Pipila ka mga Tips alang sa Pet Retailers
Tungod sa pagdagsang sa Internet, ang mga online store sa kinatibuk-an ug mga tindahan sa online nga binuhi, sa partikular, nag-uswag.
Mao kini ang hinungdan, ug ang pipila ka mga info alang sa mga retailer sa mga hayop nga naghunahuna sa pagdala sa online nga mga tindahan sa mga binuhi.
Ang boom sa online nga tindahan sa mga binuhi
Adunay daghan na karon nga popular nga mga online pet store sama sa:
- Dog.com
- Drs. Foster & Smith
- Lamang ang Natural nga Binuhi nga Tindahan
- Petfooddirect.com
- Petflow, ug daghan pa
Dugang pa, ang dagkong kahon nga mga tindahan nga nagpadayon sa prominente nga mga brick ug mortar nga mga operasyon, sama sa Petco ug PetSmart, adunay lig-on usab nga online retail presence.
Dugang pa, ang mga general merchandise outlet sama sa Amazon.com karon nagtanyag og usa ka dakung pagpili sa mga produkto sa binuhi.
Samtang ang mga maayong daan nga brick ug mortar pet store dili moadto bisan asa sa dili madugay, adunay pipila ka mga klaro nga mga bentaha sa mga operasyon sa eCommerce.
Kami nakigsulti kang Gordon Magee, Internet Marketing ug Media Manager alang kang Drs. Foster & Smith ug Shannon Stamper, Product Specialist ug Customer Service Manager alang sa PSCPets aron makuha ang lowdown niini.
Una, ania ang pipila nga kasinatian sa niini nga mga kompanya.
Ang Gold Standard sa Online Pets Store
Drs. Si Foster & Smith nagsugod sa usa ka newsletter niadtong 1983, ubos sa dili maayo nga kahimtang. Ang Rhinelander, Wis., Mga beterinaryo nga si Rory Foster ug si Marty Smith mga kauban sa mga regional animal hospital sa dihang si Foster - nga namatay sa 1987 - nahiling nga adunay ALS (Lou Gehrig's disease).
"Nagsugod siya sa pagsulat sa usa ka newsletter aron ipadayon ang iyang kamot sa mga butang," miingon si Magee. "Dunay pipila ka mga subscriber.
Dugang pa ang produkto. "
Sa wala madugay, ang igsoong lalaki ni Rory, si Dr. Race Foster, miapil sa team ug nagsugod sila sa pagprodyus og mga produkto sa binuhi nga hayop nga adunay mga artikulo sa edukasyon. "Nag-adto sila sa mga komperensya sa catalog ug gisultian nga sila naglakip sa daghan kaayo nga mga artikulo sa mga katalogo," miingon si Magee.
"Apan gibalewala nila kana tungod kay gusto nilang edukahon ang mga tawo. Naghimo sila og niche. "
Ang kompaniya mihukom nga maglunsad sa usa ka online nga parmasya (nga karon gi-accredited sa Veterinary-Verified Internet Pharmacy Practice Sites ug sa PCAB Pharmacy Compounding Accreditation Board) ug gitipigan sa 1993 sa diha nga ang eCommerce anaa sa ilang pagkamasuso. Drs. Si Foster & Smith karon ang kinadak-ang kompaniya sa iyang matang sa US, ug usa sa pinakadako sa kalibutan, nga naghatag og gibana-bana nga 16,000 nga mga produkto ug tulo ka mga core websites . Dugang kang Drs. Foster & Smith, adunay PetEducation.com ug LiveAquaria.com, ang premier nga aquarium site sa nasud.
Ang usa ka bag-o nga bata sa online nga mga tindahan sa alagang hayop nagbabag
Ang PSCPets usa ka dibisyon sa Vets Plus, Inc., usa ka nag-unang tigdukiduki, ug tiggama sa mga produkto sa nutrisyon, nga dul-an sa 20 ka tuig sa negosyo. Ang kompaniya sa ginikanan mao ang ProbioticSmart.com, usa ka pamilya sa mga website nga nag-espesyalisar sa mga produkto sa panglawas ug nutrisyon alang sa mga hayop ug mga tawo.
"Among gisugdan ang eCommerce division sa 2009," miingon si Stamper. "Gisugdan namon una ang pet site."
Gawas pa sa pagdala sa ilang kaugalingon, kasagaran ang mga probiotic nga mga produkto sa kahimsog alang sa mga binuhi (kasagaran mga iro, iring, gagmay nga mga hayop, kabayo, ug mga langgam), ang kompanya usab nagbaligya sa ikatulong mga tatak sa kompaniya, nga ang kadaghanan niini makita diha sa mga tisa ug mortar nga mga tindahan.
Kini naglakip sa mga tatak sama sa Spring Naturals nga mga pagkaon sa pagkaon ug mga himan sa pagpanghimaraot sa mga hayop sa Furminator.
Tungod sa klaro nga produkto ug merchandising focus ug business model, ang kompanya nagkadako sukad kini gilunsad.
"Ang tuig 2009 hinay tungod kay kami nag-focus sa imprastraktura alang sa site, sa plataporma, ug gamit," miingon si Stamper. "Kami adunay gamay nga kapin sa $ 20,000 nianang tuiga. Niadtong 2011, kini mikabat sa $ 2.2 milyones. "
Nganong popular kaayo ang mga tindahan sa online pet
Ang duha nga Stamper ug Magee miuyon nga ang kasayon mao ang pinakadako nga draw. Dili sama sa tradisyonal nga tisa ug mortar nga mga tindahan nga bukas lamang sulod sa pipila ka mga oras, ang Internet nagtugot sa mga tawo sa pagpamalit 24 oras matag adlaw gikan sa kahupayan sa ilang mga panimalay. Sila mahimo usab nga mas maayo nga mga produkto sa pagsiksik.
"Ang mga tawo mahimo nga shop nga pagtandi," miingon si Magee. "Mga katuigan na ang milabay, kinahanglan mo nga moadto sa usa ka dapit aron buhaton kini.
Karon, mahimo nimo kini sa pag-klik sa mouse. Ug mahimo nimo kini sa imong kaugalingong panahon, dili lang kon bukas ang tindahan. "
"Ang ubang mga tawo dili kinahanglan nga makig-uban sa tawo," dugang pa ni Stamper. "Ang pag-adto sa usa ka tisa ug tipik sa mortar mahimong mag-invasive alang sa pipila ka mga tawo. Ang mga tawo gusto usab nga ang mga produkto ipadala ngadto sa ilang pultahan. "
Nganong nagmalampuson ang mga online pet store?
Kining mga tawhana miuyon nga ang kalidad mao ang yawe nga sangkap, sa termino sa produkto ug serbisyo sa kostumer .
"Drs. Si Foster & Smith adunay 100 porsyento nga garantiya sa katagbawan gikan sa sinugdanan, nga mao ang atong timaan, "miingon si Magee.
"Aduna kita'y in-house nga pagserbisyo sa customer; wala namo kini gipagawas sa usa ka dakong call house, "gipadayag sa Stamper. "Gihimo usab namo ang among kaugalingon nga warehousing, mao nga ang turnaround aron makuha ang among mga order sa mga kustomer nga paspas."
Ang laing importante nga aspeto sa duha niini nga mga tindahan sa online mao nga duna silay mga plataporma nga daling magamit.
Mahitungod sa mga online nga tindahan sa tindahan sa mga hayop
Si Stamper miingon nga ang iyang kompyuter nagsalig sa tradisyonal nga mga pamatigayon nga gipanag-iyahan (uban ang pipila ka moderno, high-tech twists) pinaagi sa:
- Pagbaligya sa social media
- Nagtambong sa mga pasundayag sa pagpaayaw sa binuhi
- Pagbalik sa komunidad .
"Kami usab nakigtambayayong sa mga ahensya sa pagpanalipod sa binuhi aron sa pagsagop sa mga pagsagop sa mga panghitabo," siya miingon
Ang ubang mga bentaha sa online nga mga tindahan sa binuhi
Gawas sa klaro nga mga bentaha sa mga kustomer, kinsa mahimo nga mamalit sa alas 2 sa buntag sa ilang mga jammies, adunay daghan nga mga benepisyo alang sa retailer:
- Dili sama sa mga operasyon sa brick ug mortar, wala kini nagkinahanglan nga adunay pisikal nga tindahan
- Dili nimo kinahanglan ang daghang mga empleyado sa pagbuhat niini, labing menos dili magsugod
- Mahimo nimong maabot ang mga kostumer sa tibuok nasud o bisan sa kalibutan
Dugang pa, adunay kahigayonan ang paghatag og daghang mga impormasyon sa imong retail platform aron makig-uban sa mga kustomer pinaagi sa paghimo sa usa ka blog sa website sa imong kompaniya, aron ang mga kustomer moparehistro alang sa imong newsletter gikan sa site, ang paghalad sa mga online nga kupon ug uban pang kombenyente nga kahimanan.
Busa sumala sa imong makita, ang mga online pet store labing epektibo nga mga pamaagi aron makab-ot ang mga konsumidor. Alang sa dugang kasayuran, palihug tan-awa ang akong artikulo mahitungod sa piho nga teknikal ug uban pang mga himan nga kinahanglan nimo, " Online Pet Shop Tips and Tools ."