Autopsy sa Pinakagrabe nga Ad sa Bag-ong Memorya
Ang pamaligya sa marketing sa Pepsi kinahanglan nga magginhawa og usa ka bug-at nga timaan sa kahupayan karon, uban sa mas bag-o nga United Airlines nga pagbag-o sa pagkuha sa kainit gikan sa ilang labing bag-o nga ad. Apan, ayaw paghimo'g sayop. Ang multimillion dollar TV spot nga gihimo sa in-house team sa Pepsi nga Creators League Studio. Atong atubangon kini, kung ang SNL naglangkob sa imong PR nga katalagman, nahibal-an nimo nga gibalibaran ka.
Sa diha nga ang ad gilunsad sa internet, ang pagsalikway sa hinanali ug makadaut.
Ang pamulong nga "tono bungol" madungog sa tibuok nasud, ug ang mga komentarista dili makahulat sa paglaglag sa tanan nga nalambigit sa paglalang niini. Gikataho nga si Kendall Jenner nakadawat og $ 4 milyones aron lang makita sa ad. Ang aktwal nga gasto sa paghimo sa ingon nga usa ka piraso sa telebisyon nga paagi milapas nianang bayranan. Busa ang pangutana kinahanglan ipangutana ... giunsa kini nahitabo? Sa unsa nga paagi nga ang ingon ka klaro (sa kadaghanan kanato) usa ka piraso sa pagkawalay paglaum, nga nagpatuyang kaayo ug nagpahiyom sa konsumerismo, naghimo niini sa hangin? Atong tan-awon.
Kini Nagdala og usa ka Balangay aron sa Pagpatindog sa usa ka Adlaw nga Kahugawan
Una, dili makatarunganon ang pagbasol sa in-house team alang niini. Ang usa ka in-house team walay walay kinutuban nga gahum sa korporasyon; sukwahi. Sa kasagaran, ang mga in-house team mas sayon sa pagmaniobra ug pagduso. Ang mga indibidwal mahimong mahadlok nga mosulti tungod sa kahadlok nga ipabutyag, ug ang mga opinyon sa mga ahensya sa gawas nga mga ad kasagaran mas labaw pa nga giisip-kaysa sa mga nagtrabaho sa building.
Dili, kini lapas sa departamento sa paglalang. Una, anaa ang mubo. Kini nga ad wala mogawas gikan sa usa ka haw-ang. Usa ka tawo, sa usa ka dapit, mibutang sa estratehiya (kung mahimo nimo tawga kini nga) sa Pepsi nga usa ka dakong panagsama; usa ka produkto nga magdala sa nagkalainlain nga mga linya nga magkahiusa diha sa kalinaw ug panag-uyon. Sa walay duhaduha ang bantog nga "Gusto Nakong Paliton ang Kalibutan nga usa ka Coke" nga ad nga nakadula usab.
Kini mao ang Pepsi nga naningkamot sa pag-usab nga alang sa modernong panahon, ug sa dili maayo nga paagi. Ug, siyempre, ang mga hitabo nga nahitabo sa tibuok kalibutan, ug ang kultura sa pop, adunay bahin sa pagdula.
Apan, tungod sa panaglalis, isulti nga kini nga ideya direkta nga gikan sa kawani sa Creator League Studio, nga walay pagduhaduha o paghagit. Kung nahimo kini ... kinahanglan silang tanan adunay seryoso nga panawagan mahitungod sa kasamtangan nga kahimtang sa kalibutan, ug ang lugar nga Pepsi ug ang pag-advertise niini.
Ang grupo nga responsable kinahanglan nga magtudlo niini nga ideya ngadto sa daghang mga tawo. Adunay usa ka kutay sa sugo sa bisan unsang organisasyon, ug ang Pepsi dili eksepsiyon. Kini kinahanglan nga moagi sa mga pag-aprubar, pagbag-o sa mga script, ug mga miting sa produksyon. Wala ka mogasto sa minilyon nga dolyar sa usa ka butang nga dako kini nga walay pagpirma gikan sa pipila sa mga nanguna nga mga tawo sa Pepsi. Sa panahon sa pagsulat niini (daghan ang mahimong mausab sa paanunsiyo sulod sa usa ka semana), kana kinahanglan nga maglakip sa walay pagduhaduha nga global executive Brad Jakeman, ug bag-ong gi-hire nga CMO nga si Greg Lyons, nga gipasakay niadtong Pebrero. Maghisgot bahin sa pagpandol gikan sa ganghaan.
Ang usa ka ad nga sama niini mahimo nga molungtad og pipila ka mga bulan, busa posible nga ang Lyons mosangpot sa pagmugna sa ad sa diha nga ang mga gears na sa paglihok na.
Bisan pa niana, wala'y rason nga dili kini katarungan. Usa ka pagtan-aw sa inisyal nga pagsulat, ang mga sugilanon sa sugilanon, ang paggamit ni Jenner, o ang paglakip sa usa ka estilo sa pagprotesta sa Black Lives Matter kinahanglan nga maoy hinungdan sa dako nga pulang bandila sa unang pagtan-aw. Ang bisan unsang CMO nga nagkantidad sa iyang asin makapahunong niini sa iyang mga agianan. Si G. Lyons wala, nga naghisgot sa mga bahin sa iyang hukom, ang istraktura sa pagdumala sa Pepsi, ug ang papel sa CMO.
Gisagop ang Resulta Ingon sa Dili Maayo
Pagkahuman sa pagsibya, ug ang pagbaha sa consumer vitriol nga gibubo, adunay lain nga kahigayunan sa pagpugong sa pagsaysay. Ang Pepsi mahimo untang mosaka ug moingon "wow ... wala gyud kami nahisalaag sa marka dinhi. Gikasubo kaayo kami. Ang ad gibira, ug among gitan-aw ang among internal nga mga pamaagi aron makita kung giunsa kini nahitabo. " Apan, dili ingon niana ang nahitabo. Gipanalipdan sa Pepsi ang ad alang sa usa ka panahon, sa wala pa hilom nga gibira kini ug nag-ampo nga ang parodies mohunong.
Sila wala.
Ang ideya nga ang usa ka dato nga batan-ong babaye, nga walay timailhan mahitungod sa mga problema nga kadaghanan kanato nga nasugatan matag adlaw, makahimo sa pagsulbad sa mga problema sa usa ka Pepsi. Ug ang Internet mitubag sa matang. Bisan si Bernice King, nga anak nga babaye ni Martin Luther King Jr., adunay gisulti sa Twitter: "Kung nahibal-an lamang ni Papa ang gahum sa #Pepsi."
Usa kini ka pagkalunod sa tren alang sa Pepsi. Giunsa kini nahitabo sa ubay-ubay nga mga hinungdan, lakip na ang paghunahuna sa grupo, ang mga kinabuhi nga gipuy-an (kung pila ang mga nangunang mga punoan sa Pepsi nga nahibal-an sa mga pakigbisog sa mga nagtrabaho nga klase nga mga Amerikano?), Mga miting sa pagpahalipay sa kaugalingon, kakulang sa panglantaw, usa ka kultura sa korporasyon nga dili makita ang kalasangan alang sa mga kahoy, ug kahadlok. Oo, ang kahadlok sa pagsulti, tungod kay adunay hingpit nga mga tawo sa dalan nga nahibal-an kung unsa kini ka daotan. Wala sila mangahas sa pagsulti sa Emperador nga wala siya magsul-ob sa sinina.
Walay duhaduha nga ang Pepsi mabawi (pag-usab ... salamat sa United nga gikan ni Brad Jakeman ug Greg Lyons), apan kini sa gihapon mahulog ingon nga usa sa mga labing ad nga nahimo. Ang PR gikan niini makalilisang, ang mga share sa Pepsi nahanaw, ug minilyon ka dolyar ang nausik.
Hunahunaa ang imong sunod nga lihok sa hilabihan, pag-ayo sa Pepsi. Ang kalibutan nagbantay.