Sultihi ang tigbantay sa ganghaan sa paghimo sa imong baligya
Ang Papel sa Usa ka Tigbantay sa Tolda
Ang tigbantay sa kompaniya kasagaran ang receptionist o tingali usa ka secretary sa daghang mga negosyo, apan sa usa ka restawran, mahimo nga ang maître d 'ug pipila ka mga matang sa mga negosyo, sama sa mga dealership sa auto, adunay usa ka tibuok nga iskwad sa mga magbalantay sa ganghaan - daghang mga salespeople sa salog sa bisan unsang panahon.
Sa tanan nga mga kaso, ang magdesisyon, tigdumala o pangulo sa manok puliki sa hagit sa paghimo sa negosyo ug pagpadagan ug mapuslanon. Dili niya mahimo ang matag tawag ug dili niya makita ang tanan nga bisita tungod kay kini magdala kaniya gikan sa iyang pangunang tumong ug responsibilidad sa trabaho.
Pagsulod sa tigbantay sa ganghaan. Gipanalipdan niya ang lalaki nga nagdumala. Siya nag-awhag sa mga tawag ug mga bisita, nga kasagaran nagpalayo sa mga butang nga iyang gituohan nga dili importante - ug ang usa ka maayo nga magbalantay sa gateway makamatikod sa usa ka dili mahinungdanon nga paghunong sa usa ka pinitik sa kasingkasing. Kini kasagaran naggikan sa usa nga wala'y reklamo, dili pagtawag sa pagpalit og mga butang o mga serbisyo, apan kinsa ang gusto nga usa ka butang alang sa iyang kaugalingon, sama sa pagbaligya.
Gikinahanglan nimo ang usa ka paagi sa pag-inat sa imong agianan sa pag-agi sa magbalantay sa ganghaan aron makaagi sa tigdesisyon, ug ikaw dunay usa ka kapilian: Kinahanglan nga imong kombinsihon ang tigbantay sa gatusan nga kini makabenepisyo sa tigpasiugda kon siya makigsulti kanimo.
Mga tigbantay sa ganghaan ug gawas sa mga Trabahador
Daghang mga magbalantay sa ganghaan nagpalambo og usa ka ang-ang sa pagdumot ngadto sa mga mamaligyaay sa gawas.
Kini masabtan kon imong ikonsiderar nga ang mga salespeople kanunay nga nagapanglimbong o kanunay nga namakak aron makagawas sa mga magbalantay sa ganghaan ug sa pagkab-ot sa tigpasiugda. Daghan tingali ang naghunahuna nga nakabalda ka sa ilang tukmang oras nga paghimo sa ilang kaugalingon nga mga trabaho usab.
Ibutang ang imong kaugalingon sa mga sapatos sa salesman sa auto: Kung busy siya sa pagsulti nimo dili, dili ka makigsulti sa manedyer sa dealership karon dayon, nga panahon nga gigahin nimo nga mahimo unta niyang gamiton aron makahimo sa mga bugnaw nga tawag o pagduol sa umaabot nga kustomer sa parking lot ug siya natural nga mag-aghat kanimo.
Importante nga tagdon ang tigbantay sa ganghaan uban ang pagtahud ug kaligdong kon makita nimo ang imong kaugalingon nga nakigsulti kaniya. Hinaut nga maangkon nimo ang iyang kooperasyon, ug kini makahimo sa imong pagbaligya nga sayon masira . Ang alternatibo mao ang pagsupak kaniya ngadto sa punto nga wala ka'y kahigayunan nga makigsulti sa tigpasiugda sa desisyon o, labing menos, ikaw dili hangtud nga adunay laing tawo ang ganghaan.
Paglapas sa Gatekeeper
Ang mga B2B nga mga magbalantay sa ganghaan sama sa mga receptionist ug mga sekretarya sa kasagaran adunay responsibilidad sa pagkuha sa tanang pangkinatibuk-ang tawag sa telepono alang sa buhatan ug pagtakda og mga pagtudlo. Sila panagsa ra nga nalambigit sa proseso sa paghimo'g desisyon, aron ang imong pinakamaayong taktika mahimong gamiton ang sistema alang sa imong bentaha. Ayaw pagsulay sa paglabay kaniya. Tuguti nga buhaton niya ang iyang trabaho. Pagplano aron makita ang tigpasiugda. Sultihi siya nga labaw ka malipayon sa paghulat hangtud sa usa ka panahon nga dili siya busy.
Ang mga katabang nga mga katabang kasagarang moapil sa proseso sa pagpalit, labing menos sa lebel sa advisory, mao nga gusto nimo nga magkuha og lain nga pamaagi uban niini nga magbalantay sa ganghaan. Ibaligya siya, unya hatagi siya og panahon aron ibaligya ang iyang amo. Ipasabut kung unsa ang imong gihalad dayon isulti kaniya nga imong hikapon ang base pag-usab uban kaniya sulod sa usa ka semana o labaw pa. Labing maayo ang pagtratar niining mga magbalantay sa ganghaan isip mga ekstensyon sa tigdesisyon mismo.
Ang mga mamaligya usab sa B2C kinahanglan usab nga makig-atubang sa mga magbalantay sa ganghaan, bisan nga ang ganghaan sa pagtukod sa bantay dili kaayo pormal. Pananglitan, ang usa ka ginikanan mahimong usa ka magbalantay sa ganghaan alang sa iyang anak, o ang usa ka asawa mahimong mohimo niini alang sa iyang bana. Ang mga B2C nga mga magbalantay sa pultahan sa kinatibuk-an nangutana sa pagpalit, busa importante kaayo nga magmatinahuron ngadto kanila. Sama sa executive assistant, tingali gusto nimo nga mogahin og panahon sa pagbaligya usab niini .