Sulud sa usa ka Ad Agency: Unsa ang gibuhat sa Department Account Services?
Ang nag-unang trabaho sa account service department mao ang pagpadayon sa pagtrabaho ngadto sa ahensya, pinaagi sa pag-establisar sa maayong relasyon sa mga kliyente, ug kanunay nga pagdumala sa trabaho nga gihimo sa departamento sa paglalang.
Ang mga serbisyo sa account makigtagbo sa mga kliyente, maghangyo alang sa trabaho, ug magsulat og mga salin. Sila usab molihok ingon nga mag-agian, nagpresentar sa trabaho, ug magdala og feedback gikan sa kliyente.
Kon ang usa ka relasyon sa usa ka kliyente magsugod nga maasam, tungod sa bisan unsang katarungan, ang mga membro sa departamento sa serbisyo sa account mahibal-an bahin niini sa atubangan sa uban. Kini ang ilang trabaho nga mahimong proactive ug magpadayon sa usa ka maayo nga relasyon sa trabaho tungod kay walay mga kliyente walay ad agency.
Key Posisyon sa Account Services
Atong tan-awon ang mga dagkong tahas sa departamento sa serbisyo sa account. Kini ang mga importanteng posisyon, daghan nga mga departamento adunay dugang nga papel sa sulod niini, lakip na ang mga junior ug senior nga posisyon. Sa mas gagmay nga mga tindahan, adunay pipila lang ka mga tawo ang makahimo sa buhat sa daghan.
Account Coordinator
Ang entry-level nga trabaho sa account service department, ang account coordinator usa ka pagkat-on nga papel alang sa usa ka graduate o usa ka tawo nga bag-o niini nga bahin sa negosyo.
Bisan tuod daghang oras ang magasto sa pagdumala sa account, kini usa ka tikanganan nga bato sa daghang mga katungdanan sa Account Executive.
Account Executive
Kini nga Account Executive (AE) adunay dakong papel sa bisan unsang ahensya sa advertising. Kasagaran, ang AE gi-assign sa pipila lamang (o usahay usa lamang) sa daghang mga account sa listahan sa kliyente sa ahensya.
Kini tungod kay ang AE nagkinahanglan nga adunay suod nga pagsabot sa pangunang negosyo sa ilang kliyente, ug usab nagsiguro nga ang usa ka lig-on nga relasyon sa trabaho gitukod tali sa kliyente ug AE. Ang AE sa kasagaran makadawat og mga buluhaton gikan sa kliyente, nga magtrabaho uban kanila aron sa paghimo og malipayon nga mubo alang sa departamento sa paglalang. Ang AE usab magdumala sa mga badyet, pitches, timing sa mga trabaho (inubanan sa trapiko) ug sa adlaw-adlaw nga pagpadagan sa account. Ang AE motaho sa Account Manager, o usahay sa Account
Director.
Plano sa Account
Kasagaran gilangkuban sa departamento sa account services, ang papel sa tagaplano sa tagbalay lahi kaayo kay sa ubang mga sakop sa team. Ang usa ka maayo nga tigplano sa usa ka account mahimong usa ka estratehiko, kritikal nga panghunahuna ug tigdukiduki nga labaw pa nga nahiangay sa consumer kay sa kliyente. Sa laktud, nahibal-an sa tagdumala sa account kon unsa ang gusto sa kliyente (o mga panginahanglan) ug ang tagbalay sa tigpahibalo nahibalo unsa ang gusto sa konsyumer. Ang tagdumala sa account sa kasagaran magdala sa estratehikong direksyon sa matag kampanya, ug maseguro nga ang mga buhat sa paglalang anaa sa brand ug strategically focus. Ang tagdumala sa account usa ka importante nga papel, apan daghang mga tindahan ang nagbutang sa mga palas-anon sa pagplano sa account sa account manager o direktor.
Ang mas dagko nga mga ahensya adunay tibuok nga departamento nga gipahinungod sa pagplano sa account.
Account Manager
Ang usa ka labaw nga katungdanan, ang tagdumala sa account mao ang pangunang punto sa pagkontak alang sa usa o duha ka piho nga mga asoy. Samtang sila dili tingali magdumala sa adlaw-adlaw nga pagdagan sa asoy, sila ang responsable sa pagdumala sa maong asoy ug paghupot sa labing maayo nga relasyon sa mga kliyente. Ang tagdumala sa account mag-establisar sa mga badyet sa kliyente, adto didto alang sa mga resolusyon sa panagbangi, pagsiguro sa tukma nga panahon sa paghatud, pagsulat sa malipayon nga mga briefs ug pag-aprobar sa pagbayad ngadto ug gikan sa kliyente.
Ang tagdumala sa account usab ang magdumala sa mga kontrata ug pagbag-o sa kontrata, pagkontrol sa kalidad sa account, ug aktibong pagpadayon sa bag-o nga mga oportunidad uban sa kliyente. Ang dugang nga mga oportunidad, mas daghang trabaho (ug salapi) alang sa kabubut-on. Labaw sa tanan, ang tagdumala sa account mas makahibalo mahitungod sa (mga) asoy nga iyang gi-assign kay sa bisan kinsa sa ahensya.
Sila ang mga tawo nga miadto sa maong brand. Ang tagdumala sa account mag-report direkta ngadto sa bisan usa ka account director o ahensya nga direktor, nga maghatag og input sa tanan nga kalihokan sa account.
Account Director
Ang tigdumala sa account nagdumala sa serbisyo sa account nga barko sa sama nga paagi nga ang usa ka creative director nagdumala sa departamento sa paglalang. Ang mga account nga tigdumala nahibal-an sa istraktura ug mga pagtrabaho sa sulod ug gawas sa ilang kompaniya, ug adunay talagsaon nga mga kahanas sa negosyo ug salesmanship. Kadaghanan sa mga ahensya adunay usa ka direktor sa account nga naghimo sa bag-ong trabaho kauban sa creative director. Ang usa naghatag og panabut sa buhat sa paglalang, ang usa nga nakadawat sa kliyente aron masabtan kon nganong kini maayo alang sa ilang negosyo. Ang usa ka tinuod nga labing maayo nga direktor sa account mahimo usab nga usa ka estratehiko ug disiplinado nga panghunahuna, nga naghatag og maayo kaayo nga mga mugbong nga mga pulong kon gikinahanglan, ug pagtabang sa kinatibuk-ang direksyon ug pagpatuman sa matag kampanya.