Ang labing maayo nga performance reviews wala'y bisan unsang sorpresa. Kana tungod kay kung ang usa ka salesperson mawala, ang iyang sales manager kinahanglan nga ipahibalo dayon siya ug tabangan siya sa pagbuntog sa kalisud - dili maghulat hangtud sa tinuig nga pagribyu ug dayon magreklamo kaniya.
Sa samang paagi, ang usa ka salesperson nga naghimo sa kinatibuk-an kinahanglan nga makadawat og angay nga pagdayeg gikan sa iyang sales manager ingon nga matag kalampusan mahitabo.
Ang Kalampusan sa Pag-uswag ug mga Kapakyasan
Ang pagrepaso sa performance mao ang usa ka dakung panahon sa paglabay sa mga kalampusan ug kapakyasan gikan sa miaging tuig. Ang pagtan-aw sa mga higayon nga ang tanan makatabang sa pagbutyag sa mga sumbanan sa kinaiya nga nag-impluwensya sa mga panghitabo. Pananglitan, kung ang usa ka salesperson kanunay nga naghimo sa labing maayo sulod sa mga bulan sa diha nga siya naghimo sa mas tugnaw nga pagtawag , kana usa ka tin-aw nga timailhan nga ang pagtambog sa iyang tugnaw nga pagtawag sa nahabilin sa tuig magdala kaniya sa mas dakong kalampusan. Busa sa tibuok tuig, ang mga manedyer sa tigbaligya kinahanglan nga mamatikdan ang matag pasundayag sa tigbaligya ug huptan kining mga rekord sa kamot alang sa katapusang pagrepaso.
Pag-kuwentahon nga Pagbayad
Ang mga review sa pagtan-aw nagsusi sa mga quantifiable ug non-quantifiable items. Ang mga butang nga mabag-on mao ang mga butang nga maihap ug mahatagan og lig-on nga numero.
Pananglitan, ang gidaghanon sa halin nga gibaligya sa usa ka salesperson mahimong maihap. Ingon usab ang gidaghanon sa mga pagtudlo nga iyang gihimo, ang iyang pitaka alang sa iyang mga kasamtangan nga kostumer, ug ang iyang mga ratios sa pipeline. Ang dili mabilang nga mga butang dili mahatagan og usa ka piho nga bili apan bisan pa man mahinungdanon. Ang ingon nga mga butang naglakip sa kinaiya ug pamatasan sa salesperson ngadto sa ubang mga grupo sa pagbaligya, kung giunsa niya pagtratar ang iyang mga kustomer, ang dagway ug impresyon nga iyang giplano, ug giunsa niya pagdumala ang pagsaway.
Kon ikaw moinsistir nga ang imong mga salespeople magpabilin nga maayo nga mga rekord, ang mga quantifiable nga mga butang sayon nga masubay. Ang mga butang nga dili matino usa ka gamay nga magamit apan kung makigkita ka sa imong mga salespeople alang sa pagtudlo sa usa ka regular nga basehan ug sa pagtan-aw niini sa tunga-tunga, tingali ikaw adunay maayo nga ideya kon giunsa nila ang paglihok.
Pag-usbaw sa kalidad
Daghang mga performance reviews ang gihangyo sa manedyer nga i-rate ang mga empleyado sa usa ka singko ngadto sa lima o usa ngadto sa napulo. Alang sa mga salespeople, daghang mga manedyer sa salesman ang gusto nga mogamit sa upat ka mga kategoriya sa baylo. Ang talagsaon nga mga salespeople mao ang kanunay nga madaugon sa uban nga mga koponan, kinsa kanunay nga molabaw sa ilang mga quota ug kinsa, bisan sa lisud nga mga panahon, maayo pa gihapon. Ang ingon nga mga salespeople angay nga dalaygon nga pagdayeg, apan kinahanglan usab nga awhagon nga magpadayon paglabaw sa ilang nangagi nga pasundayag.
Ang maayo nga mga tawo nga nagbaligya mao ang mga makatagbo o molabaw sa ilang quota sa matag panahon, gawas sa talagsaong mga okasyon. Kini ang mga backbone sa kadaghanan sa mga sales teams, mga solid performers nga dili mga superstar. Ang mga salespeople kinahanglan usab makadawat sa pagdayeg, ug ang mga manedyer sa pagbaligya kinahanglan nga magtrabaho uban kanila aron matabangan sila nga magamit ang ilang mga kahanas aron sila makaabot sa sunod nga ang-ang sa pasundayag.
Ang marginal salespeople makahimo sa pagpamaligya matag bulan, apan kasagaran nanlimbasug aron sa pagsugat sa ilang mga quota.
Ang ubang mga marginal salespeople mahimong maayong mga salespeople nga adunay daghan nga pagtudlo gikan sa pagdumala sa pagpamaligya; ang uban dili gyud mohimo sa grado bisan unsa pa ka lisud ang ilang sulayan. Anaa kini sa manedyer aron mahibal-an kung unsa ka daghan ang trabaho nga takos niini nga ibutang sa mga salespeople.
Ang kabus nga mga mamaligyaay nakigbisog sa paghimo sa bisan unsa nga halin. Daghan ang mga agalon sa paghimo sa mga pasangil alang sa ilang nahimo, apan sa kasagaran, ang ilang mga problema naggikan sa kamatuoran nga dili sila gusto nga ibaligya, dili gusto nga mahimong salespeople, ug himoa ang ginagmay nga aktwal nga pagbaligya kutob sa mahimo. Ang labing maayo nga paglihok kasagaran mao ang pagkuha sa maong mga salespeople tungod kay dili sila ug ang manager mahimong malipayon basta kini nga mga tawo anaa sa usa ka posisyon sa halin.