Kini usa ka kritikal nga pangutana alang sa mga posisyon sa pagserbisyo sa kostumer. Importante nga ipatin-aw nga dili ka lang maglakaw, nga gibiyaan ang imong post nga wala maatiman.
Ania ang usa ka pagpili sa mga sampol nga mga tubag nga imong magamit aron sa pagtubag sa mga pangutana kon unsa ang imong buhaton kon ang imong kapuli wala magpakita.
Kinahanglan imong sigurohon nga makit-an nimo nga responsable, uban ang pagsabut sa kahinungdanon nga adunay igong coverage sa tanang panahon.
Mga Ehemplo sa Pinakamaayong mga Tubag
- Gitawagan ko siya una, ug tan-awon kung siya gipugngan lang sa trapiko, o nag-atubang sa usa ka emerhensya sa usa ka dapit. Unya akong tawgon ang manedyer aron tan-awon kon adunay usa nga makalabang kanako, ug magpabilin ako hangtud nga moabut ang akong kapuli.
- Dili ko mobiya sa salog. Akong susihon una ang manedyer, ug paningkamutan ang paghimo sa gikinahanglang mga kahikayan nga magpabilin hangtud makita ang coverage. Tingali kinahanglan ko nga magdagan aron makuha ang akong mga anak kung dili nako makuha ang laing tawo alang kanila, apan ako mobalik hangtud nga ang usa ka kapuli moabut.
- Ingon sa manedyer, ako ang hingpit nga responsable sa coverage. Kung ang usa ka tawo wala makasulod, ug wala ako makakaplag usa ka kapuli, akong tabonan ang pagbalhin sa akong kaugalingon.
- Sa akong katapusang trabaho, kini nahitabo kanako kapin usa ka higayon. Kami adunay ubay-ubay nga empleyado niadtong panahona nga nag-atubang sa nagkalainlain nga mga isyu sa pamilya, ug usahay tawagon, bisan sa pagpauli. Kanunay kami nga wala gipahibalo, ug samtang gisulayan namo ang pagpahigayon sa ilang mga isyu nga ingon sa labing maayo, sa usa ka punto nga kinahanglan natong maseguro nga kami adunay coverage, ug nga ang uban namo wala mabiyaan. Ang akong gihimo mao ang pagtigum sa usa ka lista sa "sobra" nga mga pagbalhin - nga nagpasabut nga akong gihunahuna nga lagmit nga ibakante. Gipaneguro nako nga sa mga empleyado nga gusto magtrabaho og dugang nga mga oras ipahibalo kanako ang ilang makuha matag semana. Nianang paagiha, sa dili pagtawag sa mga empleyado nga nanlimbasug, nakahatag ako sa dugang nga trabaho niadtong gusto niini. Suwerte, daghan ko'g mga tawo nga adunay flexible schedules, ug ang isyu wala molungtad sulod sa pipila ka bulan.
Ribyuha ang Mas Madaghan nga mga Pangutana
Makatabang ang pagsubli sa kasagaran nga mga pangutana nga gipangutana atol sa retail ug customer nga mga posisyon sa pag-alagad , aron mahimo nimo ang pag-brainstorm sa pipila ka mga ideya ug paghatag og piho nga mga ehemplo sa kalampusan mahitungod sa pangutana nga gipangutana. Gusto sa mga interbyu nga kongkreto nga ebidensya ug mga pananglitan sa mga higayon nga imong gihimo o nakab-ot ang pipila ka mga butang.
Ang paghunahuna sa pipila ka mga sitwasyon gikan sa imong nangagi nga kasinatian makatabang sa paghupot sa mga panghitabo nga labaw sa imong hunahuna, andam sa pagpaambit sa proseso sa interbyu.
Atol sa imong interbyu, ang hiring manager naningkamot sa pagtino kon unsa nga matang sa imong empleyado, ug kung mahimo ka nga angayan alang sa trabaho. Pag-ayo sa pagbasa sa job post, ug susiha ang mahitungod sa kompanya kutob sa mahimo. Nianang paagiha, mahimo nimo ipasibo ang imong mga tubag aron mahaum sa kultura sa kompaniya. Ang pagbuhat sa igo nga panukiduki mahitungod sa trabaho ug sa kompaniya makapahimo sa imong interbyu nga mas hapsay alang sa daghang mga hinungdan. Mobati ka nga mas masaligon nga mosulod kon nahibal-an nimo kung unsa ang gikinahanglan sa trabaho, ug kung unsa ang imong mga katakos nga mohaum sa ilang gipangita. Makuha nimo ang usa ka maayong ideya kon unsaon pagsul-ob usab sa imong interbyu . Dugang pa, tingali mas maayo ka nga masabtan kung unsa ang ilang focus, ug unsa nga klase sa mga pangutana sa interbyu nga mahimo nimo ipangutana.
Pinaagi sa pagpanukiduki sa kompaniya ug pagbati alang sa ilang gibarugan ug sa matang sa mga tawo nga nagtrabaho didto, ingon man sa kung unsa ang ilang negosyo, dili lamang ikaw andam sa pagtubag sa mga pangutana sa interbyu , apan makapangutana ka nga maalamon, maayo naghunahuna sa imong kaugalingong mga pangutana , nga makadayeg sa manedyer sa pagkuha.
Hinumdomi nga ang pagpakighinabi usa ka dalan sa duha ka dalan, ug kini nagpakita kanimo nga masaligon ug andam kung makahimo ka sa usa ka panag-istoryahanay kaysa pagtubag sa mga pangutana.