Kon Unsaon Pagtubag ang Panaghisgutan Mga Pangutana Mahitungod sa Pagkasuko
Pag-andam alang sa mga amo nga mangayo alang sa piho nga mga panig-ingnan sa mga sitwasyon nga nakapasuko kanimo, ilabi na sa propesyonal nga palibot.
Labing Maayong mga Tubag
Ang imong tubag kinahanglan nga adunay duha ka mga bahin: una usa ka paghulagway sa sitwasyon nga nakapasuko kanimo, ug dayon usa ka paghisgot sa giunsa nimo pagproseso ang panghitabo ug pagdumala sa imong kasuko.
Likayi ang pagdala sa usa ka sitwasyon nga naglakip sa usa ka superbisor, tungod kay ang mga amo dunay pagdumala sa pagdumala ug tingali nagtan-aw kanimo ingon nga usa ka dali nga walay kahadlok nga empleyado. Paningkamuti nga ipakita ang imong kaugalingon ingon nga usa ka tawo kinsa, sama sa kadaghanan nga mga tawo, usahay masuko sa piho nga mga sitwasyon, apan dili mosilaob sa kasuko.
Pananglitan, tingali moingon ka, "Kung hapit na ang akong deadline ug magtrabaho aron mahuman ang usa ka proyekto, mapakyas ko kung moadto ko sa mga bloke sa dalan, sama nga ang akong Internet dili mabugto o ang akong kapikas wala na."
Samtang gusto ka nga mag-amping mahitungod sa pagbasol sa uban, mahimo nimong hisgutan ang pila ka panggawi sa buhatan nga dili kasudlan nimo, sama sa kung ang usa ka kauban sa trabaho nagreklamo og sobra o sayup nga mga kahinguhaan sa kompaniya. Ang yawe dinhi mao ang paghisgot sa mga butang nga negatibong makaapekto sa kompaniya - sama pananglit, kadtong gigamit nga dili gamiton sa kompaniya - o kana nga naghatag kanimo sa oportunidad nga ipakita kung giunsa nimo pag-atubang ang mga hagit nga lisud nga mga kahimtang.
Ang labing importante nga aspeto sa imong tubag sa niini nga pangutana mao ang paagi sa imong paghulagway unsaon nimo pagdumala ang imong kasuko. Ang mga tubag nga naghatag og gibug-aton sa usa ka gisukod, kontrolado nga tubag mao ang labing epektibo. Sulayi ang pagtubag sa paagi nga nagpasabot nga imong giila ang imong kasuko, apan ayaw ipahayag kini sa usa ka emosyonal o dramatikong paagi.
Kung naghisgut ka sa usa ka dili maayong buhat o iresponsableng kinaiya sa usa ka kauban sa trabaho, ipasabut kung giunsa nimo siya kalmado nga kalma, ug dayon naghatag og mapuslanong feedback. Tingali naghatag ka og usa ka sugyot ug dayon milakaw sa wala pa init ang mga butang. Bisan unsa nga anekdot nga imong mahatag, himoa ang usa ka punto sa pag-ilustrar kung giunsa ka usa ka may-ulo, pangatarungan nga empleyado nga dili magpadala sa iyang mga emosyon sa trabahoan.
Labing Maayong Mga Tubag sa Mga Trabaho sa Pagdumala
Ang mga prospective nga mga manedyer mahimong pangutan-on niini nga pangutana aron mahibal-an kon sila ba igo nga makahusay sa mga problema sa mga empleyado . Niini nga mga sitwasyon, mahimo nimong ihulagway kung giunsa nimo epektibo ang pagtagad sa makapahigawad nga mga underperformers.
Himoa nga ingon piho nga kutob sa mahimo sa paghisgot niini nga suliran - pananglitan, imbis nga isulti nga si Bob wala masaligan, nag-ingon nga si Bob nakalimot sa pipila ka mga deadline nga nagkinahanglan sa ubang mga kauban sa trabaho aron sa paghimo sa iyang trabaho aron mahimamat ang mga gusto sa mga kliyente. Dayon, hisguti ang mga lakang nga imong gihimo aron matubag ang problema.
Ayaw hunahunaa ang imong mga kapakyasan. Hisguti kung unsa ang gikinahanglan aron masulbad ang suliran ug himoon nga mas malampuson ang team. Pag-focus sa kinaiya, dili sa mga kinaiya nga kinaiya - dili si Bob nga walay iresponsable o wala magpakabana sa iyang mga kauban sa team, mao nga naulahi siya sa iyang trabaho.
Makalibog kaayo kini kung duna kay lig-on nga personal nga mga pagbati mahitungod sa kinaiya sa kinatibuk-an - pananglitan, kon ikaw usa ka obsessively punctual nga tawo nga mibati nga bisan unsa nga butang human sa 15 minutos sayo na kaayo, tingali lisud ang paghisgot sa usa ka report o katrabaho nga kanunay nga katapusang tawo sa matag tigum.
Tungod niini nga rason, maayo usab nga pagpili sa imong mga anecdotes pag-ayo. Pag-adto sa interbyu nga giandam uban ang pipila ka mga panig-ingnan sa mga butang nga nakapasuko kanimo kaniadto ... apan ayaw hisguti ang bisan unsang butang nga makapasuko kanimo sa matag higayon nga imong hunahunaon kini. Ang katapusan nga butang nga gusto nimo nga buhaton mao ang paghatag sa hiring manager sa impresyon nga ikaw usa ka tawo nga dili makapugong sa mga butang, ilabi na sa pag-atubang sa problema sa mga empleyado. Sila mahimo nga magdesisyon nga ang problema mao ikaw, ug magpili alang sa usa ka laing, cooler-headed nga kandidato.
Kasagaran, kinahanglan imong ipahayag kon giunsa ka direktang nakigsulti sa mga ubos sa mga problema sa panggawi o mga problema sa paghimo, ug dayon maghimo og usa ka plano alang sa pagpalambo sa pasundayag . Ang plano kinahanglan nga maglakip sa mga sangputanan alang sa nagpadayon nga dili maayo nga pasundayag, ug kung giunsa nimo nga nakig-partner sa Human Resources aron sa paghimo sa plano.