Nganong Ang Pagpalihok sa mga Tawo Dili Buhaton ... Ug Unsa
Sa iyang libro, Nganong Nag-aghat ang mga Tawo nga Dili Buhat ... Ug Unsa , si Susan Fowler naghisgut kon sa unsang paagi kini dili maayo alang sa mga amo nga maningkamot sa pagdasig sa mga empleyado. Naggamit siya og sikolohikal nga mga diskobre aron ibutang ang gisulayan nga modelo ug pamaagi sa paglihok nga makatabang sa mga lider nga mogiya sa ilang mga tawo ngadto sa mga matang sa panukmod nga dili lamang nagdugang sa pagka-produktibo ug pagtambay apan kini naghatag kanila og lawom nga pagbati sa katuyoan.
Si Susan adunay 30 ka tuig nga kasinatian isip usa ka researcher, consultant, ug coach sa kapin 30 ka mga nasud sa tibuok kalibutan sa natad sa pagpangulo. Isip usa ka eksperto sa natad sa personal nga empowerment, siya ang nag-unang magdudula sa produkto sa Optimal Motivation sa Ken Blanchard Company, ingon man sa Situational Self Leadership, ang ilang pinakamaayo nga self-leadership ug personal nga empowerment nga programa.
Niini nga post, si Susan nagtanyag sa mga tubag sa pipila ka mga pangutana mahitungod sa pagdasig sa mga empleyado, ilabi na sa mga legal nga natad.
1. Nganong ang pagpalihok sa mga tawo dili molihok? Unsa ang prinsipal sa pagdula?
Dili ka makadasig sa mga tawo tungod kay sila na-motivated na - tingali dili sa paagi nga gusto nimo nga mahimo nila, o dili sa usa ka kamukhang paagi. Ang pag-awhag dili usa ka gidaghanon nga butang nga aduna o wala. Ang mga tawo kanunay nga gipalihok, mao nga ang KALIDAD sa ilang kadasig nga hinungdanon. Imbis nga mag-focus sa "pagpalihok" sa mga tawo, gikinahanglan nga mag-focus kita sa pagtabang kanila sa pagbalhin sa kalidad sa ilang panukmod - ug sa ingon, ang ilang kasinatian.
Siyempre, ang panukmod usa ka internal nga kasinatian, busa kinahanglan nga mahitabo ang pagbag-o; dili pinaagi sa mga pamaagi sa gawas sama sa insentibo, tinuod nga mga ganti, o dili mahibal-an nga mga ganti sama sa gahum o status (carrots) o pressure, tension, hulga, pagkasad-an, kaulaw, o pagmahay (sticks).
2. Isip usa ka lider, kinahanglan ka bang mangulo sa mga tawo nga lahi base sa nagkalainlain nga propesyon ug kaliwatan?
Isip usa ka lider, gikinahanglan nimo kanunay nga sensitibo sa mga panginahanglan sa indibidwal sama sa paglambo sa tawo sa usa ka partikular nga tumong o tahas (ingon nga lider sa situational, wala ka mohatag sa usa ka tawo nga naghimo sa usa ka tahas sulod sa lima ka tuig sa mao gihapon nga direksyon ug pagsuporta isip bag-ong tawo sa buluhaton)
Kinahanglan mo usab nga mahibal-an ang Motivational Outlook (MO) sa usa ka tumong pinaagi sa Motivational Outlook Conversation, usa ka sales person nga pagbaligya aron makadaog sa usa ka biyahe o mahimong # 1 (external MO) dili makapanalipod sa positibo nga enerhiya, kalagsik, o pagbati sa kaayohan sama sa tawo nga gibaligya nga gibaligya base sa ilang mga prinsipyo alang sa pag-alagad ug pagsulbad sa problema, usa ka pagbati sa katuyoan tungod sa usa ka pagtoo sa kaayohan nga gihatag sa imong produkto o serbisyo, o tungod kay gusto nila ibaligya. Kini nga mga nagkalainlain nga mga hinungdan alang sa pagbaligya ug usa ka lantip nga lider makatabang sa matag usa ka tawo sa pagbaligya sa pag-ila sa ilang MO ug sa pagbalhin o pagmentinar sa mas maayo nga panglantaw.
Sa kataposan, kinahanglang mahiuyon ka sa usa ka henerasyon nga lagmit "giprograma nga mga hiyas" nga mahimong nagpaluyo sa mga katarungan sa usa ka tawo sa paghimo sa ilang ginabuhat ug pagtabang sa tawo - walay pagsapayan sa kaliwatan - naglihok gikan sa "gimugna nga mga prinsipyo" nga gipili, bililhon , gimahal, ug gibuhat sa paglabay sa panahon. Ang matag heneral nga heneral nga giprograma ang mga hiyas; ang matag tawo adunay kapilian sa pagpuyo pinaagi sa wala mahibal-an ug wala masusi nga mga mithi, o sa pagpalambo sa ilang kaugalingong mga hiyas pinaagi sa pagtandi kanila ngadto sa mga kapilian ug pagpili. Hinungdanon kini tungod kay kung ang usa ka tawo makahisubay sa ilang trabaho ngadto sa mga nalambigit nga mga mithi, sila lagmit makasinati sa usa ka kamalaumon nga MO.
3. Unsa nga mga estratehiya ang angayng gamiton sa mga tawo sa pagtabang sa mga empleyado o sa ilang kaugalingon nga molampus sa negosyo
Gusto kong maghunahuna nga ang akong tibuok libro usa ka tinubdan sa mga estratehiya nga makatabang sa mga lider ug kadtong ilang gipangulohan magmalampuson. Nagdepende kana kon giunsa nimo paghulagway ang kalampusan. Kung buot nimo nga masinati ang positibo nga kusog, kabaskog, ug pagbati sa kaayohan nga moresulta sa mental ug pisikal nga panglawas, dugang nga pagkamamugnaon ug kabag-ohan, ug mas taas nga produksyon, pananglitan, tingali gusto nimong makat-on ang kahanas sa panukmod: kung unsaon pag-ila sa imong kasamtangan nga MO, pagbalhin ngadto sa usa ka mas hingpit nga MO, ug pamalandong ang imong MO aron makamatikod sa kalainan sa imong kaayohan nga naghimo kanimo nga gusto nga kini molungtad.
Isip usa ka lider, buot nimong pormahon ang usa ka trabahoan nga posibleng masinati sa mga tawo ang usa ka kamahinungdanon nga MO - diin ang ilang mga panginahanglan sa pangisip alang sa awtonomiya, kalambigit, ug katakus natagbaw.
4. Ang mga abugado ug ang legal nga natad usa ka mananap sa iyang kaugalingon. Unsa ang labing maayo nga mga binuhatan o estratehiya alang sa "pagdasig" sa mga abogado ug niadtong anaa sa umahan?
Gikan sa akong kasinatian, ang legal nga natad natukod sa pang-awhag nga panukmod: pila ka oras ang mahimo nimo ibutang, unsaon nimo makuha ang opisina sa eskuwelahan, unsaon nimo paghimo nga kapares? Nagtudlo usab kini sa mga abogado (ug ilabi na ang ilang suporta sa mga tawo) uban sa gipahamtang nga MO - kahadlok nga mapakyas, makapahigawad, o dili pagtagbo sa mga gilauman. Dili nimo mahimo ang "pagdasig" sa mga abogado: sila nadasig na. Ang pangutana mao kung nganong sila nagpraktis sa balaod? Kung alang sa suboptimal nga mga hinungdan (mahikap o dili mahibal-an nga mga ganti aron sa pagpahinumdom sa uban aron dili makapahigawad sa mga sakop sa pamilya nga adunay taas nga mga gilauman, gahum, ug uban pa), dili lamang sila mubiya sa ilang kaugalingon nga mga karera, apan mohimo sa usa ka kapakyasan ngadto sa ilang gituohang naghawas- -magputol sa mubo nga pagtibhang, paghimo sa mga desisyon nga dili maayo (labi na mahitungod sa pagbayad!), pagtratar sa ilang mga suporta sa mga tawo sa dili maayo, pag-antus sa mental ug pisikal nga mga isyu sa panglawas, ug uban pa.
Ang matag abogado kinahanglan mangutana sa kaugalingon: Nganong ginabuhat man nako ang akong ginabuhat?
Sa kanunay masabut nila ang usa ka kliyente, kaso, o buluhaton sa kalamboan ug makahuloganon nga mga prinsipyo, usa ka dungganong katuyoan, o usa ka pagbati sa kalipay nga nagagikan sa pag-amot ngadto sa usa ka butang nga labaw pa kay sa ilang kaugalingon o sa kaayohan sa kinatibuk-an, labi pa sila "magmalampuson." Ilabi na sa paglabay sa panahon.
Ang tradisyonal nga kadasig daw nahimo na kaniadto, apan sa tinuud? Tingali ang uma kinahanglan nga tan-awon ang unsay gipasabut nila sa "nagtrabaho." Makasulti ka ba nga ang mga pamaagi nga gihimo aron sa pagdasig sa mga tawo nga miresulta sa malungtarong kaayohan? Kon dili, ang ilang mubo nga pagtagad mao ang bili nga ilang gibayad alang sa long-term nga "kalampusan."
5. Nganong gisulat nimo kini nga libro? Unsa ang imong gilauman nga mausab sa imong libro?
Gisulat nako ang basahon aron ipaambit ang bag-ong siyensiya nga nagpunting sa kalidad sa pagdasig sa usa ka tawo kaysa kalidad sa panukmod. Manghinaut ko nga mahimo nga usa ka hinungdan sa pagkasayod sa mga tawo ug paghatag usa ka balangkas ug praktikal nga pamaagi sa paglihok sa pagbalhin gikan sa usa ka suboptimal nga kasinatian nga makapauswag ngadto sa usa ka malambuon nga kasinatian sa pagpauswag sa bisan unsang oras, sa bisan asa nga ilang gipili - ug sa kahanas sa pagtabang sa uban sa pagbuhat sa sama. Sa akong hunahuna ang mga tawo nangandoy sa usa ka butang sa trabaho ug tungod kay wala sila makasabut sa tinuod nga kinaiya sa tawhanong panukmod, ginganlan kini og salapi, gahum, ug kahimtang. Nagtuo ko nga ang mga lider nagkinahanglan og mga resulta ug tungod kay wala sila makasabut sa pagbutang sa bag-ong siyensiya sa panukmod nga magtrabaho, magdala sa mga resulta sa pressure, tension, ug pagkasad-an. Adunay usa ka mas maayo nga paagi, ug nanghinaut ko nga ang akong libro wala lamang maglamdag sa mga tawo ngadto sa mga kapilian, apan nagtudlo kanila sa usa ka bag-o nga paagi sa pagtrabaho kada adlaw.