiyaan dili na makabalik kanimo dayon kini tingali tungod kay dili siya makahimo niini nga higayon. Dili na kinahanglan nga tawagon balik-balik. Kon kini usa ka butang nga dinalian, mahimo ka usab nga manawag pag-usab sa sunod adlaw o mosunod sa usa ka email nga nagpahayag nga nagbilin ka usab og voicemail. - Una Una
Paminaw sa usa ka voicemail nga imong nadawat sa kinatibuk-an sa wala pa ibalik ang tawag sa telepono. Mahimo nimo nga masayran nga dili kinahanglan nga tawagan balik (kung unsa ka oras nga pagluwas) o kinahanglan nimo nga pag-atiman una ang usa ka butang. Pananglitan, ang tigpatawag mahimong magkinahanglan og kasayuran nga mahimo nimong andam kon ikaw mobalik kaniya.