Contact Management Systems

Aron masubay ang ilang mga pagpakiglambigit sa hataas nga kantidad sa bili ug mga kliyente sa korporasyon ug mga prospect, daghang mga kompaniya sa industriya sa serbisyo sa panalapi adunay mga sistema sa pagdumala sa pagkontak sa lugar. Kini labi na kung ang kompanya ligiron ang iyang pwersa sa pagbaligya, ug gipugngan ang pagkontak sa maong mga tawo ngadto sa gitudlo nga hatag-as nga pahat nga mga pinansyal nga mga magtatambag, taas nga pahat nga mga kantidad nga mga espesyalista ug / o mga senior investment bankers .

Sa matag higayon nga ang usa sa mga representante sa kompaniya adunay kontak sa kliyente o prospect (bisan sa personal, pinaagi sa telepono, pinaagi sa e-mail o pinaagi sa koreo), siya kinahanglan nga mosulod sa mga detalye sa kontak sa kontak sa pagdumala sistema (o CMS, alang sa mubo).

Ang mga hinungdan niini nga pagsubay naglakip sa:

• Sa pagtimbang-timbang niini nga mga representante ug paghatag sa ilang bayad.
• Aron maseguro nga ang kliyente o paglaum gikontak sa tukmang frequency, dili kasagaran o dili kaayo talagsa ra.
• Aron masubay ang mga resulta niini nga mga kontak, sama sa pinansyal nga mga kabtangan nga natigum, o mga pagpamuhunan sa pagpamuhunan nga nadaug.

Sama sa gisugyot sa katapusan nga punto, ang mga pagsulod ngadto sa usa ka komprehensibo nga CMS kinahanglan usab nga maglakip sa mga nota sa mga resulta niini nga mga kontak, lakip ang mga matang sa metrics nga kinahanglan nga kabahin sa rehimen nga nagtaho sa pagdumala sa kompanya. Ang mga kalampusan nga gihisgutan sa mga propesyonal nga nagsulod sa usa ka CMS kinahanglan nga ipailalom sa independente nga kumpirmasyon.

Pagtuon sa Kaso:

Ang taas nga pukot nga nagkantidad og mga espesyalista nga gigamit sa hataas nga kantidad nga kantidad nga marketing department sa Merrill Lynch , kaniadto nailhan nga Private Advisory Services, adunay usa ka bonus scheme nga kasagaran gigamit, base sa mga kabtangan sa panimalay nga natigum. Diha sa taas nga kantidad nga CMS sa Merrill Lynch, ang mga espesyalista mosulod sa gidaghanon sa mga kabtangan nga gideposito (o gisaad nga ibutang) sa usa ka kliyente o palaaboton uban sa kompaniya, sumala sa ilang paningkamot sa pagbaligya.

Human niana, ang tigdumala sa Private Advisory Services magmonitor sa kalihokan sa mga account sa mga kliyente aron matino kung tinuod o wala ang mga deposito nga nahitabo. Dugang pa, ang mga entry sa CMS gamiton alang sa subjective nga bahin sa mga bonus, aron sa pagtimbang-timbang kon unsa ka aktibo ang mga espesyalista sa pagsunod sa mga assignment.

Dugang pa, ang mga entry sa CMS mahilakip sa mga inisyatibo sa pagpamaligya, sama sa Vintage Motor Sports, Merrill Lynch Shootout ug sponsorships sa symphony o night museum. Kini nga datos usab magamit sa pagtimbang-timbang sa pinansyal nga pagbalik gikan sa sponsorships ug promosyon .