HIMOA Usa ka Mamimili. MAHIMONG usa ka Consumer.

Ang Dakong sayup nga mga Marketer Gihimo nga Mga Marketer.

Consumer. Getty Images

Kung anaa ka sa advertising, marketing, relasyon sa publiko, disenyo, o laing susama nga kabubut-on, ikaw adunay usa ka titulo nga kasagaran nagdiktar unsa ang imong gibuhat. APAN, dili kini magdikta sa imong hunahuna.

Bisan unsa ang imong papel sa pagpamaligya ug pag-anunsiyo, ug kini usa ka dako kaayo nga tahas gayud, dili ka makalingkawas sa usa ka kamatuoran. Usa ka hingpit nga kamatuoran nga ikaw, o bisan kinsa sa industriya, dili makalimud.

Ikaw usa ka konsumidor.


Kitang Tanan Mga Mamamalit. Apan Kami Nalimtan Niana.
Ikaw. Ang tawo nga naglingkod tabok sa hall gikan kanimo. Ang CEO sa imong kompaniya mao. Mao usab ang janitor. Nagapalit ka og mga butang. Moadto ka sa mga tindahan. Maayong pagpili ka mga butang. Dili igsapayan kung kini nga mga tindahan magbaligya sa mga butang sulod lamang sa usa ka dolyar, o mga high-end nga sapatos sa Rodeo Drive. Duna ka'y ​​kwarta, gigasto nimo ang salapi, busa, ikaw nag-ut-ot.

Ug bisan pa, kining daw ebidensya nga kamatuoran mao ang usa nga nakalingkawas sa kadaghanan sa mga tawo niini nga negosyo sa panahon nga adunay panahon sa paghimo sa mga kampanya sa pag-advertise ug pagbaligya.

Sa kalit, ang pag-usab sa paradigm gikan sa mga mamaligya ngadto sa tigpahibalo nag-ingon sa kasagaran nga pagsabut, ug kasinatian, gikan sa lawak. Ug sa diha nga ang mga pulong sama sa 360-degree nga pamaagi, ang marketing sa konteksto, mga disruptors, hyperlocal, ug zeitgeist mosulod sa lawak. Kini nahimong dili maayo nga ang "buzzword bingo" komon nga magdula sa mga ahensya ug mga departamento sa pamaligya sa tibuok kalibutan.

Apan ipakita kini nga mga buzzwords ngadto sa kasagaran nga tawo sa usa ka tindahan sa grocery ug ilang tan-awon ang lista sama sa nasulat sa Klingon.

Ang tanan nagsugod pagsusi sa mga spreadsheet sa demograpiya, ug kini anaa sa sulod sa mga presentasyon sa PowerPoint, nga nagpakita sa mga tsart ug mga hulagway sa "target audience".

Gitan-aw nimo ang imong ulo, isulat ang pipila ka mga nota, ug magsugod sa paghulagway niining homogenous figure.

Ang usa ka lalaki nga may edad nga 31-45, nga adunay gamay ngadto sa tunga nga kita, usa ka nagkalainlaing kagikan, ug usa ka asawa ug 2.4 ka mga anak. Wala kini nga tawo.

Ayaw Paghimo sa Marketing alang sa mga Batan-on ug Estadyum

Wala'y butang nga 2.4 nga mga bata. Wala'y ingon nga butang nga usa ka 31-45 anyos nga lalaki. Kining tanan nga walay pulos, gisulat sa malipayon nga mga briefs ug sa mga pasundayag sa marketing tungod kay mas sayon ​​ang pag-target sa nagkalainlaing mga tawo kaysa sa aktwal nga pag-focus sa tinuod nga tawo.

Ug bisan pa niana, ang matag-adlaw nga mga kampanya sa pagbaligya ug pag-anunsiyo naugmad uban niining mapintas nga tumong sa hunahuna. Ang mga kampanya wala'y kaluoy ug gikan sa mga miting nga nagdala sa mga ideya sa paglalang, nga gihimo aron makonektar sa tinuod nga mga tawo, ug paghatag kanila sa kamatayon sa usa ka libo nga pagtibhang.

"Ang among datos nagpakita nga ang mga tawo gusto nga makakita sa daghang mga tawo nga nagsayaw sa mga ad. Ug usab, ang mga bata ug mga mananap nga nag-istoryahanay nag-anam ka dako, mao nga ang taytayan nga mosulod. Dugang pa, kung mahimo usab nga ipunting ang kampanya sa mga babaye ingon man mga lalaki, bisan pa kini usa ka produkto sa tawo, makatabang kaayo kini. "

Dili kini ang panghunahuna sa usa ka konsyumer. Kini ang pagpamaligya sa hyperbole. Mao kini ang hinungdan sa daghan nga mga makalilisang nga mga ad gikan didto, napalitan sa dili maihap nga mga miting sa kliyente ug mga pag-usab sa mga kausaban. Ug dayon, sila gipaundang sa pultahan, halos wala'y buhi, aron mamatay ang usa ka grabe nga kamatayon sa mga kamot sa tinuod nga mga konsumante kinsa walay ideya kon unsaon sa pag-asoy sa mga basura nga ibutang sa kanila.

Dili lamang kana kondili ang pagpamalit sa media alang niining makalilisang nga mga paanunsiyo gibutang usab sa mga tawo nga, bisan sila mga konsumidor, wala maghunahuna nga sama kanila. Busa moabut ka nga makalilisang nga 30-60 segundaryong pre-roll ads sa usa ka video sa YouTube. Ingon nga usa ka konsyumer, kini nagpapahawa kanato sa tanan nga mga buang. Ang mao ra nga mga tawo nga nagpalit sa mga lugar nga sama niini, o daghan pa nga mga "mga disruptive" nga mga patalastas, susama sa mga konsyumer nga nagsinggit sa paggawas. Gidumtan nila sila. Ug sila nagdumot kanila tungod kay wala na sila naghunahuna sa usa ka maayong panghunahuna, apan usa ka hunahuna sa usa ka konsumidor. Hunahunaa kana sa makaduha. Adunay usa nga gibayran og maayo nga salapi aron pagpalit og mga patalastas nga sila, sa ilang kaugalingon, dili gusto nga makita. Nahibal-an nila nga kini makadaot. Nahibal-an nila nga kini nakapasuko. Apan, naghunahuna sila sama sa usa ka tawo nga adunay titulo nga "mamalitay sa media," ug dili "tiggamit sa media."

Kini. Adunay. Sa. Hunong.


Hunahunaa Sama sa usa ka Consumer. Kanunay.

Sa diha nga si Gordon Ramsey mao ang pagluto, kanunay niyang giisip ang mga tumatan-aw. Naghunahuna siya sama sa usa ka konsyumer sa una niyang pagkaon, ug usa ka ikaduha nga chef.

Sa unang bahin sa episode sa British Kitchen Nightmares, nahingangha siya sa pagkaon nga giserbisyuhan. Usa ka gamay nga plato sa maanindot nga pagkaon sa Pranses sa hilabihan ka mahal nga presyo, sa usa ka lungsod sa North-East England diin ang mga tawo nangandoy sa mga daan nga pie, init nga mga kaldero, ug uban pang tradisyonal nga grub.

Ang batan-ong chef naghunahuna isip chef. Gusto niya nga ipakita ang iyang mga talento, ug pag-andam sa pagkaon nga gusto niya nga magluto. Apan dili kana sama sa mga tawo nga iyang gialagaran. Kon tinuod nga gikonsiderar niya ang tigpamalit sa lungsod, wala unta niya gipugos pagpugos kanang pagkaon sa kanila.

Sa diha nga nagsugod ang Lexus sa paghimo og mga sakyanan, gusto niini nga ibaligya ang usa ka luho nga sakyanan ngadto sa usa ka mamiminaw nga mobayad alang sa kalidad. Apan unsa man ang gikinahanglan? Unsa ang gusto niining piho nga matang sa kustomer? Ang mga eksperto sa Lexus nakahukom sa pagtratar sa mga tigdesinyo sa sakyanan sama sa pagkahari sa pipila ka mga semana. Ilang gibutang sila sa pinakamaayo nga mga hotel, uban sa labing talagsaon nga pagkaon, bino, ug serbisyo. Nabuhi sila sama sa mga tawo nga ilang gihimo nga mga sakyanan. Sila moadto sa paghunahuna nga sama kanila. Ug dayon, mibalik sila sa Lexus ug nagdesinyo og daghang mga sakyanan nga gikuptan sa maong konsyumer. Ang uban mao ang kasaysayan.

Ang moral niining duha ka sugilanon mao kini; hunahunaa ang imong konsyumer.

Kung magbaligya ka og mga sakyanan, unsaon nimo ibaligya ang usa ka sakyanan? Ug labaw sa tanan, unsa ang imong madumtan?
Kung magbaligya ka og tsa, unsaon nimo kini ibaligya?
Kon ibaligya nimo ang mga ideya, unsaon nimo gusto nga madungog kini?

Hunahunaa ang usa ka konsyumer. Mas maayo ang imong paanunsiyo. Ang tubag mas maayo. Ang pagbaligya moadto. Ang imong brand mabuhi. Ug ang kalibutan sa pag-anunsiyo mahimong mas maayo nga lugar.