Ang tigpasiugda ni Papa John John Schnatter mihimo sa pag-angkon sa hapit kada ad nga iyang gibutang sa airwaves, mga istasyon sa radyo, ug niining mga panahona, online buys. Apan usahay gipangangkon niya kana nga labaw pa sa mga patalastas, nga gipakita sa gubat tali sa Papa John's ug Pizza Hut nga nagsugod sa 1998.
Ang Pagkatawo sa usa ka Slogan ... ug usa ka Gubat.
Niadtong 1995, gisuholan ni Papa John ang usa ka kompaniya sa pagkonsulta nga gitawag Trout & Partners, ug ilang gimugna ang tagline nga nahisama sa karon nga multi-bilyon nga dolyar nga kompanya.
Nianang panahona, si Papa John adunay usa ka ikaupat nga sukod sa mga tindahan nga gipanag-iya sa Pizza Hut, busa ang focus dili sa accessibility, apan kalidad. Ang "Mas Maayo nga mga Sangkap, Mas Maayo nga Pizza" usa ka mananaog.
Apan dili sa tanan.
Si David Novak, Presidente sa Pizza Hut nianang panahona, labaw pa sa usa ka gamay nga kapungot sa hugpong sa mga pulong. Ang gibuhat sa mga tawo nga natural nga sayup "oh, mas maayo sila kay sa mga sangkap sa Pizza Hut." Apan diin ang pamatuod? Giunsa ni Papa John sa pagsulti sa maong butang?
Ang gubat sa mga pulong nahimo nga usa ka opensiba sa advertising sa tibuok nasud, nga adunay mga ad sa pag-atake gikan sa duha ka bahin. Ang listahan ni Papa John nga dili maayo nga mga sagol nga makita sa mga resipe sa Pizza Hut. Gigamit sa Pizza Hut ang kaugalingong paanunsiyo ni Papa John batok niini. Ug dayon, nagsugod ang mga kaso.
Papa John vs. Pizza Hut
Ang CEO John Schnatter miangkon nga ang pizza ni Papa John "mas maayo" kay sa Pizza Hut. Usa kini ka pag-angkon nga Pizza Hut wala kaayo gamay. Sa pagkatinuod, ang mga abogado sa kompanya nagsang-at og federal false lawsuit sa advertising batok ni Papa John.
Ang problema naggikan sa bantog nga slogan ni Papa John, inubanan sa nasudnong kampanya sa advertising. Usa sa mga patalastas nga gipasabut nga si Papa John "nakadaog og dako nga panahon" sa pagtilaw sa lami sa Pizza Hut. Ang ubang mga paanunsiyo sa kampanya nga giingong ang sauce ug pasta ni Papa John mas maayo kay sa Pizza Hut tungod kay kini gihimo sa mga bag-ong kamatis ug sinala nga tubig ug wala maglakip sa mga sangkap sama sa "xanthan gum" ug "hydrolyzed soy protein."
Ang agresibo nga kampanya sa ad nag-aghat sa Pizza Hut sa pag-file sa bakak nga pamatasan sa advertising. Ang mga abogado sa kompaniya miingon nga adunay ebidensya sa siyensiya nga nagpamatuod nga ang mga sangkap ni Papa John wala makaapekto sa lami sa pizza.
Ang Legal nga mga Desisyon
Sa sinugdanan, ang usa ka jury midapig sa Pizza Hut, nga nagkauyon nga ang pag-angkon ni Papa John nga mas maayo nga sarsa ug minasa dili tinuod o nagpahisalaag. Ang hukom nagmando sa Papa John sa paghunong sa paggamit sa "mas maayo nga mga sangkap, mas maayong pizza" nga slogan ug gihatag ang Pizza Hut $ 467,619 nga kadaut. Usa ka tulo sa timba alang sa Pizza Hut, apan ang tinuod nga premyo mao ang paghunong ni Papa John sa paggamit sa slogan. Gisulti sa huwes ang Papa John sa paghunong sa paggamit sa bisan unsa nga materyales nga may slogan, pag-pull ads, ug usab pagbayad sa Pizza Hut $ 12.5 milyon nga kadaot.
Kung naghunahuna ka, "magbitay ... gikinahanglan gihapon nila ang maong tagline," dayon pasabta. Ang sugilanon nagsugod lang.
Giawhag ni Papa Johns ang desisyon. Ang kompaniya nag-ingon nga ang slogan usa lamang ka opinyon, nga dili isip literal nga kamatuoran. Sila, isip kompaniya, nagtuo nga sila migamit sa mas maayo nga mga sagol, nga miresulta sa mas maayo nga pizza. Ug sa unsa nga paagi nga ang Pizza Hut nag-angkon nga adunay "labing maayo nga pizza ubos sa usa ka atop" nga adunay usa ka tul-id nga nawong?
Ang korte sa korte sa korte nag-ingon nga ang mga hurado wala gipangutana kung ang mga konsumante nagsalig sa "mas maayo" nga gipangayo ni Papa John sa pagdesisyon kung unsang pizza ang paliton.
Ug busa, sa Septembre 2000, ang 5th Court sa Pag-apel sa Circuit sa US mibalibad sa hukom ug nagmando sa pabor ni Papa John. Si John ug ang iyang kompaniya gitugotan nga gamiton ang slogan pag-usab ug dili kinahanglan nga ihatag ang Pizza Hut sa $ 12.5 milyon nga kadaut nga kantidad.
Ang Resulta
Hangtod karong adlawa, ang panag-indigay tali sa Pizza Hut ug Papa John labaw pa kay sa mahigalaong kompetisyon. Ang mga kaso sa kaso naghimo sa usa ka malungtarong impresyon, ug, kuno, ang ilang pag-indigay kusganon kaayo nga ang Pizza Hut nagtagana sa bisan unsa nga mga numero sa telepono nga naghatag sa mga sulat nga PAPA nga dili mahimo nga gamiton ni Papa John.
Ang "labing maayo-labing maayo" nga argumento usab adunay usa ka malungtaron nga impresyon sa advertising.
Nakakita ka og mga komersyal diin ang usa ka kompanya nag-angkon nga adunay "labing maayo" nga butang nga angay. Ang "Pinakamaayo" mahimong gamiton nga dili kinahanglan nga i-backup ang imong pamahayag. Apan, kon mogamit kag "mas maayo," ikaw "mas maayo" adunay pruweba aron pamatud-an ang imong pag-angkon, o risgo nga moadto sa laing naandan nga kiha.
Karon, hapit 20 ka tuig human magsugod ang mga kaso sa kaso, ang Papa John hugot nga nanghimakak sa bakak nga mga bayranan sa advertising sa Pizza Hut. Ang mga abogado sa kompaniya nga nagpadayon sa mga pamahayag nga gihimo sa kampanya sa ad dili bakak apan kini mga pahayag lamang sa personal nga pagtilaw.
Ang mga abugado alang sa Pizza Hut miingon nga ang mga pahinumdom ni Papa Juan naglapas sa balaod sa pederal. Sila nangangkon, bisan wala'y ebidensya, nga ang mga kustomer nagsalig sa slogan nga "mas maayo nga mga sangkap, mas maayo nga pizza" nga ibutang ang ilang desisyon sa pagpalit sa pizza; busa, ang kampanya ni Papa John malimbongon sa ilang mga mata.
Ang Pizza Hut execs nagpadayon sa pag-ingon nga ang desisyon dili makatarunganon alang sa mga konsumidor ug responsableng mga tigpahibalo. Apan uban sa duha ka mga kompaniya ug Dominos nga maayo kaayo niining mga adlawa, ang panag-away mahimo nga nagdala pa og mas daghang pagtagad ug dugang nga halin sa tanan nga mga partido.